รายการ "เป็นเรื่อง เป็นข่าว" ของช่อง PPTV HD ได้เชิญตัวแทนผู้ขับขี่จักรยานยนต์รับจ้างมาออกรายการเพื่อพูดคุยเรื่องแอพ GoBike และได้มีการโทรศัพท์สัมภาษณ์รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก เพื่อสอบถามความเห็นเรื่องแอพดังกล่าวด้วย โดยทางรองอธิบดีฯ ได้ขอให้ฝั่งผู้พัฒนาได้หยุดการประชาสัมพันธ์หรือทดลองแอพดังกล่าวไปก่อน เพื่อป้องกันประชาชนสับสน และอยากรอเวลาให้หน่วยงานรัฐได้จัดการกับ "แอพเรียกรถที่ไม่ถูกกฎหมาย" ให้เสร็จสิ้นเด็ดขาดเสียก่อน

นายณันทพงศ์ เชิดชู รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบกได้แจกแจงประเด็นที่ยังติดใจและกังวลเกี่ยวกับแอพ GoBike ไว้ดังนี้

• ตัวแอพเองยังไม่สามารถจัดระเบียบการรับผู้โดยสารให้มีการแบ่งเขตถูกต้องตามพื้นที่ที่แต่ละวินได้รับอนุญาต เนื่องจากตามกฎหมายแล้วผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างไม่สามารถรับผู้โดยสารจากพื้นที่ซึ่งอยู่นอกขอบเขตที่วินของตนเองได้รับอนุญาตได้
• เนื่องจากทางกรมการขนส่งทางบกได้ออกประกาศตามข่าวสื่อทุกช่องทางอยู่ในขณะนี้ว่า การใช้แอพพลิเคชั่นกับรถจักรยานยนต์สาธารณะนั้นไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนั้นการเปิดตัวประชาสัมพันธ์เรื่องแอพ GoBike ในขณะนี้ อาจสร้างความสับสนแก่ประชาชนได้
• หากยังคงเดินหน้าประชาสัมพันธ์และทดลองให้บริการแอพ GoBike ก็อาจกลายเป็นช่องให้ฝั่งของ "แอพที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย" นำมาเป็นประเด็นโต้แย้งเพื่อขอสิทธิ์ในการเปิดให้บริการของตนเองต่อไป

ด้านนายเฉลิม ชั่งทองมะดัน นายกสมาคมผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างแห่งประเทศไทย อันเป็นเจ้าภาพผู้พัฒนาแอพ GoBike และเป็นแขกรับเชิญของรายการ "เป็นเรื่อง เป็นข่าว" ตอนนี้ ได้ชี้แจงว่าทางผู้พัฒนาได้มีแนวคิดการพัฒนาแอพเรียกรถจักรยานยนต์รับจ้างมานาน 2 ปีแล้ว แต่ติดขัดเรื่องทุนทรัพย์ในการพัฒนาระบบจึงต้องใช้เวลาในการค่อยๆ พัฒนาขึ้นมา ด้วยเป้าหมายประโยชน์สำคัญ 2 อย่าง คือเรื่องอัตราค่าโดยสารที่ต้องการให้มีความโปร่งใสที่จะขจัดขั้นตอนการต่อรองราคาค่าโดยสารที่เป็นโอกาสให้ผู้ขับขี่บางคนโก่งราคา ส่วนอีกเรื่องคือการเพิ่มโอกาสให้ผู้ที่อยู่ห่างจากวิน เช่นบ้านอยู่ลึกในซอย ให้สามารถเข้าถึงบริการมอเตอร์ไซค์รับจ้างได้สะดวกยิ่งขึ้น

นายเฉลิมบอกว่าที่จริงแล้วตอนนี้แอพ GoBike นั้นยังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงอยู่ เรื่องสำคัญอย่างหนึ่งที่รองอธิบดีฯ เป็นห่วง คือเรื่องการให้บริการข้ามเขตกันของบรรดาผู้ให้บริการจักรยานยนต์รับจ้างนั้นก็เช่นกัน ทางตนจริงจังกับเรื่องนี้และตั้งใจจะป้องกันปัญหานี้อยู่แล้ว โดยมีแนวคิดเรื่องแอพว่าจะกำหนดให้แอพฝั่งผู้ขี่สามารถมองเห็นเฉพาะผู้โดยสารที่เรียกรถในพื้นที่รัศมีไม่เกิน 1-2 กิโลเมตร รอบตำแหน่งที่ตั้งวินต้นสังกัดของตนเองที่มีการลงทะเบียนในฐานข้อมูลเอาไว้เท่านั้น

นายเฉลิมยืนยันในรายการว่าตอนนี้ GoBike ยังไม่เปิดให้บริการ แม้นักข่าวหลายสำนักจะทดลองเปิดแอพเรียกใช้บริการ แต่ก็ยังไม่มีรถไปรับ พร้อมทั้งชี้แจงเพิ่มเติมว่าความจริงแล้วตอนนี้ GoBike ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบภายในกลุ่มเล็กๆ ซึ่งทีมงานตั้งใจเพียงแค่จะเริ่มกระจายข่าวในกลุ่มผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ด้วยกันเองก่อนเท่านั้น ตัวนายเฉลิมเองก็ประหลาดใจมากที่จู่ๆ เรื่องแอพ GoBike ก็กลายเป็นข่าวใหญ่ได้รับความสนใจจากประชาชนและสื่อในเวลาเพียงชั่วข้ามวัน (รองอธิบดีฯ เองก็กล่าวตอนให้สัมภาษณ์เช่นกันว่าเพิ่งทราบเรื่องแอพ GoBike เมื่อวันที่ให้สัมภาษณ์นี้เอง)

จากการพูดคุยในรายการ ทางฝั่งผู้พัฒนา GoBike นั้นตั้งใจจะปรับปรุงแอพให้มีความสมบูรณ์ก่อนแล้วจึงจะเข้าไปพูดคุยกับกรมการขนส่งทางบกอีกครั้งก่อนเปิดให้บริการจริง

ที่มา - PPTV HD 36