Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

Bose ประกาศเลิกขาย Sleepbuds หูฟังสำหรับช่วยนอนหลับแล้ว โดยผู้ซื้อสินค้าจะต้องคืนสินค้าภายในวันที่ 31 ธันวาคมนี้ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

Bose Sleepbuds เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ตัวหูฟังมีฟีเจอร์ตัดเสียงรบกวนและเปิดเสียงกล่อมให้นอนหลับ และเนื่องจากเป็นหูฟังเพื่อการนอนหลับ จึงต้องออกแบบให้เล็กและเหมาะกับหูคนส่วนใหญ่ ตัวหูฟังพรีโหลดเสียงไว้จำนวนหนึ่งเพื่อเป็นเสียงที่ช่วยให้นอนหลับได้ง่าย

หลังออกจำหน่ายแล้ว Bose Sleepbuds พบปัญหาจำนวนมาก เช่น พบปัญหาชัตดาวน์แบบสุ่ม, ชาร์จไฟไม่เต็ม และแม้ว่าจะพยายามอัพเกรดเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนหูฟังใหม่ ปัญหาเหล่านี้ก็ไม่หายไป ตัวหูฟังยังคงไม่สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้

Bose จึงตัดสินใจยกเลิกสินค้าชิ้นนี้ และขออภัยลูกค้าทุกคน แต่นี่ไม่ใช่การเรียกคืนสินค้า เพราะ Sleepbuds ไม่ได้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย และเนื่องจากมีผู้ใช้บางกลุ่มที่ยังพึงพอใจกับสินค้า ดังนั้นถ้าผู้ใช้เลือกที่จะใช้งานต่อก็ได้ ซึ่ง Bose มีเครื่องทดแทนจำนวนหนึ่งที่สำรองไว้อย่างเพียงพอไปจนถึงต้นปีหน้า แต่ถ้าผู้ใช้เลือกจะขอคืนเงิน Bose ก็จะคืนให้เต็มจำนวน

ที่มา - The Verge

No Description
ภาพจากข่าวเก่า

Get latest news from Blognone

Comments

By: winit_a on 5 October 2019 - 11:36 #1131821

ดี

By: Krit04
iPhoneWindows
on 5 October 2019 - 12:11 #1131823
Krit04's picture

ได้ใจลูกค้าเลยครับ ดูมีความรับผิดชอบดี

By: orchidkit on 5 October 2019 - 13:31 #1131831

เท่มากๆ รักษามาตรฐานวิชาชีพ

By: specimen
Windows PhoneAndroid
on 5 October 2019 - 14:32 #1131835
specimen's picture

ประทับใจในบริการ สมเป็นของราคาแพง

แต่คนที่หิ้วมาเนี่ย จะทำไงดีล่ะ คราวนี้

By: Ponllask
iPhone
on 6 October 2019 - 09:25 #1131875 Reply to:1131835
Ponllask's picture

ยี่ห้อนี้มีใบเสร็จเครมได้ทั่วโลกครับแค่เมล์ไปบอกทางโน่นก่อนเดี๋ยวเขาจัดการให้

By: Floating Rotten Dog
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 6 October 2019 - 09:48 #1131880 Reply to:1131875
Floating Rotten Dog's picture

Claim => เคลม