on
กสทช. ได้เรียก TrueMove H เข้าชี้แจงกรณีเครือข่ายล่มเมื่อวานนี้ ซึ่ง กสทช. ตรวจพบว่าเครือข่ายล่มเป็นเวลาทั้งหมดราว 52 นาที (แต่ True แจ้งว่าล่มแค่ 8 นาที) ซึ่ง TrueMove H ระบุว่าสาเหตุเกิดจากปัญหาที่ตัวเร้าเตอร์ในเครือข่ายบางส่วนขัดข้อง และไม่เกี่ยวกับการอัพเกรดระบบ 5G
นอกจากนี้ กสทช. ยังมีคำสั่งให้ TrueMove H เยียวยาชดเชยให้กับลูกค้าทุกคนที่ใช้บริการ เป็นโทรฟรี 100 นาทีและอินเทอร์เน็ตฟรี 500 MB เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง โดย TrueMove H จะส่ง SMS ไปยังลูกค้าให้กดรับบริการและจะเริ่มนับเวลาหลังกดรับบริการ
ที่มา - @TakornNBTC
55555 โครตตลก
thanyadol Wed, 19/02/2020 - 15:22
55555 โครตตลก
ใช้แบบ unlimited data
erkDaZe Wed, 19/02/2020 - 15:26
ใช้แบบ unlimited data อยู่ครับ ...
24 ชั่วโมง!!??
iamfalan Wed, 19/02/2020 - 15:31
24 ชั่วโมง!!??
แล้วคนที่ใช้รายเดือนแล้วโทรไม่เคยครบ แล้ว net unlimited ล่ะ
ยังงี้ต้องเปลี่ยนเราท์เตอร์มั
oRicHalZiNe Wed, 19/02/2020 - 15:32
ยังงี้ต้องเปลี่ยนเราท์เตอร์มั้ยครับ
ผมแนะนำรุ่นนี้เลยครับ กำลังดัง Plash Speed 4 Pro
แต่รออีกหน่อยอาจจะได้ Plash Speed 5 ครับ
แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน
MaxDOL Wed, 19/02/2020 - 15:34
แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน ตามสาย FIBER ละครับ....
ล่มเช่นกันนะ
ของผมไม่ล่มนะ
bankbook555 Wed, 19/02/2020 - 15:48
In reply to แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน by MaxDOL
ของผมไม่ล่มนะ ใช้เน็ตในคอมตลอด ไม่รู้เลยว่ามือถือล่ม มาอ่านข่าวเอาทีหลัง
ตามข่าว เขาล่มแค่ True-H นี่?
iDan Wed, 19/02/2020 - 17:47
In reply to แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน by MaxDOL
ตามข่าว เขาล่มแค่ True-H นี่?
ใครบอกว่าผมอ่านข่าวล่ะครับ
tfctaf Wed, 19/02/2020 - 19:49
In reply to ตามข่าว เขาล่มแค่ True-H นี่? by iDan
ใครบอกว่าผมอ่านข่าวล่ะครับ อุๆ
เนตที่ทำงานผมก็ล่มครับ แบบ
moosaTAE Thu, 20/02/2020 - 00:20
In reply to ตามข่าว เขาล่มแค่ True-H นี่? by iDan
เนตที่ทำงานผมก็ล่มครับ แบบ Enterprise ของ True เนี่ยแหละ Web เดี็ยงไปเลย เข้าไม่ได้
ล่มเหมือนกันครับ
SilentHeal Thu, 20/02/2020 - 09:24
In reply to แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน by MaxDOL
ล่มเหมือนกันครับ เมื่อวานผมโดนไปตอน ซัก 5 โมงเย็น โทรเข้า cc เจอ bot บอกว่า ตอนนี้มีปัญหาโครงข่าย แก้เสร็จ 3 โมงเช้า แต่พอค่ำๆ ก็ใช้ได้แล้ว ไม่รู้ล่มไปกี่ชั่วโมง
ทำไมไม่ชดเชยเป็นส่วนลดค่าใช้จ
peakna Wed, 19/02/2020 - 16:37
ทำไมไม่ชดเชยเป็นส่วนลดค่าใช้จ่าย? หรือเติมเงินเข้าระบบสำหรับคนใช้แบบเติมเงิน? ชดเชยแบบนี้อืมมม
ชี้แจงไม่ครงความจริง
langisser Wed, 19/02/2020 - 17:56
ชี้แจงไม่ครงความจริง น่าจะโดนอะไรบ้าง
แบบนี้ก็แจ้งล่มไม่เกิน 10 นาทีกันหมด
ตรงตามความเห็น
K_AViar Wed, 19/02/2020 - 17:56
ชดเชยให้ 500 บาท เอ้ย 500 MB!
น้ำตาจะไหล
แปลกจังปกติ Router
tg-thaigamer Wed, 19/02/2020 - 19:47
แปลกจังปกติ Router จะมีแบคอัพอยู่แล้วนิน๊า
กสทช. มีไปทำไม
nutkan Wed, 19/02/2020 - 20:57
กสทช. มีไปทำไม ขนาดเรื่องก่อการร้ายยังไม่มีบทลงโทษที่สาสมกับ ความกระสันอยากได้ข่าวของสื่อจนทำให้มีผู้สูญเสียโดนไม่จำเป็น แล้วเรื่องระบบล่มนี่ปัญหามันร้ายแรงมาก มูลค่าธุรกิจเสียหายขนาดไหนแต่สั่งชดเชยได้สมกับ.....
โอ้ยยยยยย
-Rookies- Thu, 20/02/2020 - 09:16
โอ้ยยยยยย ทรูโดนปรับรุนแรงเหลือเกิ้นนนนนนนนนนนนนนนนนน
ให้แค่เนี้ย โถ่ววว
Chipset Thu, 20/02/2020 - 11:04
ให้แค่เนี้ย โถ่ววว
ให้เยอะมาก ?
BoBoBo Sun, 23/02/2020 - 18:10
ให้เยอะมาก ?