มันอยู่ที่พฤติกรรมของคนใช้งานเลย ไม่มีทางหรอกที่จะดักฟังทางไมค์

ถ้าใครอยู่ในวงการคงรู้ดีแหละว่า มันไม่ได้ดักฟังหรอก พฤติกรรมของเราล้วน ๆ

ใครอยากรู้ว่า Meta เก็บอะไรจากที่ไหนบ้าง (นอกจากแอปในเครือ)
กด Recent Activity ใส่รหัสตัวเองเพื่อดูข้อมูล

https://accountscenter.facebook.com/info_and_permissions/off_facebook_activity/?entry_point=ACCOUNTS_CENTER

โฆษณาที่พุ่งไปยังจิตใต้สำนึกน่ากลัวมาก อย่างที่ในข่าวบอก บางทีเราไถๆผ่าน ไม่ได้สนใจหรอกว่าเป็นโฆษณาอะไร แต่มันได้ทำหน้าที่กระตุ้นความอยากของเราไปแล้ว พอเรารู้ตัว เริ่มมี awareness ก็จะเพิ่งมาสังเกตว่าทำไมโฆษณาขึ้นมาตรงกับที่ใจเราคิดพอดี ทั้งๆที่เรานี่แหละที่ไปคิดตรงกับที่โฆษณาวางแผนไว้โดยไม่รู้ตัวเลย

เรื่องนี้มันก็พิสูจน์ได้นะครับ คือปกติเราคิดว่ามันดักฟังใช่มั๊ย
และเราวางแผนทดสอบโดยการพูดถึงเรื่องอื่นๆ แล้วจะให้มันโฆษาเรื่องพวกนั้นมาเพื่อพิสูจน์ว่ามันดักฟัง
พอมันฟังเราเสร็จมันก็รู้ว่าเรื่องบบนี้ยังไม่ต้องโฆษาให้เห็น เดี๋ยวผู้ใช้งานรู้ว่าถูกดังฟัง
ดังนั้นพอเวลาทดสอบจริงๆ มันเลยไม่มีโฆษณาขึ้นมา

พอไม่มีโฆษณาเรื่องที่พูดขึ้นมา ผู้ทดสอบก็บอกว่า "เนี่ย มันดักฟังเรา มันรู้ว่าเราจะทดสอบมัน"

หลายครั้งที่เพื่อนของเราไป search ข้อมูลของสินค้านั้นๆ ก่อนมาคุยกับเรา เมื่อระบบตรวจสอบว่าเป็นเพื่อนกัน มีความสนใจคล้ายๆ กัน จึงยิงโฆษณามาให้เราเห็นด้วย

เออมีวิธีนี้ด้วย ก็นึกว่าวิเคราะห์จากพฤติกรรมของ target อย่างเดียว
วิเคราะห์จากคนทีมีความสัมพันธ์ด้วยก็ได้

ผมไม่แน่ใจเท่าไหร่ จริง ๆ ก็รู้ว่ามีวิธีการหลากหลายให้ได้มาซึ่งข้อมูลเพื่อประมวลผลจนได้ผลลัพธ์ออกมาใกล้เคียงกับที่เป็นจริง

แต่ถ้ากรณี FB บางครั้งมันก็อดทำให้สงสัยไม่ได้เลย เพราะไม่เคยคุยอะไรบางเรื่องกับแฟน แล้วเป็นเรื่องเฉพาะทางมาก ๆ เช่น การล้างท่อของอ้างล้างหน้าด้วยน้ำยาที่เททิ้งไว้

ผมกับแฟนเกิดมาไม่เคยใช้ ไม่เคยค้นหา และแค่เห็นว่าท่อตันเป็นครั้งแรกในบ้าน พูดตอนเช้า ตอนบ่าย ๆ มาเลย

ไม่เคยมีโฆษณาตัวนี้มาก่อนเท่าที่่จำได้ ไม่เคยคุยกันมาก่อน ไม่เคยใช้มาก่อน และไม่เคยสนใจสินค้าตัวนี้มาก่อนแม้แต่น้อย และแฟนก็ไม่ได้ไปค้นหา เพราะแฟนทำงานเป็นพยาบาลในห้องผ่าตัด เขาต้องมีสมาธิสูงมาก ๆ กับสิ่งที่ทำ ผมก็ไม่ได้ค้นหา ไม่ได้สนใจด้วยซ้ำ เพราะผมไม่สนใจทำอะไรพวกนี้อยู่แล้ว

แต่มันโผล่มาใน FB

หรือว่าเค้าไม่ได้ฟังเอง แต่ใช้ข้อมูลจากช่องทางอื่นๆที่เป็น partner กัน ซึ่งพวกนั้นแหละที่ดักฟังแล้วส่งมาให้

ไปดูรถที่โชว์ในห้าง เปิดเฟสโฆษณารถมาเพีนบ

Trust ของ Meta ตกต่ำจริง ๆ ตั้งแต่เลือกตั้งอเมริกาที่ทรัมป์ชนะรอบแรก ข้อมูลหลุดขนาดนั้นเงียบไว้ พอข่าวออกมา Trust ไปหมดเลย

คุยกับเพื่อนเรื่องจำเพาะเรื่องนึง ที่เราไม่เคยคุยมาก่อน โดยผมไม่ใช่ facebook ในเครื่องมือถือ disable app,

เพื่อนผมเจอโฆษณาเรื่องนั้น
หาเหตุผลดี ๆ ไม่ได้เลย
ไม่ต้องอ้าง search, behavier อะไรโง่ ๆ เลยนะ พึ่งคุยกันครั้งแรก ไม่เคยพูด ไม่เคยมีข้อมูลในเน็ท คงบังเอิญมั้ง โฆษณาตรง แต่บังเอิญหลายคน และบังเอิญกันบ่อยจัง

ดูจากเม้นท์แล้ว ผมว่าแกคงต้องตอบอีกหลายรอบ มันเป็นเรื่องเล่าในตำนานไปแล้ว 🤣
แล้วขนาดคนอ่าน bn เสียงยังแตก ไม่ต้องพูดถึงคนที่ไม่ใช่สายเทค

ผมว่าคนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าข้อมูลที่เราโดนเก็บกันกระหน่ำซัมเมอร์เซลล์มานาน รวมถึงข้อมูลแวดล้อมอื่นๆมันชี้เป้าได้ขนาดไหน

ถ้าเป็นแต่ก่อนอาจจะดักฟังจริงๆ ก็ได้มั้งครับ เพราะก็เคยเจออะไรแบบนี้กับตัว แต่เมื่อหลายปีที่แล้ว
แต่ปัจจุบัน ก็ไม่เคยเกิด "เรื่องบังเอิน" แบบนี้เลยครับ

อืออ เหมือนมันรู้ใจเราแอพพวกนี้ 55

บางทีผมแค่คิดในใจยังไม่ทันได้พูดออกด้วยซ้ำโฆษณาก็เด้งมาแล้วตรงกับที่คิดไว้ด้วย meta มันต้องสแกนจิตใจเราได้แหงมๆ ยกตัวอย่างวันก่อนมีแมลงสาบโผล่มาวิ่งเล่นที่บ้านเลยว่าจะหาซื้อไบก้อนมาฉีดพอคิดเสร็จก็มานั่งไถเฟสเจอโฆษณาไบก้อนทันทีทั้งๆที่ร้อยวันพันปีก็ไม่เคยเจอมาก่อน

เขาบอกไม่ได้ดักฟัง
แต่เขาไม่ได้บอกว่าไม่ได้ใช้วิธีอื่นในการที่จะรู้ว่าต้องส่งโฆษณาอะไร

เพิ่งไม่นานนี้เอง กินข้าวกับเพื่อนแล้วเพื่อนเล่าเรื่องเกี่ยวกับอนิเมะเรื่องหนึ่ง วันนั้นกลับบ้านไปใน FB ก็มีแนะนำเพจที่เล่นมุกเกี่ยวกับอนิเมะเรื่องนั้นขึ้นมา โดยที่ผมไม่ได้หาข้อมูลอะไรเกี่ยวกับมันเลย เพราะไม่ได้สนใจอะไร แล้วก็ไม่เคยเห็นข้อมูลของอนิเมะเรื่องนั้นมาก่อนใน FB ด้วย น่าจะเรื่องบังเอิญมั้ง

จริง ๆ ที่เคยเกิดก่อนหน้านั้นก็มีบ้างเช่น เปิดรูปภาพหนึ่งจากกลุ่ม Line บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้มี login บัญชีอะไรอย่างอื่นของผมเลย แล้วใน FB บนโทรศัพท์ก็มีเพจแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนั้นขึ้นมา

ผมเดาว่ามันอาจจะดูจากพฤติกรรมของ เครื่องอื่นๆรอบตัวฉัน มาประกอบด้วย เช่นเครื่องเราไม่เคยดูไม่เคยแชตเรื่องนี้ แต่เครื่องอื่นใกล้ฉันมันเคยดูเคยแชต หรืออย่างในเม้นท์บนที่พูดถึงเครื่องเราไปห้าง ไปดูรถในห้าง มันก็อาจจะรู้เพราะเห็นว่าเครื่องเราเข้าไปอยู่ใกล้ๆเครื่องของเซลล์ขายรถนานๆ