Tags:
Node Thumbnail

ผลิตภัณฑ์หนึ่งที่แอปเปิลเปิดตัวมานานแล้ว แต่ดูเหมือนยังไม่นิยมกันนักแม้แต่ในกลุ่มผู้ใช้ iOS ก็คือบริการแผนที่ Apple Maps ซึ่งมีมาตั้งแต่ iOS 6 แอปเปิลเองก็ทราบปัญหานี้ และล่าสุดก็ออกมาเปิดเผยเองว่าจะยกเครื่อง Apple Maps โดยนับหนึ่งใหม่ทั้งหมด

เว็บไซต์ TechCrunch ได้สัมภาษณ์พิเศษ Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการและอินเทอร์เน็ตของแอปเปิล ซึ่งตอนนี้รับผิดชอบ Apple Maps ด้วย ตลอดจนทีมงานที่เกี่ยวข้อง โดยบอกว่าที่ผ่านมาแอปเปิลรับฟังปัญหาทั้งหมด นับตั้งแต่ Apple Maps เปิดตัว และแอปเปิลก็ลงทุนต่อเนื่องเพื่อปรับปรุง Maps ให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ ตลอด 6 ปีที่ผ่านมา

alt="Apple Maps"

Cue ยอมรับว่า Apple Maps นั้นวางแนวคิดตั้งต้น ให้เป็นแอพบอกเส้นทาง ในการเดินทางไปยังจุดหมายที่ต้องการเป็นหลัก แต่ความต้องการและคาดหวังของผู้ใช้งานมีมากกว่านั้นมาก แอปเปิลจึงต้องปรับปรุงแผนที่ โดยเริ่มจากการเก็บข้อมูลเองใหม่ทั้งหมด

ที่ผ่านมาแอปเปิลใช้ข้อมูลแผนที่จากผู้ให้บริการรายอื่น อาทิ TomTom, OpenStreetMap ฯลฯ แล้วสร้างขึ้นเป็นระบบแผนที่ของตนเอง วิธีการนี้แอปเปิลไม่ต้องเสียเวลาเก็บข้อมูล แต่พออยากสร้างฟังก์ชันใหม่ ๆ เฉพาะตัว ก็จะเจอกับข้อจำกัด สิ่งนี้ทำให้ทีมงานของ Apple Maps จึงเริ่มวางแผนกันตั้งแต่ 4 ปีที่แล้ว ว่าอยากได้ต้องทำเองต้องเก็บข้อมูลแผนที่เอง

แอปเปิลเก็บข้อมูลแผนที่เองอย่างไร

ข้อมูลแผนที่ซึ่งแอปเปิลเก็บเองนั้นมาจาก 2 ช่องทางหลัก อย่างแรกคือใช้รถยนต์ติดตั้งอุปกรณ์รอบคันเหมือนรถ Google Maps ซึ่งแอปเปิลเริ่มทำตั้งแต่ปี 2015 ภายในมี iPad แสดงหน้าจอซอฟต์แวร์เก็บข้อมูลแผนที่ ส่วนภาพถ่ายจากกล้องรอบรถถูกเก็บไว้ใน Mac Pro ที่วางไว้บนพื้นรถ

แอปเปิลยังเผยวิธีการจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โดยภาพทั้งหมดที่ถูกบันทึก จะเข้ารหัสทันทีลงโซลิดสเตตไดรฟ์ใน Mac Pro แล้วนำเครื่องทั้งหมดส่งที่ศูนย์ข้อมูลของแอปเปิล จากนั้นศูนย์ข้อมูลจะถอดรหัสด้วยกุญแจที่ตรงกับรถคันนั้น นำภาพทั้งหมดผ่านซอฟต์แวร์เพื่อลบข้อมูลส่วนตัว เช่น ใบหน้าคน, ทะเบียนรถ ฯลฯ ทำให้ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลตั้งต้นได้

alt="Apple Maps Van"

อีกช่องทางที่แอปเปิลเก็บข้อมูลแผนที่เองก็คือผู้ใช้ iOS นั่นเอง ซึ่งแอปเปิลก็วิธีรักษาสมดุลกับความเป็นส่วนตัวที่แอปเปิลย้ำมาตลอด โดยอย่างแรกผู้ใช้ต้องกดยอมรับว่าแอปเปิลจะเก็บข้อมูลในครั้งแรกที่ใช้งาน (ถ้าเผลอเปิด แต่ไม่ต้องการให้เก็บก็ปิดได้ใน Settings > Privacy > Location Services > Maps > Never) ซึ่งเหตุผลที่ต้องใช้ข้อมูลจากผู้ใช้ iOS ด้วย ก็เพราะแอปเปิลจะได้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันมากที่สุด โดยเฉพาะสภาพการจราจร และการปิดเส้นทาง

ทีมดูแลข้อมูลของ Apple Maps ยกตัวอย่างวิธีเก็บข้อมูล เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ขอเส้นทางจาก A ไป B แอปเปิลก็จะเก็บข้อมูลการขับรถเฉพาะระหว่างทางเท่านั้น ไม่เก็บในช่วงแรกที่ออกจาก A ไปช่วงใกล้ถึง B และข้อมูลนี้ก็ถูกเข้ารหัสไว้ไม่ให้ย้อนกลับไปได้ว่ามาจาก Apple ID ใด

นอกจากการเก็บข้อมูลเข้ามาด้วยวิธีการต่าง ๆ การปรับปรุงพิกัดที่อยู่ให้แม่นยำ แอปเปิลยังมีการใช้คนตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนยืนยันสถานที่ อาคาร ถนน ทางเข้า ทางออก และข้อมูลสำคัญต่าง ๆ อีกด้วย

แต่ทั้งหมดก็เป็นเพียงการเริ่มต้นเล็ก ๆ

Eddy Cue บอกว่าเป้าหมายสูงสุดของ Apple Maps คือการปรับปรุงต่อเนื่องและหวังว่าจะเป็นแอพแผนที่ดีที่สุดในโลก ข้อมูลที่แอปเปิลเริ่มต้นเก็บใหม่ทั้งหมดนี้ จะปรากฏครั้งแรกใน iOS 12 beta สัปดาห์หน้า หน้าตาการใช้งานจะยังเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง แต่ข้อมูลที่ใช้จะเป็นข้อมูลใหม่ และอิงกับข้อมูลเก่าน้อยลง

อย่างไรก็ตามข้อมูลแผนที่ใหม่นี้จะมีจำกัดเฉพาะในพื้นที่ Bay Area ก่อนแล้วจึงขยายพื้นที่ต่อในอนาคต ซึ่งข่าวร้ายก็คือแอปเปิลจะทำให้ครอบคลุมทั้งอเมริกาก่อนภายในปีหน้า ส่วนพื้นที่อื่นแอปเปิลไม่ได้บอกว่าเมื่อใด

alt="Apple Maps"

ที่มา: TechCrunch, ภาพรถยนต์ Apple Maps จาก @alexrkonrad

Get latest news from Blognone

Comments

By: Bluetus
iPhone
on 30 June 2018 - 19:43 #1058188
Bluetus's picture

กว่าจะถึงไทยรออีก 5 ปี...

By: lockinlive05 on 30 June 2018 - 20:01 #1058189

เริ่มสู้ Google ได้ลำบากแล้ว
หลังๆ Google Maps นี่รอบตัวผมติดเครื่อง iOS เรียบร้อยแล้ว
ถามว่าทราบได้อย่างไร ผมสำรวจเองจากผู้ใช้งานรอบตัวผม
อันนี้ถ้าอยากทราบก็สำรวจรอบตัวท่านเอาว่าจริงไหม
ที่พีคคือเขาบอกว่า Google Maps ฉลาดกว่า Apple Maps
ไหนจะเรื่องผู้ช่วย AI ที่แซงหน้า Siri ไปหลายขุม
จะยังไงต่อล่ะทีนี้
ไหนจะเรื่อง OS ที่ล่าสุดเพื่อนผมที่เป็นติ่ง iOS แอบใช้ Android(เพราะทับถมผมไว้เยอะเลยไม่กล้าบอกก่อนหน้า) บอกว่าติด Android ไปเลยเพราะความสามารถที่แทบจะไร้ขีดจำกัดเมื่อเทียบกับ iOS ยอมรับว่า iOS ตอบสนองไวกว่า แต่ในแง่ของการไม่ทิ้งงานที่สั่งไว้นี่เขาบอกเขาชอบ Android เพราะ iOS ชอบทิ้งงานพื้นหลัง
ทิ้งท่อนท้ายไว้ว่าผมไม่ใช่ติ่งของอะไรทั้งนั้น ผมใช้ทั้งสอง OS เลย มือถือเป็น Android ส่วน Tablet เป็น iOS

By: john dick
iPhone
on 30 June 2018 - 20:02 #1058190

ไม่รีบครับ ใช้ google maps สบายดี

By: ปาโมกข์
iPhoneAndroidWindows
on 30 June 2018 - 20:07 #1058193
ปาโมกข์'s picture

กว่าฟังก์ชั่น apple map ใหม่จะไปทั่วโลก
google map พัฒนาไปไหนต่อไหนแล้ว
เทคโนโลยีมันไม่รอกันหรอก
เว้นแต่จะมีนวัตกรรมผลิกเกมส์

By: zyzzyva
Blackberry
on 30 June 2018 - 20:18 #1058195

Apple ลุยแผนที่เองเพราะมีแผนที่จะทำรถยนต์ไร้คนขับ ซึ่งก็ช้ากว่า Google ไป 5 ปี

By: suwijakza
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 30 June 2018 - 20:57 #1058202
suwijakza's picture

ที่ EU ปกติหาตำแหน่งจาก Google Maps แล้วส่งไปใช้ระบบ Navigation ของ Apple Maps
UI ผมว่ามาทำออกมาให้ใช้ง่ายมาก โดนเฉพาะเวลาที่ต้องตัดสินใจเร็วๆ (เช่น เข้าเลนที่ 3 แล้ว ชิดเลนซ้าย ฯลฯ) พอๆกับ Navigation หลายๆตัวเลย
ติดแค่ข้อมูลยังไม่แน่นพอ

By: Pinery
ContributoriPhoneAndroidIn Love
on 30 June 2018 - 21:38 #1058210

เห็นเก็บข้อมูลมานานละ ยังได้แค่ในอเมริกา

อีกนานจริงกว่าเราจะได้ใช้

Google Maps ตีตลาดหมดพอดี (ตอนนี้ก็ตีไปเยอะละ)

By: gosol
AndroidWindows
on 30 June 2018 - 21:41 #1058211
gosol's picture

ช้าไปไหมเธอ

By: JamesBond007
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 30 June 2018 - 21:45 #1058212

Google Maps ค้นหาได้ง่ายและครอบคลุมกว่า แม้จะพิมพ์ไม่ถูกยังแนะนำได้ แต่ถ้าเป็น Apple Maps หาอะไรไม่เจอเลย ดีอยู่อย่างเดียวคือเวลาแจ้งชื่อสถานที่หรือเส้นทางผิดแก้ไขให้เร็วมากพร้อมแจ้งเตือนด้วยว่าแก้แล้ว

By: Krit04
iPhoneWindows
on 30 June 2018 - 22:25 #1058219
Krit04's picture

ในไทย ผมให้ Google Map ชนะ (ไปเยอะ) ครับ

By: freeriod on 30 June 2018 - 22:29 #1058221
freeriod's picture

กว่าจะคิดได้

By: Sephanov
iPhoneUbuntu
on 30 June 2018 - 22:54 #1058224
Sephanov's picture

Here map ของเก่าโนเกียผมว่าละเอียดกว่า Google map อีก เห็นเป็นตึกเป็นบล็อค ขนาดอยู่ตจว. ก็ละเอียดเอามากๆ

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 30 June 2018 - 22:57 #1058226 Reply to:1058224
hisoft's picture

เสียแต่หาตำแหน่งด้วยชื่อได้ลำบาก - -" ถ้ารู้ตำแหน่งเป๊ะๆ ถึงตอนนี้ผมก็ยังใช้ HERE Maps นำทางครับ เท่าที่ผ่านมาหลงน้อยกว่า Google Maps อยู่พอควรเหมือนสำรวจถนนมาดีกว่า

By: pepporony
ContributorAndroid
on 1 July 2018 - 07:52 #1058237 Reply to:1058224

Google ชอบพาชมวิว (ลงทางลูกรังบ้าง ผ่านหมู่บ้านเล็กๆบ้าง ประมาณว่าทางลัดสุดๆ) แต่ Here พาไปเส้นใหญ่

บางทีเลยต้องกดเทียบสองแอพก่อน แล้วใช้ Here 555

By: terap
Windows PhoneAndroidRed HatUbuntu
on 1 July 2018 - 08:57 #1058240 Reply to:1058224
terap's picture

+1

By: tom789
Windows Phone
on 1 July 2018 - 12:42 #1058264 Reply to:1058240

กูเกิลแมพ จะมี สตีท วิวด้วยนะครับ ช่วยให้ไมหลงได้อยุ่ เห็นภาพถนนจริงๆ ตามต่างจังหวัด ชนบท ก็ยัง ขับรถ ไปถ่าย เก็บไว้

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 30 June 2018 - 23:03 #1058227
Perl's picture

อย่างเกลียดอะ Apple Map นำทางได้งง
ลูกศรมีทั้งใหญ่เล็ก ดูแล้วไม่เคลียร์ กว่าจะรู้ก็เลยโค้งไปแล้ว

ไหนเสียง Guidance ใช้งานแบบ Bluetooth phone call ไม่ได้อีก จะใช้งานก็ต้องอดฟังวิทยุในรถ

By: titleN
iPhone
on 1 July 2018 - 05:04 #1058235

เป็นหนึ่งในไม่กี่ผลิตภัณฑ์ที่คนไม่ค่อยใช้ แต่แอปเปิ้ลพยายามโปรโมทมากกก ไม่รู้ติดใจอะไร

By: tucker
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 1 July 2018 - 07:04 #1058236
tucker's picture

น่าจะหาทาง ฉีกแนวออกไปนะ สู้ Google ลำบาก

By: errin on 1 July 2018 - 10:35 #1058250

เห็นข่าว Apple จะทำเองทีไรละคิดไว้เลยว่ากว่าจะเข้าไทยคงอีกชาตินึง

By: sunVSmoon
Windows
on 1 July 2018 - 12:28 #1058261

สั้นๆ ... ห่วย
ยาวๆ ... วันก่อนจำเป็นต้องตัดสินใจระหว่าง apple map vs google map เรื่องงาน
หลังจากหาข้อมูลแล้วพบว่า apple map ได้เปรียบเรื่อง stability เลยตัดสินใจเลือก apple map
ผลคือลองจิ้มจุด 1 เลือกจุด 2 ห่างกัน 50 กิโล พอสั่งให้นำทางจาก 1 ไป 2 เหลือ 6 กิโล ... คือ bug อะไรของท่านเพี้ยนได้ขนาดนี้...เชียร์ไม่ขึ้นจริงๆ
ยอมใจลง google maps sdk กับ cocoapod ดีกว่า
คือถ้าผลิตภัณฑ์ห่วยแบบนี้...เลิกทำแล้วไปโฟกัสอย่างอื่นเถอะ

By: tom789
Windows Phone
on 1 July 2018 - 12:39 #1058263

ความลำยากอย่างของเอเปิล คือ ความเป็นส่วนตัว ที่เน้นย้ำมากๆ ในเมือไม่เก็บข้อมูล การพัฒนามันก็ยากตามไปด้วย ไม่มีข้อมุลไปพัฒนาต่อ

By: alph501
iPhoneWindowsIn Love
on 2 July 2018 - 08:46 #1058317
alph501's picture

ของผม app ชอบเด้ง พาเลยเส้นทางตลอดขับไปสักพัก ดูมือถืออ้าว app เด้งเฉย
ตอนไปเที่ยวเซงมาก ตั้งแต่นั้นมาก็บายเลยครับ

By: New150 on 2 July 2018 - 12:48 #1058376

ถ้าไม่ทำโมเดลแบบGoogle ที่ให้ผู้ใช้ Google Local Guide ช่วย edit แผนที่
โอกาสดับมากกว่าเกิด โดยเฉพาะกว่าพี่ท่านจะมาถึงไทย ไม่ทันกินแน่นอนครับ
ลาก่อน (ลามานานแล้ว)

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 2 July 2018 - 16:12 #1058420
panurat2000's picture

โดยบอกว่าที่ผ่านแอปเปิลรับฟังปัญหาทั้งหมด

ที่ผ่าน => ที่ผ่านมา

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 2 July 2018 - 18:08 #1058449
TeamKiller's picture

แอพเดิมเป็นแค่ตัวนำทางอย่างเดียว สมัยนี้ต้องหาร้าน นั้น นุ่น นี้ได้ด้วย

By: bellpocket on 2 July 2018 - 21:50 #1058484

รอใช้อยู่น้าา สู้ๆ