Comments

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 10 September 2018 - 13:24 #1069878
panurat2000's picture

ได้แก่ลุกค้าที่ใช้ซิมจดทะเบียนบนคลื่น dtac

ลุกค้า => ลูกค้า

สามารถตรวจสอบสถานะซิมที่ใข้งานอยู่ได้

ใข้งาน => ใช้งาน

หากไม่ได้รับการเยียว จำนวนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

การเยียว => การเยียวยา

By: Fourpoint
Windows PhoneAndroidSymbian
on 10 September 2018 - 14:33 #1069889

อยากรู้จะเอาคลื่นไหนมาทำ 2G

คลื่น 1800 5MHz ?

หรือทิ้งไปเลย?

By: TonggWorld
Android
on 10 September 2018 - 15:29 #1069907

ดับเถอะอยากย้ายค่าย สัญญาณไม่เคยเต็มเลย หลุดอีกต่างหาก

By: OXYGEN2
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 10 September 2018 - 17:12 #1069919
OXYGEN2's picture

งานงอกเลยครับ ผมติดสัญญาเบอร์สวย 3 ปี ตอนนี้เหลืออีกปีกว่า แล้วเดินทางบ่อยด้วย ตอนนี้คุยแล้วสายหลุดเป็นปัญหาเล็กไปเลย เมื่อเทียบกับว่าไม่มีสัญญานครับ

Dtac ทำตัวเองแท้ๆ


oxygen2.me, panithi's blog

Device: ThinkPad X1 Carbon, T480s, iPhone 8 Plus, XS Max, Galaxy Note 8

By: OXYGEN2
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 10 September 2018 - 17:15 #1069923
OXYGEN2's picture

อันนี้ Advertorial จากทาง Dtac ใช่ไหมครับ ถ้าจริงก็ถือว่ายังพอโอเคที่บอกลูกค้าล่วงหน้าให้เตรียมความพร้อม


oxygen2.me, panithi's blog

Device: ThinkPad X1 Carbon, T480s, iPhone 8 Plus, XS Max, Galaxy Note 8

By: Hadakung
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 10 September 2018 - 21:18 #1069947

บนสไลด์ฟรีเซนขึ้น "ผมกระทบ" รีบอะไรขนาดนั้นไม่เตรียมตัวมานานอย่างที่บอกเลย...

By: marshazz
AndroidUbuntu
on 10 September 2018 - 23:19 #1069962

เอาตังไปขยายเสาดีกว่าไหมครับท่าน โปรโมทตัวเองอย่างดี แต่สัญญาณอย่างเน่า

By: dtobelisk
AndroidWindows
on 11 September 2018 - 10:32 #1070043
dtobelisk's picture

อ่านประกาศอันนี้ก็โอเคนะ ก็ดูเป็นคำชี้แจงที่ดี
ส่วนตัวก็ไม่ได้รู้สึกแย่หรือเกลียดอะไรกับค่ายนี้ แค่ไม่รู้สึกดีเหมือนสมัยคุณซิกเว่ จำได้ว่าช่วงนั้นใช้ดีแทคโดยไม่ได้แคร์ค่าบริการเลยว่าจะถูกหรือแพง แค่ใช้เพราะรู้สึกชอบ

ตอนนี้บริเวณที่ใช้งานบางจุดสัญญาณไม่ค่อยดี และ brand loyalty มันหมดไปแล้วคงไม่ทนใช้ ก็ว่าหมดสัญญาเดือนนี้ก็จะไปย้ายค่ายดู

By: illusion
ContributorAndroid
on 11 September 2018 - 12:36 #1070085
illusion's picture

สิ่งที่ dtac ไม่เคยพูดถึงเลยคือ กลุ่มลูกค้าใหญ่ที่อยู่บน DTN อยู่แล้ว และใช้มือถือที่รองรับคลื่น 850/1800/2100 อยู่ แต่ไม่สามารถรองรับคลื่น 2300 ได้ อยากรู้ว่า dtac จะดูแลลูกค้ากลุ่มนี้ยังไง?

จากรายการคลื่นที่ dtac มีสิทธิ์ใช้อยู่ หากหมดสัมปทานแล้ว คลื่น 850 ก้อนใหญ่ที่ใช้กับ 4G อยู่ตอนนี้ และคลื่น 1800 ที่เป็น 3G/EDGE ตามต่างจังหวัด ซึ่งเป็นสัมปทานของ CAT จะหายจากระบบไปเลย เหลือแต่คลื่น 2100 ที่ไม่เพียงพอต่อการใช้งานของลูกค้า dtac ทั้งระบบแน่ๆ ส่วน 2300 แม้ dtac จะได้ช่วงคลื่นจาก tot มากว้างมาก แต่มือถือลูกค้าจำนวนมากไม่สามารถรองรับ 2300 ได้ ตรงนี้ dtac จะมีมาตรการเยียวยาอย่างไร เพราะเชื่อว่ามันเป็นปัญหาแน่ๆ

อย่าบอกง่ายๆ ว่าก็เปลี่ยนมาใช้บริการบนคลื่น 2300 ดีแทคเทอร์โบสิ... อันนี้พูดง่าย แต่แปลว่าลูกค้าต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่นะ ซึ่งถ้าให้ลูกค้าซื้อเครื่องใหม่เปลี่ยนเอง สู้ย้ายค่ายเบอร์เดิมไปเครือข่ายที่เขารองรับ 900/1800/2100 สบายๆ ไม่ดีกว่าหรือ ทั้ง AIS ทั้ง TRUE เลย ..อันที่จริง dtac ต้อง offer ลูกค้ากลุ่มนี้ด้วยสิทธิ์พิเศษสุดๆ เช่น แจกเครื่องแบรนด์ dtac ที่รองรับคลื่น 2300 ฟรี หรือสิทธิ์รับส่วนลดหลักหลายพัน-หมื่นในการซื้อเครื่องรุ่นต่างๆ ที่รองรับ 2300 โดยจะแลกกับสัญญา 1 ปีก็ไดั เพื่อรั้งลูกค้าไว้ให้อยู่กับระบบ เพราะลูกค้าไม่ได้ผิดอะไรเลยในการมีมือถือที่รองรับคลื่นปกติสากลคือ 850/900/1800/2100 และเป็น dtac เองที่ไม่ยอมสู้ประมูลเพิ่อเอาคลื่นปกติมาใช้ และไปหาคลื่น 2300 มาแทนซึ่งจำนวนคลื่นที่อุปกรณ์รองรับยังไม่มาก ยังไง dtac ก็ประหยัดค่าประมูลไปได้เยอะถ้าเทียบกับค่ายอื่น dtac ก็ต้องแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้าเหมือนกัน ไม่ใช่ปล่อยเลยตามเลยด้วยการให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่องมาใช้ dtac turbo เองสิ

ก็รอดูว่าคลื่น 2100 ที่มี ถึงมันยังมีให้ใช้ แต่จะเอาอยู่ไหมกับลูกค้าทั้งหมดตอนนี้ ถ้าเอาไม่อยู่ แล้ว dtac ยังไม่รู้สึกว่าต้องเยียวยาลูกค้าอะไร ก็ไม่มีใครไปบีบบังคับให้ dtac ชดเชยเครื่องให้ลูกค้า เพราะเดี๋ยวนี้ย้ายค่ายออกง่ายนิดเดียว แก้ปัญหาง่ายๆ จบเลย

By: IDCET
Contributor
on 11 September 2018 - 13:31 #1070094 Reply to:1070085

ผมว่าเอา 2300 ที่ได้สัมปทานมาจาก TOT มาแบ่งใช้กับคลื่น 850/1800/2100 ก็น่าจะได้นะ ช่วยได้หน่อยนึง

แต่ไม่ว่ายังไงก็ตาม ครั้งนี้ DTAC ทำตัวเองจริงๆ เมินเฉยต่อปัญหา และมาแก้ที่ปลายเหต แก้เอาหน้า แล้วใครจะเชื่อถือ ใครจะอยากใช้ ถ้าชนะประมูลตั้งแต่หลายปีก่อน ปัญหาก็ไม่เกิด เผลอๆ DTAC ได้กำไรและรายได้มาโปะค่าคลื่นตั้งนานแล้ว

ที่ผ่านมา DTAC มัวแต่หลังในปัญหาตัวเอง ผลาญเงินไปกับโฆษณาไม่เข้าท่า และคลื่นก็ห่วยแตกมาก ก็ไม่แปลกครับที่จะย้ายจาก DTAC ถ้าโชคดีขอให้มีใครซื้อไปแก้ไขทีอย่าง NTT, SoftBank หรือแม้แต่ 3BB (ถึงเวลาแก้ตัวประมูลเบี้ยวแล้วนะ) หรือใครก็ได้ที่แก้ไขปัญหาได้ ไม่อยากให้หายไปจากระบบ จะกลายเป็นตลาดผูกขาดไปแทน

By: marshazz
AndroidUbuntu
on 11 September 2018 - 13:59 #1070105 Reply to:1070085

ผมว่าคุณน่าจะเข้าใจอะไรผิดนะครับ
ตอนนี้ทาง dtac ใช้ 850 และ 2100 ในระบบ 3G
ส่วน 4G ใช้ 1800 กับ 2100

เท่าที่เจอข้อมูลมา 2100 ยังครอบคลุมไม่ทั่วเลยครับ อย่าว่าแต่ไม่พอใช้งาน

By: mormmam
AndroidUbuntuIn Love
on 13 September 2018 - 09:02 #1070509 Reply to:1070085
mormmam's picture

ย้ายครับ ใช้อยู่ 8 ปี พอมีเทอร์โบปุ๊บ มีแผนย้ายเลย เพราะอย่างแรกคือ เหมือนถูกบังคับให้เปลี่ยนมือถือเพื่อใช้งาน อย่างที่สองคือ ผมต้องกด sign in แทบทุกเสา ที่เครื่องเปลี่ยนเสาในการเชื่อมต่อ จากบ้านมาออฟฟิศ ก็ฝากกด sign-in ไปสี่ห้ารอบทุกวันไม่ไหว เลยย้ายซะ จบปัญหา

By: nessuchan
iPhoneAndroidWindows
on 11 September 2018 - 13:37 #1070099
nessuchan's picture

ตอนนี้หลายพื้นที่ได้ dtac-T แล้วอันไหนมีเนตก็เร็วอยู่ ส่วนตัวเลยไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไร ยกเว้นแถวบ้านมีสัญญาณแค่พอโทรออกได้

เชื่อว่า 2G dtac กระทบหลายอย่างแน่เผลอ ๆ อาจจะหายหมด แต่ต่อไปอาจจะไปมุ่งพัฒนา 4G 5G แทนโดยใช้คลื่นที่มีอยู่ ส่วนต่างจังหวัดก็....

By: K.D.ANGELO
iPhoneAndroidWindows
on 11 September 2018 - 15:08 #1070121
K.D.ANGELO's picture

ที่ไปประมูลมา 5MHz ไม่รู้จะเอามาใช้ทำอะไร หรือหวังประมูลเพื่อเยียวยา?

By: onn on 12 September 2018 - 09:58 #1070260

ตอนนี้ใช้ SS Note 9 ที่ DTAC เองก็เอามาขายเองยังใช้คลื่น Dtac T ไม่ได้เลย
เชคด้วย *2300# ก็ส่ง SMS มาบอกว่าให้ไปซื้อมือถือรุ่นใหม่มานะ จะได้ใช้ Dtac T ได้
เคยโทรเข้า Call Center สองครั้ง ครั้งแรกพนักงานแจ้งว่า มือถือคุณใหม่ล่าสุดแล้ว ต้องใช้ได้สิคะ แค่ว่ายังไม่อยู่ในพื้นที่เท่านั้น
ครั้งที่สอง พนักงานแจ้งว่า มือถือท่านต้องรอดัพเดท software ก่อนนะคะ

ที่ยังใช้ DTAC อยู่ ก็เพราะ App DTAC Call มันสะดวกเวลาเดินทางไปต่างประเทศ
ตอนนี้เริ่มคิดได้ละว่าไม่ได้ไปบ่อย ยอมลำบากใช้ wifi hotspot ตอนไปต่างประเทศก็ได้ แล้วเกาะ VoWifi แทน

ปัญหาใหญ่คือ ในไทยคลื่น DTAC มันแย่จริงๆจากการใช้งานเอง เดินทางไปพร้อมกับเพื่อนที่ใช้ค่ายอื่น เขาใช้เนทกันได้หมด เว้นของเรา ติดๆดับๆ สลับไปๆมาๆ แล้วก็เอ๋อไปเอง

By: ti.krab
Android
on 12 September 2018 - 14:16 #1070271 Reply to:1070260

ตอนนี้ เบอร์ดีแทคไม่เหมาะนำมาใช้เป็นซิมเน็ตเท่าไหรนัก

ผมว่าใช้เน็ตค่ายอื่น เอาเน็ตมาใช้กับแอพ dtac call เอาดีกว่าครับ

  • แล้วเบอร์ดีแทคอาจใช้แบบเติมเงินเอาก็พอ
  • หรือไม่ก็ รายเดือน โทรอันลิมิตครั้งละ 30 นาที 450 บ.(Smart Buffet Talk)
By: ravipon
iPhoneWindows
on 12 September 2018 - 13:14 #1070311 Reply to:1070260
ravipon's picture

NOTE 9 ใช้ได้ครับ แต่ที่กดแล้วไม่ได้คิดว่าเพราะเครื่องรุ่นใหม่ดีแทคยังไม่ใส่เข้าในลิสของตัวเอง หรือบางเครื่อง/รุ่นใช้ 2300 ได้ แต่ดีแทคไม่ได้ขายกดเช็คก็จะขึ้นว่าไม่ได้ครับ
ส่วนเรื่อง อัพเดท ซอฟแวร์ เป็นของ 3CA ครับ ถ้าใช้ non-CA 2CA สามารถใช้งานได้เลย

By: boonboon on 13 September 2018 - 11:24 #1070560

ประชาชนถูกเอาเปรียบบ่อยๆ ใครจะคุ้มครอง

By: mrdd on 14 September 2018 - 09:36 #1070757

อ่านแล้วทุกมารตราการคือ
บังคับลูกค้า 2G ให้เปลี่ยนซิมเป็น3G ทั้งหมดครับ

By: drupalth on 14 September 2018 - 13:56 #1070813
drupalth's picture

อาจจะทราบ % ที่จะดับจริงๆ