ศูนย์ข้อมูลสารสนเทศและโครงข่ายอินเทอร์เน็ตแห่งชาติจีน (China Internet Network Information Center – CNNIC) ออกรายงานการใช้อินเทอร์เน็ตประจำปี รวมถึงข้อมูลน่าสนใจของการใช้งานเน็ตในช่วงโรคระบาด มีที่น่าสนใจดังนี้

• ผู้ใช้งานเน็ตจีนมีประมาณ 900 ล้านราย แต่ก็ยังมีราว 500 ที่ยังไม่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต
  ถือว่ามีผู้ใช้งานเน็ตเพิ่มขึ้นจากปลายปี 2018 มา 75 ล้านราย โดยผู้ใช้งานเน็ตถึง 997 ราย หรือคิดเป็น 99.3% ของผู้ใช้งานในจีนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ แต่ก็ยังมีคนถึง 500 ล้านรายที่ยังเข้าไม่ถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งมีหลากหลายเหตุผลไม่ว่าจะเป็นเพราะอาศัยในชนบท, มีอายุมาก ขาดความเข้าใจเรื่องอินเทอร์เน็ต และไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้เน็ต
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีการศึกษาระดับวิทยาลัยนั้นยังเป็นคนส่วนน้อย
  ในเดือนมีนาคมปี 2020 มีผู้ที่สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัยอาชีวศึกษาคิดเป็น 19.5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด อีก 41.1% เพิ่งจบการศึกมัธยมต้น และ 22.2% จบการศึกษามัธยมปลาย ในทำนองเดียวกัน 72.5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวจีนมีรายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 5,000 หยวน หรือราว 22,990 บาท

ภาพถนนในจีนจาก Pixabay

• โรคระบาดบังคับเด็กต้องเรียนผ่านออนไลน์
  ในช่วงโรคระบาดในจีน ราวเดือน ม.ค. - มี.ค. มีคนเข้าเรียนผ่านออนไลน์ 423 ล้าน user เพิ่มขึ้นจากเดือนมิถุนายนปี 2019 เกือบสองเท่า ซึ่งตอนนั้นมี user เพียง 232 ล้านราย ในแง่การทำงานก็ต้องใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เป็นหลักเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นแอปประชุม DingTalk และ Tencent Meeting บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อย่าง Huawei และ JD.com ก็ทำแพลตฟอร์มทำงานของตัวเองออกมาในช่วงนี้ด้วย
• ไลฟ์สตรีมมิ่งจากที่เป็นที่นิยมในจีนอยู่แล้ว ก็ยิ่งทวีคูณในช่วงโรคระบาด โดยมีการไลฟ์สตรีมในจีน 560 ล้านราย เกือบครึ่งหนึ่งสตรีมเพื่อซื้อขายของ
• แอปส่งอาหารไม่ได้นิยมกันมากอย่างที่คิด กล่าวคือ คนจีนใช้แอปส่งอาหารกันจนเป็นเรื่องปกติ แต่ช่วงโรคระบาดมีผู้ใช้งานแอปส่งอาหาร 398 ล้านราย ซึ่งเป็นตัวเลขที่น้อยกว่าปลายปี 2018 ที่มี 410 ล้านราย
• TikTok ช่วยเผยแพร่วัฒนธรรมจีนสู่ชาวโลก
  TikTok นอกจากจะเริ่มเป็นที่นิยมของคนทั่วโลกด้วยเป็นแหล่งความบันเทิงใหม่ช่วงโรคระบาดแล้ว คนทั่วโลกก็รู้จักวัฒนธรรมจีนผ่าน TikTok ด้วยเช่นกัน รวมถึง Kuaishou แอปวิดีโอสั้นของ Tencent ด้วย ที่มีวิดีโอที่ครีเอเตอร์คนจีนผลิตแล้วนำไปแชร์ต่อๆกันในแพลตฟอร์มอื่นอย่าง YouTube, Facebook และ Twitter
• รัฐบาลจีนใช้โซเชียลมีเดียในการเผยแพร่ค่านิยมและโฆษณาชวนเชื่อ
  จากรายงานพบว่า ในเดือนธันวาคม 2019 มีบัญชีที่ดำเนินการโดยรัฐบาล 17,380 บัญชีใน Douyin (TikTok เวอร์ชั่นจีน), หน่วยงานปกครองของ Shandong เฉพาะจังหวัดเดียว มีการเปิดใช้งานบัญชีใน Douyin ถึง 1,175 บัญชี, Weibo ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยมีบัญชีรัฐบาล 139,000 บัญชี

ก่อนหน้านี้ก็มีรายงานจาก Vice ระบุว่า รัฐบาลจีนเพ่งเล็งคนที่แชร์ข้อมูลและวิจารณ์รัฐบาลเรื่องไวรัสบนโซเชียลมีเดียด้วย

ที่มา - SCMP