Uber มีข้อวิจารณ์เรื่องความปลอดภัยมาก โดยกรณีที่โดนโจมตีหนักที่สุดคือการคุกคามทางเพศโดยคนขับ ล่าสุด มีคนไปเจอ Uber เตรียมจะทดสอบฟีเจอร์ใหม่ เมื่อผู้โดยสารรู้สึกไม่ปลอดภัย ก็สามารถอัดคลิปเสียงและส่งไปยังบริษัท Uber ได้จากได้แอพเลย

ผู้ที่ไปเจอคือ Jane Manchun Wong ที่มักจะออกมาเผยฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนที่บริษัทนั้นจะเปิดตัวอยู่บ่อยๆ เธอโพสต์รูปหน้าจอการใช้งานลงในทวิตเตอร์

ภาพจาก Uber

Uber เพิ่งจะยกเครื่องแอพใหม่ และเพิ่มฟีเจอร์ความปลอดภัยขึ้นคือสามารถส่งข้อความไป 911 ได้ในแอพ, กด PIN ยืนยันว่าขึ้นรถถูกคัน

ฟีเจอร์ทำนองนี้ Didi Chuxing แอพเรียกรถของจีนได้เปิดใช้งานมาก่อนแล้ว หลังจากเกิดเหตุฆาตกรรมและข่มขืนเกิดขึ้นถึงสองครั้ง

Uber is testing "Record Audio" in case the rider is uncomfortable with the ride pic.twitter.com/btC5C0F3CN

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) 30 September 2019

ที่มา - Engadget