ไมโครซอฟท์ประกาศตั้งบริษัทลูก Microsoft Frontier ด้วยเงินลงทุน 2,500 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าองค์กร ทั้งการให้คำปรึกษาและการติดตั้ง AI ด้วยการส่งพนักงานไปปฏิบัติงานในพื้นที่ของลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจปัญหาและสร้างโซลูชันที่เหมาะสม

แนวทางตั้งหน่วยงานให้คำปรึกษาของไมโครซอฟท์ คล้ายกับที่ OpenAI ประกาศตั้งบริษัทลูก OpenAI Deployment ก่อนหน้านี้ ซึ่งสะท้อนว่าองค์กรยังต้องการผู้เชี่ยวชาญในการนำ AI มาใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

ไมโครซอฟท์บอกว่า Microsoft Frontier จะมีพนักงานประมาณ 6,000 คน ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ของลูกค้า ซึ่งรวมทั้งพนักงานส่วนที่ปฏิบัติงานลักษณะกล่าวอยู่แล้ว

Satya Nadella ซีอีโอไมโครซอฟท์บอกว่าแนวทางดังกล่าวจะช่วยให้ลูกค้าองค์กรของไมโครซอฟท์ สามารถสร้าง AI ที่เหมาะสมกับตนเอง บนพื้นฐานความรู้ กระบวนการทำงาน และกระบวนการตัดสินใจขององค์กร รวมถึงสามารถพัฒนาปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง

ที่มา: ไมโครซอฟท์