Tags:
Node Thumbnail

Lenovo ประกาศเตือนลูกค้า ThinkPad รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นในรอบประมาณ 3 ปีล่าสุด อาจมีปัญหาพอร์ต USB Type-C พังเมื่อใช้งานไปแล้ว 6-12 เดือน อาการคือชาร์จไม่เข้าหรือเสียบอุปกรณ์แล้วเจอข้อความแจ้งเตือน

โน้ตบุ๊ก ThinkPad ที่เข้าข่ายได้แก่ T470/T480/T490, T570/T580/T590, X280/X380/X390, X1 Carbon (Gen 5/6/7), X1 Yoga (Gen 2/3/4), P43/P51/P52/P53/P72 ซึ่งรวมรุ่นย่อยที่ห้อยท้าย s ด้วย รายชื่อทั้งหมดตรวจสอบได้จากที่มา

Lenovo ยอมรับว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ในช่วงหลังๆ ที่ทำให้คอนโทรลเลอร์พังเมื่อใช้ไประยะเวลาหนึ่ง หากคอนโทรลเลอร์พังไปแล้วต้องติดต่อ Lenovo เพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่เท่านั้น ส่วนผู้ใช้ที่ยังไม่เจออาการนี้ ควรอัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดทันที โดยจะดาวน์โหลดจากหน้าเว็บ Lenovo Support หรือจะผ่านโปรแกรม Lenovo Vantage (ThinkVantage เดิม) ก็ได้เช่นกัน

ที่มา - Lenovo Support, Notebookcheck, Notebookcheck (2)

No Description

ThinkPad T490 ภาพจาก Lenovo

Get latest news from Blognone

Comments

By: api on 26 January 2020 - 12:59 #1145300

Port พังมันเป็นที่ hardware ไม่ใช่เหรอ ?

By: deaknaew on 26 January 2020 - 13:35 #1145301 Reply to:1145300

พังเพราะ fw ทำพัง
ส่วนที่พังไปแล้วก็เคลมอย่างเดียว

By: avaya
Android
on 27 January 2020 - 20:14 #1145436 Reply to:1145301
avaya's picture

โควต้าอ่านหมด

By: iDan
ContributorAndroidSUSEUbuntu
on 26 January 2020 - 15:19 #1145302

เดี๋ยวๆ ปัญหาไฟชาร์จกระพริบ แล้วชาร์จไม่เข้า มันมีสาเหตุมาจาก internal battery บวมด้วยนะครับ ผมพึ่งเจอไปล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว...ตอนนี้เปลี่ยนแบตฯแล้ว กำลังดูอาการอยู่ ลุ้นอยู่ว่าจะได้เปลี่ยนบอร์ดไหม? มันยังมีอาการชาร์จไฟเข้าบ้าง ไม่เข้าบ้างอยู่ ต้องดึง USB-C ออกแล้วเสียบใหม่รำคาญมาก! (ส่วนตัว ไม่อยากเปลี่ยน เพราะกลัวเปลี่ยนไปแล้วเจอบอร์ด refurbished มาแล้วคราวนี้ จะไปกันใหญ่หรือใครว่ายังไงครับ?)

อาการจะเป็นแบบนี้ครับ เสียบสายชาร์จแล้วไฟชาร์จตรงพอร์ตจะกระพริบรัวๆ และถ้าเปิดเครื่องอยู่จอภาพหน้าเครื่องจะติดๆ ดับๆ สลับไปครับ...

ดังนั้นไม่ใช่ว่า USB-C ชาร์จไม่เข้าแล้ว จะเปลี่ยนเมนบอร์ดเลยนะครับ ช่างจะพิจารณาเปลี่ยนแบตให้ก่อนครับ ถ้ายังชาร์จไม่เข้าก็คงต้องเปลี่ยนบอร์ด

No Description

ป.ล. ตอนคุยอีเมล์กับเจ้าหน้าที่ Premier Support ก็งงว่า ให้อัพเดตทำไม? เครื่องมันก็อัพ auto ให้อยู่แล้วนี่?(ผมตั้งอัพออโต้) พอมาเจอข่าวนี้ก็ถึงบางอ้อ

By: waroonh
Windows
on 27 January 2020 - 07:09 #1145325 Reply to:1145302

X280 ผมเป็น 6 ช.ม. แรกที่ซื้อ
อาการคือ ถ้าชาร์ตทิ้งไว้ข้ามคืน เปิดเครื่อง
ไฟกระพริบแต่หน้าจอจะดับ
รอบแรกเอาไปให้ร้าน
คุณลุงถอดเครื่อง ถอดแบ๊ต ประกอบใหม่..
เปิดติด reboot ติด นึกว่าจะจบ
เอากลับเสียบชาร์ตยาว จอดับเหมือนเดิม
ได้เครื่องใหม่เบยย (ร้านเค้าดีนะ)

แต่ตอนไปเครม เห็นยกมาเยอะนะ X1 งี้
yoga งี้ ตัวแพงเพิ่งวางขายทั้งนั้น นึกแล้วเชียว เป็นที่
ทันเดอโบ้ว ใช้ที่ชาร์ตโง่ๆตามเดิม ทนกว่าเยอะ

By: iDan
ContributorAndroidSUSEUbuntu
on 27 January 2020 - 15:59 #1145395 Reply to:1145325

ใช้ที่ชาร์ตโง่ๆตามเดิม ทนกว่าเยอะ

ผมกลับเห็นต่างๆ นะครับ ทุกๆ วันนี้ วันไหนลืมพก Power Adapter มาทำงาน ผมก็ไปขอยืมเพื่อนที่ใช้ MacBook Pro 15.4"/16" ชาร์จได้เลยครับ หรือสามารถชาร์จไฟจาก Powerbank ได้ครับ ทำให้ง่ายต่อการใช้ชีวิตในปัจจุบันมากครับ และถ้ายิ่งใช้กับแพตช์เมื่อตุลาคมทำให้ถนอมแบตมากขึ้นครับ คือตัวเครื่องจะคุยกับอแดปเตอร์ เมื่อชาร์จแบตใกล้เต็ม มันจะลดกระแสไฟลงครับ ที่แรกก็แปลกว่า ทำไมไฟใกล้เต็มแต่ชาร์จนานขึ้น? พอถามใน Lenovo Community ก็มีวิศวกรมาตอบว่า เพื่อถนอมแบตเตอรี่ครับ

By: low_budget_photo on 26 January 2020 - 15:20 #1145303

Thinkพลาด

By: tekkasit
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 26 January 2020 - 16:00 #1145304
tekkasit's picture

เจอรุ่นท็อปอย่าง X1 แล้วหมดประกันไปแล้วต้องจ่ายเงินไปแก้ปัญหากันเอง แล้วมารู้ข่าวนี้ตอนนี้ ได้แต่ร้องอื้อหือ....

ถ้าเป็นที่สหรัฐฯ แบบนี้มีฟ้องกลุ่มแน่นอนนนนน

แต่อ่านจาก Lenovo เหมือนจะจำเพาะกับ Windows 10 เท่านั้นด้วยนะ ไม่รู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงนี่มาจากไหนกับบ้าง Lenovo, Intel, Windows แต่ที่แน่ๆ ผู้บริโภคซวย

By: Architec
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 27 January 2020 - 19:31 #1145422

ช่วงที่ IBM X ขายให้กับ Lenovo ก็เหมือนกัน วันนึงเพื่อนผม "อยากเจิม" ไปอัพเดทไบออสให้กับเครื่องเซิฟเวอร์ของมหา'ลัย ผลที่ได้คงไม่ต้องเดาอะไรให้ยากนัก (เน่า)

หลังจากนั้นผมก็ขีดฆ่าชื่อ Lenovo ออกจาก Wishlist ไปเลย