ซอฟต์แวร์ปรับแต่งความเร็วและทำความสะอาดเครื่องออกมาทำตลาดอย่างหนักกันในช่วงหลัง หลายตัวมีพฤติกรรมแปลกๆ เช่นปรับแต่งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต, ตั้งพรอกซี่ในเครื่อง, ถอนออกยาก ตอนนี้ไมโครซอฟท์ก็ประกาศนโยบายใหม่ ปรับเงื่อนไขของซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นที่ต้องการ (unwanted software) และซอฟต์แวร์มุ่งร้าย (malicious software)

ไมโครซอฟท์ระบุที่มาของการปรับนโยบายครั้งนี้ว่าซอฟต์แวร์ปรับแต่งเครื่องหลายตัวแสดงความผิดพลาดจำนวนมากโดยไม่ชี้แจงที่มาของตัวเลขแต่เน้นความกลัวของผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ปรับแต่งความเร็วก็มีบางตัวที่ไปแสดงไฟล์ prefetch ของวินโดวส์ว่าเป็นไฟล์ขยะ

นโยบายชุดใหม่ของไมโครซอฟท์มีเงื่อนไขที่ครอบคลุมกว่าเดิมมาก ได้แก่

• พฤติกรรมไม่เป็นที่ต้องการ: ไม่แสดงข้อมูลให้ชัดเจน, ถอนการติดตั้งออกยาก, ปรับแต่งเบราว์เซอร์โดยผู้ใช้ไม่ได้ร้องขอ
• การแสดงโฆษณาของซอฟต์แวร์: ซอฟต์แวร์มีแนวทางแสดงโฆษณาที่กระทบต่อการใช้งานคอมพิวเตอร์ กรณีนี้ไมโครซอฟท์ไม่สนใจว่ผู้ใช้ยอมรับการแสดงโฆษณาเองหรือไม่
• การโฆษณาซอฟต์แวร์: ไม่ควรมีการชี้นำผิดให้ผู้ใช้เข้าเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดโปรแกรมโดยไม่ตั้งใจ
• ความเป็นส่วนตัว: ซอฟต์แวร์เก็บข้อมูลส่วนตัว, ใช้ข้อมูล, หรือส่งข้อมูลออกจากเครื่องโดยไม่ได้ขอผู้ใช้อย่างชัดเจน
• ความเห็นผู้ใช้: ซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้แจ้งเข้าไปยังไมโครซอฟท์ว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นที่ต้องการก็จะถูกนำมาพิจารณาด้วย

ไมโครซอฟท์ยังเชิญชวนผู้ใช้ที่พบปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นที่ต้องการเหล่านี้ ให้แจ้งเรื่องเข้าไปยังไมโครซอฟท์ แถวๆ นี้ผมเห็นมีคนเจ็บแค้นกันจำนวนไม่น้อย ไปแจ้งกับไมโครซอฟท์จนได้ Windows Defender มาเป็นพวกน่าจะมีผลดีกว่าการบ่นในช่องความเห็นหลายเท่าตัวครับ

ที่มา - Microsoft, Technet