on
ปี 2020 เกือบทั้งปี โรคระบาด COVID-19 โจมตีหนักในสหรัฐฯ กระทบการเดินทางท่องเที่ยว แต่ช่วงปลายปีจนถึงปีนี้ สถานการณ์ค่อยๆ กลับคืนมา คนได้ฉีดวัคซีนและออกมาใช้ชีวิตปกติ ทำให้บริษัทให้บริการเรียกรถต้องเตรียมแพลตฟอร์มให้พร้อม ล่าสุดทั้ง Uber และ Lyft อัดฉีดเงินจูงใจให้คนขับกลับมาขับรถ แก้ปัญหาคนขับขาดแคลน ไม่พอต่อความต้องการใช้งาน
Uber ดำเนินการโดยเพิ่มเงินค่าแรงต่อชั่วโมงในบางเมือง เช่น เมือง Philadelphia เพิ่มค่าแรงเป็น $31.03, Chicago เพิ่มเป็น $28.73, Austin เพิ่มเป็น $26.66 โดยเป็นเงินก้อนรวมอยู่ในมูลค่าการลงทุนจูงใจคนขับจำนวน 250 ล้านเหรียญ Uber ระบุผ่านบล็อกว่า ตอนนี้เจอปัญหาคนต้องใช้บริการ มากกว่าจำนวนคนขับที่รองรับ
ภาพจาก [Uber](https://www.uber.com/newsroom/media-assets/rider/)
ส่วน Lyft ก็เพิ่มโบนัสให้คนขับ 250 เหรียญ หากขับรถถึง 20 เที่ยว เป็นมาตรการในบางเมืองที่ต้องการคนขับเช่น Minneapolis ที่ผ่านมา คนขับรถได้เปลี่ยนตัวเองไปขับเดลิเวอรี่ ส่งของ ตามแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Uber เอง หรือ Instacart, DoorDash หรือ Grubhub
ข้อมูลจาก บริษัทวิเคราะห์แอป Apptopia พบว่าจำนวนผู้ใช้งานรายวันบนแอปเฉพาะคนขับ Lyft และ Uber ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาลดลงถึง 42.3% และ 37.5% ตามลำดับ
