หลังจากเรื่องการดักข้อมูลส่วนตัวของรัฐบาลสหรัฐถูกเผยแพร่ออกมาจนเป็นประเด็นที่หลายฝ่ายเป็นห่วง ในช่วงปีที่ผ่านมา Tim Cook ซีอีโอของแอปเปิลได้ให้สัมภาษณ์กับวิทยุแห่งชาติของสหรัฐ (National Public Radio) เกี่ยวกับประเด็นข้างต้นว่าไม่เปิดเผยข้อมูลให้รัฐบาล รวมไปถึงไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ เพราะเป็นสิทธิพื้นฐาน

Cook ระบุว่ารัฐบาลสหรัฐติดต่อเพื่อขอข้อมูลของผู้ใช้จากบริษัทเป็นครั้งคราว แต่บริษัทจะให้ข้อมูลนั้นก็ต่อเมื่อเป็นการดำเนินการที่ถูกต้อง มีหมายศาลชัดเจน นอกจากนั้นซีอีโอของแอปเปิลยังเสริมด้วยว่า หากแอปเปิลเปิดให้ใครซักคน ถึงแม้จะเป็นคนดีไว้ใจได้ เข้าถึงข้อมูลและซอฟต์แวร์ของแอปเปิลผ่านทางประตูหลัง (back door) คนที่ประสงค์ไม่ดีก็มีสิทธิเข้าถึงได้เช่นกัน ดังนั้นแอปเปิลจึงไม่สนับสนุนระบบประตูหลังให้แก่รัฐบาลอย่างแน่นอน

ขณะเดียวกันแอปเปิลก็ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทางการเงิน สุขภาพ บทสนทนา ฯลฯ โดยแอปเปิลจะเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้เป็นคนควบคุมข้อมูลเหล่านี้

Cook ปิดท้ายว่า บริษัทมองว่าความเป็นส่วนตัว คือสิทธิขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ซึ่งบริษัทมองประเด็นข้อมูลและความเป็นส่วนตัวนี้ จากมุมมองเชิงคุณค่า ไม่ใช่เชิงการค้า และผู้ใช้ของเราไม่ใช่สินค้า (เสมือนเป็นการเหน็บแนม Google เล็กน้อย) เพราะเราไม่เก็บข้อมูล รวมถึงพยายามเข้าถึงและเข้าใจการใช้ชีวิตของผู้ใช้ เพราะผู้ใช้คงไม่อยากให้อีเมลของเขาถูกอ่าน แล้วถูกนำคีย์เวิร์ดในเมล ไปใช้เป็นข้อมูลเชิงการตลาด และโฆษณาของสิงนั้นๆ บนแอพอื่นๆ

และด้วยเหตุนี้ แอปเปิลจึงไม่เปิดให้แอพแลกเปลี่ยนข้อมูลกันมากนัก

ที่มา - National Public Radio