Galaxy Note 7

เหตุการณ์อื้อฉาวในวงการสมาร์ทโฟนปีนี้คงจะเป็นเรื่องอะไรไปไม่ได้นอกจาก Galaxy Note 7 ที่แบตเตอรี่ไฟไหม้และระเบิดถึงแม้จะออกล็อตใหม่แล้วก็ตาม จนทางซัมซุงต้องเรียกเก็บคืนทั่วโลก ซึ่งถึงแม้จะยังไม่มีการแถลงอย่างเป็นทางการจากซัมซุงว่าต้นเหตุเกิดจากอะไร แต่ล่าสุดผู้เชี่ยวชาญได้ออกมาชี้แล้วว่า เกิดจากการออกแบบภายใน

Instrumental ผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์และวิศวกรรมเปิดเผยการวิเคราะห์ว่า เกิดจากการที่ซัมซุงเน้นไปที่ดีไซน์จนเกินพอดีและเสี่ยง (aggressive design) คืออยากให้เล็กและบางที่สุด ทำให้ชิ้นส่วนภายในต่างๆ ต้องเล็กและบางตามไปด้วย โดย Instrumental อธิบายว่าที่เลเยอร์ของขั้วแบตเตอรี่ Li-Po ของ Note 7 ทั้งสองขั้ว มีเพียงเลเยอร์ของโพลีเมอร์กั้นไว้ไม่ให้ทั้งสองขั้วถูกกัน และด้วยความบางในการออกแบบ ทำให้เลเยอร์โพลีเมอร์นี้บางตามไปด้วย

และด้วยความบางของโพลีเมอร์นี้เอง ทำให้เวลา Note 7 ถูกทับหรืออยู่ในกระเป๋ากางเกง หรือแม้แต่ความร้อนจากแบตเตอรี่เอง สามารถทำให้ขั้วทั้งสองของแบตเตอรี่โดนกัน เป็นเหตุให้ลัดวงจรหรือระเบิดขึ้นได้

ที่มา - Instrumental via TechSpot

Image 12-6-2559 BE at 20.23

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

เกิดจากการที่ซัมซุงเน้นไปที่ดีไซน์จนเกิดพอดีและเสี่ยง (aggressive design)

เกิดพอดี >> เกินพอดี

แข่งกันบางจนจะบางกว่าผ้าอนามัยแล้ว ผมซื้อโทรศัพท์มาโทร ไม่ได้ใช้กันซึมเปื้อน!!

"และด้วยความบางของโพลีเมอร์นี้เอง ทำให้เวลา Note 7 ถูกทับหรืออยู่ในกระเป๋ากางเกง"

ซัมซุงเคยบอกว่ามาจากปัจจัยภายนอก ก็คงจะมีส่วนที่จริงอยู่บ้างสินะ

แล้วทำไมเปลี่ยนแบตแล้วถึงไม่หายหรอครับ หรือเวลาสั่งให้เจ้าอื่นทำแบตก็บอกให้เอาแผ่นพอลิเมอร์นี้บางๆด้วย?

ถ้าเป็นที่อันนี้จริง ทำเป็นรุ่น refurbished จะไม่ดดีกว่าหรอครับ หรือยังไม่แน่ใจอีกว่าเป็นที่แบตแค่อย่างเดียว...

iPhone ก็มีข่าวระเบิดนะครับ แต่มีน้อยกว่าเยอะแค่นั้นเองครับ
มือถือบางๆ เมื่อได้รับการกระทบกระเทือนก็มีสิทธิ์ระเบิดได้อยู่แล้วครับ

ไม่ตกเทรนด์!! คราวนี้ iPhone 7 Plus ระเบิดโดยไม่ทราบสาเหตุ
หนุ่มนักปั่นดวงซวย ล้มจ้ำเบ้า - iPhone ระเบิดคาก้นจนเป็นแผลไหม้
เอ๊ะยังไง! iPhone 6 Plus ระเบิดตามมาติด ๆ เป็นรายที่ 2 ในช่วงเวลาไล่เลี่ยกัน !!!
ฯลฯ

ผมเป็นลูกค้าคนนึงที่ไม่เคยห่วงว่าเครื่องจะบางเลย คือขอให้ขนาดมันพอเหมาะ ไม่รู้จะแข่งกันบางไปไหน หนาได้ขนาดแบตที่เพิ่มขึ้นด้วย

ลองจ้าง Gigabyte ทำบอร์ดดูก็ได้ ขานั้นโฆษณาไลน์ปริ้นขนาด 2ออนซ์

อะไรที่ดลใจทำให้ผู้ผลิตมือถือแข่งกันออกแบบมือถือบางจนถึงขนาดนี้ครับ

ผมเห็นโพลถามความเห็นผู้ใช้หลายๆ ที่ มีแต่คนบอกว่าอยากได้แบตเยอะๆ มากที่สุดกันทัังนั้น สูสีกับเรื่องกล้องเทพทีเดียว (คนอยากได้มือถือแบตอึดแค่ไหน ลองดูจากกระแส A9 ก็ได้ หรือรีวิวมือถือทุกรุ่น ก็เน้นเรื่องแบตกันทั้งนั้น)

นี่ผมยังนึกไม่ค่อยออกเลย ว่ามีลูกค้าคนไหนซื้อมือถือเพราะความบางเป็นหลักบ้าง มีแต่เน้นเรื่องกล้องกับแบตและหน้าตา เรื่องความบางก็คงมีคนเน้นบ้าง หรือไม่ก็มองเป็นเรื่องรองๆ ลงไป แต่มันไม่ได้มีความสำคัญมากแน่ๆ ในสายตาลูกค้าทั่วไป

ความบางมันอาจจะใช้โฆษณาทำให้คนว้าวได้ แต่สุดท้ายผมซื้อมือถือไม่เคยสนใจเรื่องขนาดเลยซักนิดเดียว ไม่เคยสนตัวเลข สนแค่ว่าจับถนัดมือมั้ย สอดเข้ากระเป๋ากางเกงได้รึเปล่า (บางแค่ไหน วัสดุหรูแค่ไหน สุดท้ายก็ใส่เคสหนาๆ กันตกอยู่ดี) ซึ่งพวกนี้ก็เป็นประเด็นรองอีก เพราะประเด็นหลักคือเรื่องกล้อง 555

ถ้ารุ่นท็อปโดยเฉพาะ Note ที่คนซื้อมาใช้งาน ไม่ได้ซื้อมาโชว์ แปลว่าลูกค้ากลุ่มนี้ใช้งานเครื่องเยอะครับ แบตเยอะๆ คือเป็นประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้ามากกว่าเรื่องความบางแน่นอน (ทุกวันนี้แทบจะมัด powerbank ติดกะเครื่องละ ลำบากกว่าเดิมอีก) รุ่นหน้าอย่าไปเน้นความบางเลย แต่เปลี่ยนมาจัดแบตซัก 4-5000 มิลิแอมป์ รับรองขายดีแน่

คือคนส่วนมากไม่ชอบให้หนาครับ

แต่...ไม่ได้ต้องการให้บางกันขนาดน้าน

เอาจริงๆ คงไม่อยากให้มันหนาจนใส่กระเป๋ากางเกงแล้วขึ้นเป็นลูกๆ มั้งครับ

ตามนี้เลยครับ สมัยที่ iPhone 6 / 6+ ออกใหม่ ๆ ผมและเพื่อนบางคนพอซื้อ 6+ ไปแล้ว ต้องยอมขายและเปลี่ยนเป็นรุ่น 6 ธรรมดา เพราะ 6+ เวลาใส่กระเป๋ากางเกงแล้วมันดูปูดๆ ยิ่งใส่เคสยิ่งปูด (กางเกงสกินนี่) นี่ยอมเอารุ่นที่แบ็ตอยู่ได้น้อยกว่าเพื่อเรื่องแค่นี้เลยนะเนี่ย

คือสำหรับบางคนเขาก็ให้น้ำหนักเรื่องดีไซน์พอๆกับฟังก์ชั่นครับ ไม่แปลกที่จะแข่งกันบาง แต่ผมก็ไม่ได้เห็นด้วยถ้ามันจะบางไปกว่านี้นะ เพราะถ้าบางกว่านี้ก็คงจะจับไม่ถนัดแล้วล่ะ

ยังไม่มีโพลไหนชี้ว่าลูกค้าชอบแบบบางๆ แต่ทุกบริษัทมีข้อมูลอยู่ในมืออย่างละเอียดหมดทุกรุ่น(และเผลอๆของยี่ห้อคู่แข่งด้วย)และโพลล์ที่สำรวจเองโดยไม่เปิดเผย

พอยิ่งบาง มันทำให้ภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์ดีน่ะครับ ทั้ง ๆ ที่อาจจะไม่มีผลเรื่องการใช้งานจริง ๆ (อาจจะช่วยเรื่องน้ำหนักนิดหน่อย)

ส่วนถ้าประเด็นหลักคือเรื่องกล้องผมว่า RX100 ตอบโจทย์นะครับ (แต่มันไม่มีแอพกับโทรออกไม่ได้นี่สิ 555)

บางแล้วมันได้เบาไงครับ ผมคนนึงล่ะชอบมือถือเบาๆ แต่หน้าจอใหญ่ๆ วัสดุเป็นโลหะ+กระจก สวยดูดี ถ้าจะเอาหมดนี่ก็ต้องทำให้บางสถานเดียว

แต่ก็ไม่แน่นะครับเทคโนโลยีในอนาคตอาจจะทำให้ได้ทุกอย่างที่ว่าแต่ไม่ต้องบางมากในขณะที่ยังเบาและวัสดุดูพรีเมี่ยมอยู่ก็ได้

มันก็เป็นแบบนี้มากับทุกอย่างนี่ เคยเห็นใครโฆษณา ทีวีตูดหนา หรือ คอมหนาๆบ้างล่ะครับ? ฉันใดก็ฉันนั้นมือถือก็มิต่างกัน

ผมเคยพลาดใช้มือถือที่หนาเกินไปมาครั้งหนึ่งเมื่อราวๆ เกือบสิบปีที่แล้วครับ มันมีส่วนกับการใช้งานพอสมควรจริงๆ เวลาเสียบใส่กระเป๋ากางเกง ซึ่งหลังจากนั้นเรื่องความหนาบางก็เลยเป็นปัจจัยหนึ่งในการเลือกซื้อมือถือมาโดยตลอด แต่จริงๆ ด้วยมาตรฐานของมือถือสมัยนี้ที่ทำออกมาแล้วไม่ได้หนาเตอะเท่าเครื่องนั้นอีกต่อไปแล้ว เรื่องนี้ก็เลยไม่จำเป็นต้องถูกยกมาพิจารณาอีกต่อไป

รอซัมซุงปริศนานี้ไม่มีทางเฉลยหรอกครับ แล้วคำตอบนี้ก็พอจะเข้าใจได้ว่าทำไมซัมซุงไม่ตอบเอง