overrated brand

ผลของการไม่มี eco system เป็นของตัวเองหรือเปล่านะ?

โดนแบรนด์จีนตีกระจุยก็ไม่แปลก
ในเมื่อใช้แอนดรอยเหมือนๆกัน
แล้วไม่มีความแตกต่างอย่างชัดเจน ทำไมต้องใช้ของแพงกว่า

ปัญหาของ Samsung นอกจาก Eco System คือสร้าง Brand Loyalty ได้ไม่แข็งแกร่ง เมื่อผลิตภัณฑ์ไม่ดีพอ คนพร้อมจะตีจากได้ทุกเมื่อ
ก็คงต้องอัดด้านการตลาดเพิ่มเข้าไป

ไม่ว่าจะมี eco system ดีขนาดไหน hardware เด่นยังไง แต่ถ้าเหมือนๆคล้ายๆกันหมดทั้งวงการ แบบนี้มันหลับตาเลือกก็ได้ สิ่งที่ต้องหาให้ได้คือ Brand Loyalty

เพราะไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้มากพอ เนื่องจากคู่แข่งที่ใช้ android เหมือนกันมีมากเกินไป ยิ่งช่วงปีที่ผ่านมาแบรนด์จากจีนเอาจริงเอาจังมากโดยใช้กลยุทธ์สเปกสูงราคาถูก(มาก) ยิ่งซัมซุงมีผลงานการออกแบบที่ย่ำแย่ การตั้งราคา(โหด)เหมือนแบรนด์ชั้นนำ แถมชื่อเสียของซัมซุงที่ผ่านๆ มา ต้อนรับขับไล่ลูกค้าอย่างได้ผล ก็สมควรแล้วที่จะมีวันนี้

คนรอบตัวผมไม่มีใครแนะนำ Samsung เลย ส่วนมากถ้าเป็น android จะแนะนำ LG กับ Sony มากกว่า

ถ้าเป็นแบบนี้ก็เหนื่อยเปล่า
เป็นได้แค่กรรมกรอิเล็กทรอนิกส์ ทำงานหนักแต่ได้ผลตอบแทนต่ำ

รุ่นท๊อปท่านก็เล่นอัพราคาจะเท่า iPhone ทั้งๆ ที่มันคือ Android เหมือนกับเจ้าอื่นๆ
ผมหมายถึงว่า ท่านไม่มีความแตกต่างเหมือน iPhone หน่ะ..

มันเป็นเพราะตลาดมือถือราคาคุ้มทุน มันมาแรงมากกว่ามั้งครับ

ที่เคยคาดการณ์ไว้มันมาถึงเร็วกว่าที่คิดแฮะ

รู้สึกเหมือน SS เป็นโนเกียที่พยายามปรับตัวเร็วแล้ว แต่ตลาดไปเร็วกว่า ถ้ายังปรับตัวจากโมเดลธุรกิจเดิมไม่ทันก็อาจประสบชะตากรรมใกล้เคียงกันได้...

แต่อย่างน้อย มือถือ samsung ก็มีฟีเจอร์ที่คนอื่นไม่มีเป็นลักษณะเฉพาะ จนคนที่ใช้เคยชินกับความสะดวกสบาย ซึ่งไปใช้แบรนอื่นแล้วไม่มี

เช่น นาฬิกาปลุกข้ามปี / multi windows / จอ amolet 2k / นาฬิกาโทรได้

แล้วเร็วๆนี้มี gear vr เป็นกล้องแบบ oculus ผมว่าเขามีอะไรให้เล่นเรื่อยๆ แต่ของพวกนี้ไม่สร้างมูลค่าเท่าไหร่ แค่รักษาฐานลูกค้าเดิม เล่นทีเดียวก็เบื่อ

ปีหน้าเป็นยังไงเดาไม่ออก แต่ถ้าเป็น apple เดาไม่ยาก

โทษฐานที่ไม่ยอมทำมือถือโลหะซะที

อยากให้รับฟังความเห็นผู้ใช้มากขึ้น
พัฒนาเรื่องบริการหลังการขายให้มากขึ้น

เป็นแบรนด์ที่ผมสาบานว่าจะไม่ซื้ออีกแล้ว หลังจากผมกับพ่อแม่ซื้อไป 3 เครื่อง แล้วเจอทั้งเครื่องช้าอืดหลังใช้ไปสักพัก แล้วเจอเครื่องค้างด้วย พอบอกให้แก้บั๊กให้ ก็ไม่ทำอะไร ผ่านไป 1 ปีถึงมีอัพเดตเครื่องด้วยซอร์ฟแวร์ Android อันเก่าเมื่อเกือบ 2 ปีที่แล้ว แล้วผมต้องมาแก้ปัญหาเครื่องให้คนอื่นที่ใช้ Samsung อีก รู้แบบนี้ผมไม่ซื้อกับบอกให้คนอื่นซื้อตั้งแต่แรกแล้ว ไม่น่าหลงเชื่อโฆษณาที่มีเยอะเกลื่อนกลาดแบบนี้เลย

ไปใช้ Xiaomi Mi4 แล้วสบายใจกว่าเยอะ

คืองานออกแบบก็งั้นๆๆไม่มาเสน์ห อะไรเลย ดูแล้วไม่น่าสนใจ วัสดุก็พลาสติกธรรมดายิ่งให้ความรู้สึกของโทรศัพท์ราคา 20000 เข้าไปอีก ถึง Note 4 จะมี Frame โลหะ แล้วแต่มี gap gate กว้างแบบเห็นได้ชัดทำให้รู้สึกว่างานประกอบไม่เนียบ
สมราคา alpha ก็ สเปกก็งั้นๆๆ งานออกแบบก็งั้นๆๆดันตั่งราคาแพงกว่า Xperia Z2 ที่เหนือกว่าทุกมุม ทั่งหน้าตาและสเปก
แถมยั่งกั้นน้ำได้ด้วย แต่ราคาถูกกว่า แถมราคายั่งชน HTC one ที่เหนือกว่าทุกอย่างเหมือนกัน คนที่ซื้อต้องเป็น สาวก samsung แท้ๆๆเท่านั้นละ
ต้องบอกว่า ตลาดบนก็ดูไม่น่าสนใจ ไม่มีเสน์หแบบค่ายอื่น
ตลาดกลางลงไปก็โดย Asus กะเหล่าบรรดาค่ายจีน ดาหน้าเข้ามาโจมตีแบบไม่หยุด

รายได้ไม่ตกก็แปลกแล้วครับ