Tags:
Node Thumbnail

กสทช. ได้เรียก TrueMove H เข้าชี้แจงกรณีเครือข่ายล่มเมื่อวานนี้ ซึ่ง กสทช. ตรวจพบว่าเครือข่ายล่มเป็นเวลาทั้งหมดราว 52 นาที (แต่ True แจ้งว่าล่มแค่ 8 นาที) ซึ่ง TrueMove H ระบุว่าสาเหตุเกิดจากปัญหาที่ตัวเร้าเตอร์ในเครือข่ายบางส่วนขัดข้อง และไม่เกี่ยวกับการอัพเกรดระบบ 5G

นอกจากนี้ กสทช. ยังมีคำสั่งให้ TrueMove H เยียวยาชดเชยให้กับลูกค้าทุกคนที่ใช้บริการ เป็นโทรฟรี 100 นาทีและอินเทอร์เน็ตฟรี 500 MB เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง โดย TrueMove H จะส่ง SMS ไปยังลูกค้าให้กดรับบริการและจะเริ่มนับเวลาหลังกดรับบริการ

ที่มา - @TakornNBTC

Get latest news from Blognone

Comments

By: thanyadol
iPhone
on 19 February 2020 - 15:22 #1148305

55555 โครตตลก

By: erkDaZe
Android
on 19 February 2020 - 15:26 #1148306

ใช้แบบ unlimited data อยู่ครับ ...

By: iamfalan
iPhoneAndroidWindows
on 19 February 2020 - 15:31 #1148307

24 ชั่วโมง!!??
แล้วคนที่ใช้รายเดือนแล้วโทรไม่เคยครบ แล้ว net unlimited ล่ะ

By: oRicHalZiNe
iPhone
on 19 February 2020 - 15:32 #1148309

ยังงี้ต้องเปลี่ยนเราท์เตอร์มั้ยครับ
ผมแนะนำรุ่นนี้เลยครับ กำลังดัง Plash Speed 4 Pro
แต่รออีกหน่อยอาจจะได้ Plash Speed 5 ครับ

By: MaxDOL
iPhoneWindows
on 19 February 2020 - 15:34 #1148310

แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน ตามสาย FIBER ละครับ....

ล่มเช่นกันนะ

By: bankbook555
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 19 February 2020 - 15:48 #1148315 Reply to:1148310

ของผมไม่ล่มนะ ใช้เน็ตในคอมตลอด ไม่รู้เลยว่ามือถือล่ม มาอ่านข่าวเอาทีหลัง

By: iDan
ContributorAndroidSUSEUbuntu
on 19 February 2020 - 17:47 #1148336 Reply to:1148310

ตามข่าว เขาล่มแค่ True-H นี่?

By: tfctaf
Windows PhoneUbuntuWindows
on 19 February 2020 - 19:49 #1148358 Reply to:1148336

ใครบอกว่าผมอ่านข่าวล่ะครับ อุๆ

By: moosaTAE
AndroidWindows
on 20 February 2020 - 00:20 #1148383 Reply to:1148336
moosaTAE's picture

เนตที่ทำงานผมก็ล่มครับ แบบ Enterprise ของ True เนี่ยแหละ Web เดี็ยงไปเลย เข้าไม่ได้

By: SilentHeal
AndroidUbuntuWindowsIn Love
on 20 February 2020 - 09:24 #1148407 Reply to:1148310
SilentHeal's picture

ล่มเหมือนกันครับ เมื่อวานผมโดนไปตอน ซัก 5 โมงเย็น โทรเข้า cc เจอ bot บอกว่า ตอนนี้มีปัญหาโครงข่าย แก้เสร็จ 3 โมงเช้า แต่พอค่ำๆ ก็ใช้ได้แล้ว ไม่รู้ล่มไปกี่ชั่วโมง

By: peakna
Android
on 19 February 2020 - 16:37 #1148319
peakna's picture

ทำไมไม่ชดเชยเป็นส่วนลดค่าใช้จ่าย? หรือเติมเงินเข้าระบบสำหรับคนใช้แบบเติมเงิน? ชดเชยแบบนี้อืมมม

By: langisser
In Love
on 19 February 2020 - 17:56 #1148339

ชี้แจงไม่ครงความจริง น่าจะโดนอะไรบ้าง

แบบนี้ก็แจ้งล่มไม่เกิน 10 นาทีกันหมด

By: K_AViar
Windows PhoneUbuntuWindowsIn Love
on 19 February 2020 - 17:56 #1148340

ชดเชยให้ 500 บาท เอ้ย 500 MB!

น้ำตาจะไหล

By: tg-thaigamer
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 19 February 2020 - 19:47 #1148356
tg-thaigamer's picture

แปลกจังปกติ Router จะมีแบคอัพอยู่แล้วนิน๊า


มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ

By: nutkan on 19 February 2020 - 20:57 #1148364
nutkan's picture

กสทช. มีไปทำไม ขนาดเรื่องก่อการร้ายยังไม่มีบทลงโทษที่สาสมกับ ความกระสันอยากได้ข่าวของสื่อจนทำให้มีผู้สูญเสียโดนไม่จำเป็น แล้วเรื่องระบบล่มนี่ปัญหามันร้ายแรงมาก มูลค่าธุรกิจเสียหายขนาดไหนแต่สั่งชดเชยได้สมกับ.....

By: -Rookies-
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 20 February 2020 - 09:16 #1148406

โอ้ยยยยยย ทรูโดนปรับรุนแรงเหลือเกิ้นนนนนนนนนนนนนนนนนน


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

By: Chipset
iPhoneAndroidBlackberryWindows
on 20 February 2020 - 11:04 #1148423
Chipset's picture

ให้แค่เนี้ย โถ่ววว

By: BoBoBo
iPhoneAndroid
on 23 February 2020 - 18:10 #1148783

ให้เยอะมาก 😫