ลูกค้า VMware ที่เคยซื้อไลเซนส์แบบถาวร (perpertual license) ก่อนที่ทางบริษัทจะเปลี่ยนนโยบายขายเฉพาะไลเซนส์แบบสมัครสมาชิก ได้รับหนังสือเตือนว่าการใช้อัพเดตใดๆ หลังวันที่หมดสัญญาซัพพอร์ตเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาต่อ VMware

โดยปกติแล้วแม้ลูกค้าจะซื้อไลเซนส์แบบถาวร ก็มักจะมาพร้อมช่วงเวลาซัพพอร์ตให้ด้วย ทำให้สามารถดาวน์โหลดแพตช์ใหม่ๆ มาติดตั้งได้ช่วงเวลาหนึ่ง แต่แม้จะหมดสัญญาไปแล้ว ตามไลเซนส์ก็สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ไปได้เรื่อยๆ แต่ไม่สามารถอัพเดตอะไรเพิ่มเติมได้อีก ซึ่งลูกค้าบางรายก็เลือกใช้งานไปโดยไม่มีซัพพอร์ตเลย หรือลูกค้าบางรายอาจจะต้องการใช้งานระหว่างที่ย้ายไปยังระบบอื่นยังไม่เสร็จ

ลูกค้าที่ได้รับจดหมายมักเป็นลูกค้าที่ซื้อไลเซนส์ถาวรและไม่ต่อสัญญาซัพพอร์ต บางรายได้จดหมายหลังหมดสัญญาซัพพอร์ตไม่กี่วัน หรือบางรายได้จดหมายแม้จะย้ายโครงสร้างทั้งหมดออกไปแพลตฟอร์มอื่นแล้ว โดยปกติการออกจดหมายเตือนแบบนี้มักเป็นการเตือนเพราะตรวจพบการใช้งานผิดสัญญาชัดเจน เช่น พบการใช้งานจากบริษัทต่างๆ โดยไม่ได้ซื้อไลเซนส์ แต่กรณีนี้ดูเหมือนเป็นการส่งจดหมายทันทีที่ลูกค้าไม่ต่อสัญญา

ตัวซอฟต์แวร์ VMware มีช่องโหว่ใหม่เข้ามาเรื่อยๆ

ที่มา - ArsTechnica