Tags:
Node Thumbnail

Wall Street Journal ออกรายงานแฉ Facebook อีกครั้ง บอกว่าจริงๆ แล้ว Facebook ประสบความสำเร็จน้อยมากในการจัดการเนื้อหาที่มีความเกลียดชัง รูปภาพที่มีความรุนแรง ตลอดจนเนื้อหาอันตรายอื่นๆ ล่าสุด Facebook นำโดย Guy Rosen รองประธานฝ่าย Integrity ของ Facebook เขียนบล็อกคัดค้านว่า เนื้อหาแสดงความเกลียดชังหรือ Hate Speech ลดลงเกือบ 50% ในช่วงสามไตรมาสที่ผ่านมา

WSJ รายงานโดยอ้างอิงเอกสารภายในว่า ช่วงสองปีที่ผ่านมา Facebook ลดเวลาคนทำงานตรวจตา Hate Speech และพยายามสร้างภาพลักษณ์ใหม่ว่า AI มีประสิทธิภาพลด Hate Speech บนแพลตฟอร์มได้จริง นอกจากนี้ ทีมงาน Facebook ยังพบด้วยว่า ช่วงเดือนมีนาคมระบบอัตโนมัติของ Facebook สามารถลบโพสต์ Hate Speech ได้เพียง 3-5% เท่านั้น และน้อยกว่า 1% ของเนื้อหาทั้งหมดที่ละเมิดกฎแพลตฟอร์มโดยรวม

alt="WSJ แฉ Facebook จัดการ Hate Speech ได้แค่ 5%"

นอกจากนี้ ยังพบด้วยว่า เนื้อหารุนแรงบางส่วนสามารถรอดพ้นจากการตรวจจับของ Facebook ได้ เช่นภาพความรุนแรงของอุบัติเหตุรถชน การข่มขู่คุกคามเด็ก เป็นต้น

ด้าน Guy Rosen รองประธานฝ่าย Integrity ของ Facebook แย้งว่า การเน้นไปที่การลบเนื้อหาเพียงอย่างเดียวคือวิธีที่ผิด แต่ Facebook เน้นที่ความแพร่หลายหรือการกระจายตัวของเนื้อหา Hate Speech มากกว่า ซึ่งตามรายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนฉบับล่าสุดของ Facebook พบว่าความชุกหรือความแพร่หลายของเนื้อหานั้นอยู่ที่ 0.05% ของการดูเนื้อหา หรือเทียบเท่าได้กับ 5 การมองเห็น ใน 10,000 การมองเห็น ซึ่งลดลงเกือบ 50% ในช่วงสามไตรมาสที่ผ่านมา

Rosen เล่าย้อนด้วยว่าในปี 2016 การดูแลเนื้อหาอาศัยการรายงานจากผู้ใช้เป็นหลัก Facebook จึงสร้างเทคโนโลยีเพื่อระบุเนื้อหาที่ละเมิดในเชิงรุกก่อนที่ผู้คนจะรายงานเข้ามา และค้านรายงานจาก WSJ ด้วยว่า ข้อมูลที่ดึงมาจากเอกสารที่รั่วไหลถูกใช้เพื่อสร้างเรื่องเล่าว่าเทคโนโลยีของ Facebook นั้นไม่สามาาถจัดการ Hate Speech ได้ ถือเป็นการจงใจบิดเบือน

ที่มา - The Verge, WSJ, Facebook

Get latest news from Blognone

Comments

By: KuLiKo
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 18 October 2021 - 09:39 #1227937
KuLiKo's picture

Hate speech ไม่แน่ใจ แต่ถ้าเว็บพนันบ้านเรานี่น่าจะ 0%

By: Laktiu
Contributor
on 19 October 2021 - 12:31 #1228235 Reply to:1227937

0% ผมว่ามันยังมากไปนะ ต้อง -50% ด้วยซ้ำ

By: api on 18 October 2021 - 10:28 #1227947

ไปดูคอมเม้นต์ดราม่าตามเพจต่างๆ 50% น่าจะขี้โม้นะ

By: deaknaew on 18 October 2021 - 10:33 #1227948 Reply to:1227947

สงสัยเป็นผลของ AI ที่ 50% สามารถจัดการได้ ส่วน ถ้าเทียบทั้งหมด น่าจะ 5% เพราะที่เหลือ AI ตรวจไม่เจอ 55
ยิ่งเป็น AI ของ facebook นี่หลายคนน่าจะรู้อยู่แล้วว่าประสิทธิภาพเป็นยังไง

By: naphob
ContributoriPhone
on 18 October 2021 - 13:49 #1227979

ความอพร่หลาย -> ความแพร่หลาย

By: ปาโมกข์
iPhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 14:14 #1227985
ปาโมกข์'s picture

จัดการเปลี่ยนให้เป็นโพสต์ขายของได้เกือบครึ่ง

By: pit
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 17:32 #1228026 Reply to:1227985

ผมให้เกิน....

By: GyG on 18 October 2021 - 16:29 #1228011
GyG's picture

ไปเจอในกลุ่มเกี่ยวกับซีรี่ส์
มีคนถาม IG ของนักแสดง แล้วมีคนโพสว่า "รอนางฟ้ามาบอกทาง"
ปรากฏโดนแบนโพสไป 7 วัน บอกขัดมาตรฐานชุมชน
แต่โพสถัดไปเป็นโพสบูลลี่ดารา กลับไม่โดนอะไรซะงั้น สุดยอด AI กันเลยทีเดียว

By: Hadakung
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 19 October 2021 - 11:52 #1228216

ในไทย IO Report กี่ทีไม่เคยสำเร็จ =_=