แอปเปิลเปิดหน้าเว็บไซต์ใหม่ อธิบายหลักการและแนวทางปฏิบัติของ App Store (Principles and Practices) ซึ่งคาดว่าเป็นการชี้แจงหลังจาก Spotify ได้ร้องเรียนคณะกรรมาธิการยุโรป ประเด็นการผูกขาดทางการค้าของ App Store ซึ่งแอปเปิลได้แถลงตอบโต้ในเบื้องต้นไปแล้ว ซึ่งต่อมาคณะกรรมาธิการยุโรปก็ได้เริ่มสอบสวนข้อกล่าวหาดังกล่าว

เนื้อหาในช่วงแรกเป็นการอธิบายแนวทางของ App Store ว่าต้องการให้เป็นพื้นที่ซึ่งลูกค้ามีความปลอดภัยและไว้ใจได้ในการดาวน์โหลดแอปต่าง ๆ รวมทั้งสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับนักพัฒนาทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน พร้อมให้ข้อมูลตัวเลข อาทิ แต่ละสัปดาห์มีแอปที่ต้องรีวิวประมาณ 100,000 แอป และได้รับการอนุมัติประมาณ 60% ส่วน 40% ที่ถูกปฏิเสธมักเกิดจากพบบั๊ก หรือมีปัญหาความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน แอปเปิลยังบอกว่าได้จ่ายเงินผ่าน App Store ไปยังนักพัฒนาแล้วรวมกว่า 120,000 ล้านดอลลาร์

เนื้อหาส่วนที่น่าสนใจคือตอนท้าย มีหัวข้อว่า App Store เป็นพื้นที่ซึ่งต้อนรับทุกการแข่งขัน พิสูจน์ได้จากแม้ store ค่ายอื่นมีผู้ใช้และมีแอปมากกว่า แต่ App Store สามารถทำเงินให้นักพัฒนาได้มากกว่า เพราะผู้ใช้งานไว้วางใจแอปเปิล และแอปเปิลก็ให้พื้นที่แข่งขันยุติธรรมกับทุกแอป โดยแอปเปิลได้เทียบให้เห็นเลยว่าแอปเปิลมีบริการแอปพื้นฐานใด และมีแอปคู่แข่งใดอยู่บนแพลตฟอร์มบ้าง

ที่มา: MacRumors