Zoom รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ตามปีการเงินบริษัท 2021 สิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม 2021 รายได้รวม 882.5 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 369% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน มีกำไรจากการดำเนินงานแบบ GAAP 256.1 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 260.4 ล้านดอลลาร์

จำนวนผู้ใช้งาน Zoom แบบเสียเงินที่เป็นลูกค้าองค์กรมีพนักงานมากกว่า 10 คน มี 467,100 ราย เพิ่มขึ้น 470% เทียบกับจำนวนในไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และมีลูกค้า 1,644 ราย ที่จ่ายเงินมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ ในช่วง 12 เดือน

Kelly Steckelberg ซีเอฟโอ Zoom ให้ข้อมูลเพิ่มเติมในช่วงแถลงผลประกอบการว่าอัตราการเลิกใช้งาน (Churn Rate) ในปีนี้มีแนวโน้มสูงกว่าในปี 2020 เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เริ่มดีขึ้น คนเดินทางกันมากขึ้น ขณะที่แผนงานข้างหน้าเพื่อซื้อกิจการบริษัทอื่น บริษัทยังคงสนใจเนื่องจากมีเงินสดในมือเพิ่มมากขึ้น แต่ยังหาบริษัทที่ถูกใจไม่ได้

ที่มา: CNBC และ Zoom