Zendesk แพลตฟอร์มบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ออกแถลงการณ์ว่าบริษัทได้รับข้อเสนอซื้อกิจการทั้งหมด โดยให้ราคาที่ประมาณ 127-132 ดอลลาร์ต่อหุ้น มูลค่ากิจการอยู่ราว 17,000 ล้านดอลลาร์

อย่างไรก็ตามบอร์ดบริหารได้ร่วมกับที่ปรึกษาอิสระ มีมติไม่รับข้อเสนอดังกล่าว โดยให้เหตุผลว่ามูลค่าที่เสนอมานั้นต่ำกว่ามูลค่าแท้จริงของบริษัท

ข้อเสนอซื้อกิจการดังกล่าวมาจากกลุ่มนักลงทุนนำโดย Jana Partners และ Janus Henderson ซึ่งเริ่มด้วยการคัดค้านการซื้อกิจการ Momentive เจ้าของ SurveyMonkey ของ Zendesk จากนั้นเสนอแผนสร้างผลตอบแทนให้ผู้ถือหุ้นสูงสุด โดยรวมกลุ่มทุนแล้วเสนอซื้อกิจการ ซึ่งข้อเสนอนี้ก็ถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลข้างต้น

ที่มา: Zendesk และ Diginomica