หลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมคราวนี้ไม่มีการเข้าไปต่อคิวยาว ๆ เพื่อซื้อ Apple Watch เช่นเดียวกับสินค้าแอปเปิลชนิดอื่น ๆ จากรายงานล่าสุดของ The New York Times แอปเปิลได้เลือกใช้ช่องทางการจำหน่ายสำหรับ Apple Watch ใหม่ทั้งหมด โดยได้เลือกที่จะวางขาย Apple Watch เป็นสินค้าประเภทแฟชั่นระดับหรูแทน

ซึ่งหมายความว่าคู่ค้าที่ได้สิทธิในการจำหน่ายสินค้าของแอปเปิลรายเดิม ๆ เช่น Best Buy ในสหรัฐฯ​ จะไม่สามารถนำ Apple Watch มาจำหน่ายได้ แต่ในทางกลับกันแอปเปิลกลับเลือกที่จะเปิดร้านจำหน่าย Apple Watch ตามห้างสรรพสินค้าหรู ควบคู่ไปกับร้าน Apple Store แทน

สำหรับประสบการณ์การเลือกดู Apple Watch สำหรับผู้ที่ได้นัดเวลาชมสินค้ากับแอปเปิลไว้ล่วงหน้า เขาบอกว่าแอปเปิลจะมีพนักงานรอที่สาขา จากนั้นก็พาเขาไปมุมสำหรับจำหน่าย Apple Watch โดยระหว่างที่เขากำลังคุยกับพนักงานถึงรายละเอียดของตัวสินค้า พนักงานก็จะทยอยหยิบ Apple Watch รุ่นต่าง ๆ ออกมาให้ชมทีละชิ้นจากในลิ้นชัก อีกทั้งยังให้เขาได้สัมผัสรุ่นทองคำที่มีราคาจำหน่ายอยู่ที่สามแสนกว่าบาทอีกด้วย ซึ่งประสบการณ์ลักษณะนี้ก็ไม่ต่างกับร้านขายนาฬิการะดับพรีเมี่ยมนั่นเอง

ในรายงานได้ระบุอีกว่า แอปเปิลน่าจะใช้กลยุทธ์คุมจำนวนสินค้าเพื่อเพิ่มความอยากให้กับลูกค้า ซึ่งกลยุทธ์นี้เป็นที่นิยมอย่างมากในกลุ่มแบรนด์แฟชั่น เช่นเดียวกับสิ่งที่ Hermès ทำกับกระเป๋ารุ่น Birkin และ Kelly โดยกว่าที่ลูกค้าจะได้สินค้าที่สั่งซื้อไป ต้องรอเป็นเดือน

ทั้งหมดนี้ เชื่อว่าเป็นขั้นตอนการขายที่ถูกออกแบบมาโดย ทิม คุก และ Angela Ahrendts อดีตซีอีโอจาก Burberry ที่เคยมีประสบการณ์ในการเปิดขายสินค้าประเภทนาฬิกาข้อมือให้กับ Burberry มาก่อน

สำหรับใครที่สนใจจะซื้อ Apple Watch ในตอนนี้คงต้องขอแสดงความเสียใจด้วย เนื่องจากจำนวนที่ถูกผลิตออกมายังไม่พอกับความต้องการ และกว่าที่ร้าน Apple Store จะเริ่มมีสินค้าจำหน่ายในสาขาจริงคงต้องรอไปจนถึงเดือนมิถุนายน

ยังไม่มีใครรู้ว่าอนาคตของ Apple Watch จะเป็นเพียงแค่การทดลองตลาดของแอปเปิล หรือว่าจะเป็นความสำเร็จของสินค้าประเภทใหม่ครั้งแรก ภายใต้การบริหารของทิม คุก แต่ ณ เวลานี้มีการคาดการณ์ไว้แล้วว่าแอปเปิลน่าจะขาย Apple Watch ได้มากถึง 7.5 ล้านก่อนสิ้นงบประมาณปี 2015

ที่มา - The New York Times