Uber บริการเรียกรถและส่งอาหารรายใหญ่ ได้ทดสอบบริการเรียกรถโดยสารตัวใหม่ในอินเดียชื่อว่า Uber Flex โดยเริ่มทดลองใช้งานใน 12 เมืองของอินเดียก่อน

วิธีตั้งราคาของ Uber Flex นั้น จะให้ผู้โดยสารกดเลือก "เสนอราคา" ค่าโดยสารที่ตนต้องการสำหรับการเดินทาง ซึ่ง Uber จะให้ราคามา 9 ตัวเลือก พร้อมบอกว่าราคาไหนคือราคาแนะนำหากเดินทางแบบปกติ ไม่เลือก Flex ซึ่งตัวเลือกราคานั้นมีทั้งราคาที่แพงกว่า และราคาที่ต่ำกว่า จากนั้นผู้ขับรถหากตกลงกับราคาที่เสนอก็เริ่มการเดินทางได้

วิธีคิดราคาแบบ Uber Flex นั้น ออกแบบมาเพื่อลดปัญหาที่ฝั่งผู้โดยสารมองว่าราคาแบบ dynamic ที่สูงหรือต่ำขึ้นกับความต้องการรถขณะนั้น อาจทำให้พวกเขาต้องจ่ายแพงเกินไป (เช่นเดียวในทางกลับกันสำหรับผู้ขับรถ) ซึ่งบริการคู่แข่งในอินเดียหลายราย แก้ปัญหานี้โดยให้ผู้โดยสารกรอกราคาที่ต้องการเสนอไปก่อนเลย Uber จึงออกแบบวิธีการมาแข่งขันนั่นเอง

ที่มา: TechCrunch