Tags:
Node Thumbnail

eMarketer ได้ออกผลสำรวจและวิเคราะห์การใช้งาน mobile payment ประจำปี 2017 ในสหรัฐฯ โดยพบว่าบริการจ่ายเงินที่มีผู้ใช้เยอะที่สุดคือ Starbucks ตามมาด้วย Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay ตามลำดับ

Starbucks ให้บริการจ่ายเงินผ่านแอพมาตั้งแต่ปี 2011 แล้ว ซึ่งนอกจากระบบการจ่ายเงินด้วยบาร์โค้ดของ Starbucks จะสะดวกและรวดเร็วแล้ว ในตัวแอพยังมีสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้พร้อมแสดงข้อมูลการใช้จ่าย รวมถึงจัดการยอดเงินคงเหลือในบัตรและ star rewards ในแอพก็สะดวกและรวดเร็วจึงทำให้เป็นที่นิยมมาก โดยในปี 2017 มีผู้ใช้งานกว่า 20.7 ล้านคนทั่วสหรัฐฯ

ส่วนผู้ให้บริการจ่ายเงินรายอื่นนั้นไม่สามารถให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้าเหมือน Starbucks ได้ และยังมีประเด็นที่ผู้ค้าหลายรายยังไม่รองรับระบบจ่ายเงินแบบ tap-to-pay อย่าง Apple Pay หรือ Google Pay ซึ่งบริการที่มีผู้ใช้รองจาก Starbucks ก็คือ Apple Pay 19.9 ล้านคน, Google Pay 9.3 ล้านคน และ Samsung Pay 8.4 ล้านคน

eMarketer รายงานว่า ในปี 2017 ผู้ใช้สมาร์ทโฟนอายุ 14 ปีหรือมากกว่าคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 25% มีการใช้ mobile payment อย่างน้อยหนึ่งครั้งในทุก ๆ 6 เดือน และประมาณการว่าน่าจะเพิ่มเป็น 55 ล้านคนได้ภายในสิ้นปี 2018 ซึ่ง eMarketer ทำนายว่าในอนาคตบริการทั้ง 4 อาจมีส่วนแบ่งผู้ใช้ลดลงหรือคงตัว เนื่องจากจะมีการแข่งขันสูงขึ้น โดยเฉพาะจากผู้ค้าปลีกก็จะเริ่มทำแอพจ่ายเงินของตัวเองและให้ข้อเสนอดี ๆ เพื่อเป็นการเก็บข้อมูลลูกค้าไว้

ข้อมูลของ eMarketer ที่นำมาใช้วิเคราะห์นี้เป็นกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถืออายุ 14 ปีหรือมากกว่าที่มีการใช้ mobile payment ระยะใกล้อย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา โดยข้อมูลนั้นเก็บจากบริษัทอื่นอย่างเช่น Forrester, Juniper Research และ Crone Consulting

ที่มา - TechCrunch

No Description

ภาพจาก Starbucks Newsroom

Get latest news from Blognone

Comments

By: phenocalypse
ContributorAndroidWindows
on 23 May 2018 - 11:29 #1051090

เมื่อไหร่ Starbucks App ของไทยจะใช้ได้กับสาขาอื่นๆ ทั่วโลกซะที

By: tekkasit
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 23 May 2018 - 11:45 #1051099 Reply to:1051090
tekkasit's picture

น่าจะไม่ได้ครับ มันเป็น stored-value card ซึ่งแยกบัญชีกันแต่ละประเทศครับ ไทย, สหรัฐ, ญี่ปุ่น, สิงค์โปร์ พวกนี้ คุณเอาเครดิตไปใช้ข้ามกันไม่ได้นิครับ

By: iamfalan
iPhoneAndroidWindows
on 23 May 2018 - 15:20 #1051122 Reply to:1051099

อย่างนขอฟีเจอร์เท่ากันก็ยังดี

By: phenocalypse
ContributorAndroidWindows
on 23 May 2018 - 16:29 #1051136 Reply to:1051122

ใช้ร่วมกันไม่ได้ ก็ขอฟีเจอร์เติมเงินในบัตรจากในแอพก็ยังดี

By: Jonathan_Job
WriteriPhoneUbuntuWindows
on 23 May 2018 - 23:36 #1051194 Reply to:1051099
Jonathan_Job's picture

มาเพิ่มเติมว่า บัตรของ US
1. บัตร/App US -> ร้านใน Canada ใช้ร่วมกันได้ ระบบจะ convert ค่าเงิน CAD-> USD หลังบ้านและชาร์จเป็น USD เข้าบััตร แต่ใบเสร็จที่ออกหน้าร้านจะเป็น CAD
2. บัตร/App US -> ร้านใน ไทย ผมเคยลองเมื่อปี 2013-2014 มันใช้ไม่ได้ครับ เพราะ scan แล้วไม่ผ่าน

By: tucker
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 24 May 2018 - 07:28 #1051211 Reply to:1051090
tucker's picture

เมื่อก่อนใช้ได้ครับ ก่อนปี 2012 เอาบัตร Starbucks ไทยไปใช้ที่ US ได้ มีการคิดอัตราแลกเปลี่ยนให้เสร็จสรรพ ตอนนั้นทึ่งมาก แต่พอ Starbucks Thailand เริ่มโปรแกรมนับดาวสมาชิก (ซึ่งกฏเลื่อนขั้นโหดกว่าประเทศอื่น ๆ) เลยมีการ “แยกระบบ” นั่นเอง

ผมมีบัตร US Gold ได้ง่าย ๆ เพราะพี่แกลดแลกแจกแถมดาวกันเป็นว่าเล่น ในขณะที่ไทยแค่จะไประดับ Green ต้องกินกาแฟตาค้างไปเป็นเดือน ๆ


iLLuSioN

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 23 May 2018 - 11:34 #1051094
panurat2000's picture

ส่วนผู้ให้บริการจ่ายเงินรายอื่นนั้นไม่สามารถสิทธิประโยชน์กับลูกค้าเหมือน Starbucks ได้

ไม่สามารถสิทธิประโยชน์ ?

By: ravipon
iPhoneWindows
on 23 May 2018 - 15:18 #1051121
ravipon's picture

เมื่อไหร่ Apple Pay จะเข้าไทย...

By: Mike26
iPhoneAndroidBlackberryRed Hat
on 23 May 2018 - 20:15 #1051173 Reply to:1051121
Mike26's picture

ถ้ามีบัตรเครดิต US ก็ใช้ในไทยได้แล้วครับ
ทั้งนี้ต่อให้เข้าไทยจริง อาจจะไม่ได้รับความนิยมมาก เนื่องจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินของ ธนาคารนั้นไม่ใช่ อัตราที่ดีที่สุด


SmartCast is now part of MX1
MX1 part of SES

By: titleN
iPhone
on 24 May 2018 - 07:45 #1051213 Reply to:1051173

น่าจะหมายถึง เมื่อไหร่ ApplePay จะจ่ายด้วยบัตรไทยได้ นะครับ