AIS ออกแถลงการณ์ชี้แจงรายงานข่าวเมื่อช่วงบ่ายที่ผ่านมา ที่ระบุว่ามีผู้บริหารเกี่ยวข้อง โดยระบุว่าพนักงานนี้มีตำแหน่งเป็น IT Specialist ไม่ใช่ผู้บริหารแต่อย่างใด และลักษณะงานจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อทำงาน
นอกจากนี้ทาง AIS ยังระบุว่าได้รับการร้องเรียนในวันที่ 5 กันยายนที่ผ่านมา และตรวจสอบแล้วจึงแจ้งความและให้พนักงานพ้นสภาพพนักงานในวันที่ 13 กันยายน
ที่มา - แถลงการณ์ AIS
เอไอเอส ไปชี้แจง กสทช. กรณีพนักงานนำข้อมูลลูกค้าไปเปิดเผย
นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ชี้แจงว่า “เมื่อเช้านี้ผู้บริหารเอไอเอสได้ไปชี้แจงกับ กสทช. เกี่ยวกับกรณีร้องเรียนจากลูกค้าที่ถูกพนักงานเอไอเอสนำข้อมูลไปเปิดเผย โดยให้ข้อมูลว่า
บริษัทขอยืนยันว่า กรณีดังกล่าวพนักงานผู้กระทำผิดมีตำแหน่งเป็น IT Specialist เทียบเท่าระดับผู้ชำนาญการ ไม่ใช่ระดับผู้บริหารตามที่เป็นข่าว โดยลักษณะงานเป็นการได้รับสิทธิ์เป็นการเฉพาะ (Token และ Password) ในการเข้าถึงข้อมูลเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งเป็นงานที่ต้องทำเพียงลำพัง จึงไม่อาจทราบว่ามีการกระทำผิดดังกล่าวเกิดขึ้นบริษัทได้แสดงหลักฐานเกี่ยวกับการดำเนินการในเรื่องดังกล่าวให้ กสทช. ทราบ เริ่มจากที่บริษัทได้รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเมื่อวันที่ 5 ก.ย. 59 จากนั้นบริษัทได้ตรวจสอบข้อมูล รวบรวมพยานหลักฐานและแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเมื่อวันที่ 13 ก.ย.59 และได้พิจารณาให้พนักงานคนดังกล่าวพ้นสภาพการเป็นพนักงานเอไอเอสทันที ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ที่จะดำเนินการเรียกผู้ที่เกี่ยวข้องมาให้ข้อมูล และการดำเนินการทางกฎหมายบริษัทได้ชี้แจงถึงการเพิ่มมาตรการรักษาระบบรักษาความปลอดภัยทางด้านสารสนเทศของบริษัท เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีกในอนาคต อาทิ ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลบนระบบสารสนเทศซึ่งเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละครั้ง , ปรับปรุงให้ระบบการทำงานของผู้ที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ามีลักษณะการทำงานแบบปิด (Close working environment) กล่าวคือ กำหนดให้พนักงานห้ามนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์บันทึกข้อมูล เช่น USB Thumb drive เข้าไปในบริเวณสถานที่ปฏิบัติงาน เป็นต้นทั้งนี้ กสทช.ได้รับทราบข้อมูลดังกล่าวแล้ว และรับเรื่องไปพิจารณาในรายละเอียดต่อไป”
on
งั้นนักข่าวที่จากแหล่งข่าวก่อ
Aize Mon, 19/09/2016 - 16:31
งั้นนักข่าวที่จากแหล่งข่าวก่อนหน้านั้นยังไง?
อันนี้ต้องไล่ดูกันไปครับ
lew Mon, 19/09/2016 - 16:36
In reply to งั้นนักข่าวที่จากแหล่งข่าวก่อ by Aize
อันนี้ต้องไล่ดูกันไปครับ คนไปชี้แจงพูดผิด (จนต้องออกข่าวแก้), กสทช. แถลงข่าวผิด, หรือนักข่าว quote ผิด
ถ้าใครมีวิดีโอในงานช่วยส่งลิงก์ให้ดูกันด้วยครับ จะได้ไล่ดูกันได้
แปะให้ครับ
Pinery Mon, 19/09/2016 - 16:41
In reply to อันนี้ต้องไล่ดูกันไปครับ by lew
แปะให้ครับ
นาทีที่ 16:52 (หรือนับถอยหลัง
azzendix Mon, 19/09/2016 - 18:40
In reply to แปะให้ครับ by Pinery
นาทีที่ 16:52 (หรือนับถอยหลัง -9:27)
นักข่าวชาย : พนักงานคนนี้ตำแหน่งสูงมั้ย?
กสทช : เอ่อ ไม่เปิดเผยละกันนะครับ มันเป็นเรื่องของเจ้าหน้าที่สอบสวน
นักข่าวหญิง : เป็นระดับธรรมดาหรือระดับผู้บริหารคะ?
กสทช : ระดับผู้บริหารนะครับ
ค่อนข้างชัดเจนเลยนะ
อ้าวเฮ้ย! หลุดเองนี่หว่า
itpcc Mon, 19/09/2016 - 21:01
In reply to นาทีที่ 16:52 (หรือนับถอยหลัง by azzendix
อ้าวเฮ้ย! หลุดเองนี่หว่า
//แต่ดูตอนถามนี่เหมือนโดนหลอกให้ตอบนิดๆ ไม่ทันได้คิดด้วยล่ะนะครับ -3-)
อุ้ยยย
whayatul Tue, 20/09/2016 - 09:19
In reply to นาทีที่ 16:52 (หรือนับถอยหลัง by azzendix
อุ้ยยย
ก็เป็นกสทช.
lew Tue, 20/09/2016 - 10:27
In reply to นาทีที่ 16:52 (หรือนับถอยหลัง by azzendix
ก็เป็นกสทช. (ที่ไปฟังมาจากตัวแทน AIS อีกที) เป็นคนตอบนักข่าว
อันนี้ต้องถามกสทช. กับ AIS ล่ะครับว่าจริงๆ คุยกันยังไง
หรือจริงๆแล้วระดับ level
splash Tue, 20/09/2016 - 10:15
In reply to อันนี้ต้องไล่ดูกันไปครับ by lew
หรือจริงๆแล้วระดับ level specialist ก็อยู่ในผู้บริหารระดับต้นเหรอป่าวครับ
ระดับปฏิบัติการครับ
thanyadol Tue, 20/09/2016 - 13:43
In reply to หรือจริงๆแล้วระดับ level by splash
ระดับปฏิบัติการครับ
คงไม่ได้มาเป็นการแก้ต่างให้ผู
Pinery Mon, 19/09/2016 - 16:38
คงไม่ได้มาเป็นการแก้ต่างให้ผู้บริหารนะ ?_?
แล้วก่อนหน้านี้สั่งพักงานไปได
canconan Mon, 19/09/2016 - 16:38
แล้วก่อนหน้านี้สั่งพักงานไปได้ไง ไม่รู้ว่าใคร ไม่รู้ว่าตำแหน่งไหน หรือผมตกข่าวไรไป?
ไม่ได้พักงาน แต่ไล่ออก และ
NU_MAM Mon, 19/09/2016 - 16:49
In reply to แล้วก่อนหน้านี้สั่งพักงานไปได by canconan
ไม่ได้พักงาน แต่ไล่ออก และ ดำเนินคดี แต่ไม่รู้ว่าใคร ตำแหน่งอะไร
คนใหญ่คนโตที่ไปขอข้อมูลจาก
fox2000 Mon, 19/09/2016 - 16:46
คนใหญ่คนโตที่ไปขอข้อมูลจาก AIS ได้นี่ สงสัยจังว่าใหญ่โตประมาณไหน
จะสาวไปถึงมั้ยหรือว่าจะหยุดแค่ AIS
ดราม่าเจ้มจ้น
JPorsh Mon, 19/09/2016 - 16:47
ดราม่าเจ้มจ้น
แพะ ???
aomnaruk Mon, 19/09/2016 - 16:49
แพะ ???
ข้อมูลอะ อาจมาจากคนในฝ่าย IT
RookieX Mon, 19/09/2016 - 17:12
ข้อมูลอะ อาจมาจากคนในฝ่าย IT จริง แต่เขาทำคนเดียวจริงหรอ ไม่มีผู้บริหารสั่งการหรอครับ
"โดยเอไอเอสยืนยันว่า
i2ans Mon, 19/09/2016 - 17:52
"โดยเอไอเอสยืนยันว่า ระบบของตนเองดีเยี่ยม แต่เรื่องที่เกิดขึ้นเกิดจากคนกระทำผิด ดังนั้น ต่อไปจะเพิ่มมาตรการในการเข้าดูข้อมูลพื้นฐานให้ต้องมีลายเซ็นของผู้บริหาร 2 คน ยืนยันการเข้าดูข้อมูล"
http://www.manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000094261
ไม่รู้ว่าสรุปแล้วเป็นผู้บริหารรึเปล่า แต่ถ้าพอจะเป็นจริงตามข่าวนี้ แสดงว่าที่ผ่านมาแค่เจ้าหน้าที่คนเดียวก็สามารถเข้าถึงข้อมูลระดับนี้ได้? มันควรจะต้องใช้เจ้าหน้าที่/ผู้บริหารสองคนเป็นอย่างน้อยตั้งนานแล้วไหมครับ ถึงการใช้เจ้าหน้าที่สองคนเป็นอย่างน้อยมันจะยังมีความเสี่ยงอยู่ก็เถอะ แต่โอกาสเกิดขึ้ันมันน้อยกว่าคนเดียวแน่ๆ
เขาก็บอกนี่ครับว่า
lew Mon, 19/09/2016 - 17:53
In reply to "โดยเอไอเอสยืนยันว่า by i2ans
เขาก็บอกนี่ครับว่า ต่อไปจะเพิ่ม มาตรการหลังจากเกิดเรื่อง
แต่แถลงรอบนี้ก็คงเป็นคนเดียวเข้าถึงได้จริงๆ ครับ
แค่ใน AIS ยังป่วนขนาดนี้
hisoft Mon, 19/09/2016 - 17:52
แค่ใน AIS ยังป่วนขนาดนี้ คงไม่ต้องหวังไปถึงต้นทางล่ะครับ
หาไม่เจอว่า
WoodyWutthichai Mon, 19/09/2016 - 17:53
หาไม่เจอว่า ผลสอบกรณีลูกค้าแจ้ง Call Center แล้วเพิกเฉย จนต้องไปโพสต์ในพันทิป เป็นยังไง
ไม่รู้ว่า AIS ให้ role
0FFiiz Mon, 19/09/2016 - 17:53
ไม่รู้ว่า AIS ให้ role programmer อะไรบ้าง
แต่บริษัทส่วนใหญ่ที่เคยเจอ คือ ให้ทุกอย่าง สามารถเอาข้อมูลอะไรก็ได้ที่ต้องการ
เบิร์นจนยางไหม้ไปกี่รอบแล้วคร
Architec Mon, 19/09/2016 - 18:01
เบิร์นจนยางไหม้ไปกี่รอบแล้วครับ อย่าลืมเปลี่ยนด้วยนะ เป็นห่วง :P
ซวยไปดิเด่นชัย
errin Mon, 19/09/2016 - 18:15
ซวยไปดิเด่นชัย
งานอะไรที่ทำคนเดียวโดยไม่มี
thedesp Mon, 19/09/2016 - 18:51
งานอะไรที่ทำคนเดียวโดยไม่มี check and balance หรือ supervising role เลย?
แบบนี้แปลว่าออกแบบ Internal Control System ได้แย่นะ
ผมคิดว่าเป็นไปไม่ได้ครับ :/
mr_tawan Mon, 19/09/2016 - 20:38
In reply to งานอะไรที่ทำคนเดียวโดยไม่มี by thedesp
ผมคิดว่าเป็นไปไม่ได้ครับ :/
ผู้เสียหายได้รับอัพเดตอะไรจาก
lingjaidee Mon, 19/09/2016 - 19:38
ผู้เสียหายได้รับอัพเดตอะไรจาก AIS ยังเนี่ย แรกๆ นี่ แถลงข่าวโน่นนี่ กับสื่อละรีบแต่ผู้เสียหายกว่าจะได้รับการอัพเดตจากบริษัทฯ ก็นอนร้อนใจไป -..-'
ไม่รู้ทำไม
readonly Mon, 19/09/2016 - 19:54
ไม่รู้ทำไม ผมมั่นใจว่าคนร้ายในคดีนี้ต้องชื่อ "ไอ้ปื๊ด" แน่ๆ เลย
ตรวจสอบนานจุง แจ้ง 5 ไล่ออก
por311 Mon, 19/09/2016 - 20:09
ตรวจสอบนานจุง แจ้ง 5 ไล่ออก 13
ปล.กระทู้พันทิป วันที่ 12
อาจจะโดนกระทู้กระทุ้ง
John Mon, 19/09/2016 - 22:02
In reply to ตรวจสอบนานจุง แจ้ง 5 ไล่ออก by por311
อาจจะโดนกระทู้กระทุ้ง เลยพิจารณาได้ไว เพราะความเสียหายเกิดแล้ว
Pantip
OXYGEN2 Tue, 20/09/2016 - 05:32
In reply to ตรวจสอบนานจุง แจ้ง 5 ไล่ออก by por311
Pantip ช่วยแก้ปัญหาได้เกือบทุกอย่าง
เอาล่ะสิ
makeithard Mon, 19/09/2016 - 22:51
เอาล่ะสิ ตัวตนของผู้กระทำผิดก็ยังคงถูกเก็บอย่างมิดชิด
ผมว่าระหว่างเป็นผู้ต้องหา
lew Mon, 19/09/2016 - 23:08
In reply to เอาล่ะสิ by makeithard
ผมว่าระหว่างเป็นผู้ต้องหา ก็ไม่ควรเอาตัวตนเขามาเปิดเผยครับ แค่ให้รู้ว่าอยู่ระหว่างดำเนินคดีตามกระบวนการก็ไปตามนั้น มีประเด็นที่บางคนไม่เชื่อว่ามีการดำเนินคดีอันนั้นถ้าตำรวจยืนยันออกมาผมก็คิดว่าควรยืนยันแค่นั้น ว่ามีการดำเนินคดีกับอดีตพนักงานอยู่
ยกเว้นว่าตัวผู้ต้องหาต้องการโต้แย้งออกสื่อจะออกมาเปิดเผยตัวก็เป็นเรื่องของเขา
ดูเหมือนสังคมไม่ต้องการรู้ว่า
tlenetto Mon, 19/09/2016 - 23:49
ดูเหมือนสังคมไม่ต้องการรู้ว่าผู้นั้นเป็นอะไร แต่ต้องการรู้ว่าผู้นั้นคือใครมากกว่า
ส่วนตัวผมเป็นเพราะคดีอื่นๆสัง
makeithard Mon, 19/09/2016 - 23:56
In reply to ดูเหมือนสังคมไม่ต้องการรู้ว่า by tlenetto
ส่วนตัวผมเป็นเพราะคดีอื่นๆสังคมได้รู้ว่าใครคือผู้ต้องสงสัย และเป็นผู้กระทำความผิด แต่คดีนี้แตกต่างไปมาก
ถ้าคดีอื่นๆโดยปกติแล้วปกปิดตัวตนของผู้ต้องสงสัย หรือผู้กระทำความผิด คดีนี้ก็คงไม่อยากจะรู้มากนักหรอกครับ
หรือจะบอกว่าคดีอื่นๆผู้ต้องสงสัยล้วนแต่อยากเปิดเผยตัวเองก็ไม่น่าเป็นไปได้
ต้องเรียกว่าคนไทย"เคยตัว
Fourpoint Tue, 20/09/2016 - 07:44
In reply to ส่วนตัวผมเป็นเพราะคดีอื่นๆสัง by makeithard
ต้องเรียกว่าคนไทย"เคยตัว"กับการละเมิดสิทธิ์ผู้ถูกกล่าวหามากกว่านะครับ
เอาจริงๆ ตามกฎหมาย การเปิดเผยชื่อผู้ถูกกล่าวหาในสื่อ ก็เข้าข่ายละเมิด เพราะหลายๆครั้งคดีไปถึงที่สุดก็ยกฟ้อง หลักฐานอ่อน หรือแม้แต่หลักฐานเท็จ แต่คนก็จำชื่อนามสกุลไปแล้ว ไม่ได้ตามข่าวภายหลัง(เพราะสื่อไม่ลง) หรือถึงตามข่าวบางคนก็ยังปักใจเชื่อไปแล้ว ว่าไอ้คนนี้ผิดจริงแต่ดันรอด ฯลฯ หรือแม้แต่ข้อเท็จจริงว่า คนฟ้องเองใช้หลักฐานเท็จใส่ร้าย แต่คนก็จำคนถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้ร้ายไปแล้ว
เหมือนกรณีลงคลิป ใครลงก่อนได้เปรียบ ถ้าไม่แบบหลักฐานชัดเจนจริงๆ มักจะด่าตามๆกันตามคลิปแรกว่าอีกฝ่ายผิดแน่ๆ และมักได้รับการลงโทษตามกระแสสังคมแบบเต็มบทลงโทษ ทั่งๆที่เนื้อหากการกระทำจริง ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น แต่กระแสด่าแรง..
ไม่มีสาวไปหาผู้จ้างบ้างเลยหรื
HoMm Tue, 20/09/2016 - 08:54
ไม่มีสาวไปหาผู้จ้างบ้างเลยหรือ.....
เกรงจะตัดตอน
Fourpoint Tue, 20/09/2016 - 09:09
In reply to ไม่มีสาวไปหาผู้จ้างบ้างเลยหรื by HoMm
เกรงจะตัดตอน ดำเนินคดีแต่ผู้กระทำการ
ส่วน"ผู้หวังดี"และ"ผู้ว่าจ้าง" ก็ลอยตัวไป?
จริง ๆ
Greatpot Tue, 20/09/2016 - 10:27
จริง ๆ แล้วผมว่า programmer ที่มีสิทธิ์เข้าถึง log การโทรนี่น่าจะมีเยอะนะครับ เพราะต้องปรับปรุงระบบตรงนั้นเยอะ เอาเข้าจริงมันก็มี log เก็บประวัติการเข้าไปดู/ใช้งาน
แต่ใครจะมานั่ง monitor ทุกวันน่ะสิ หรือไอคน monitor เองเป็นผู้รู้เห็น ก็จบ
ไม่น่าเชื่อ บริษัทฯ ต้องมี
ttaiw Tue, 20/09/2016 - 15:46
ไม่น่าเชื่อ บริษัทฯ ต้องมี Development Environment กับ Production แยกกัน มันเป็น Basic IT Security ของบริษัทฯใหญ่นะ มีตำแหน่ง IT Specialist ต้องมีแน่ ๆ อันนี้น่าจะแถลง
เจ้าอื่นจะเป็นแบบนี้ไหม
Prince12 Tue, 20/09/2016 - 15:50
เจ้าอื่นจะเป็นแบบนี้ไหม เสียวๆแล้วสิ
ส่วนตัวเพิ่งเจอมา
เบอร์เดิมใช้มา20ปี ย้ายเข้าไปค่ายสีแดง และเปลี่ยนชื่อเจ้าของซิม แต่อีกหนึ่งเดือนถัดมามีประกันชีวิตโทรมา
ขอสายเจ้าของซิมคนใหม่ ทั้งๆที่ไม่เคยให้ใครเบอร์กับใคร หลังจากที่ย้ายเข้า