Apple

นิตยสาร Vanity Fair ได้เขียนถึงประวัติและกลยุทธ์ในการทำธุรกิจของซัมซุง โดยในเนื้อหาระบุว่ามันเป็นเรื่องปรกติ ที่ซัมซุงจะละเมิดสิทธิบัตรของคู่แข่งต่อไปเรื่อย ๆ เพราะซัมซุงมีประวัติทางด้านนี้มานาน และก็ประสบความสำเร็จมากเสียด้วย

ในปี 2010 ก่อนที่แอปเปิลจะฟ้องซัมซุงข้อหาละเมิดสิทธิบัตร ทีมผู้บริหารและทีมกฎหมายของแอปเปิล ได้บินเข้าพบกับทีมผู้บริหารของซัมซุง โดยรองประธานของซัมซุงได้ขู่แอปเปิลไว้ว่า ถ้าแอปเปิลเลือกที่จะฟ้องซัมซุง ซัมซุงก็จะฟ้องคืนทันที เพราะว่า “ซัมซุงผลิตมือถือมานานแทบจะตลอดกาล และซัมซุงก็มีสิทธิบัตรของตัวเอง ซึ่งเป็นไปได้ว่าแอปเปิลได้ละเมิดสิทธิบัตรบางฉบับไปแล้วด้วยซ้ำ”

Vanity Fair บอกอีกว่ากลยุทธ์หลักของซัมซุง คือการก็อปปี้ก่อน จากนั้นเมื่อโดนฟ้องค่อยฟ้องกลับ จากนั้นก็ลากเรื่องให้ยาว เมื่อแพ้ก็ขอเวลาดึงเรื่อง ก่อนยื่นอุทธรณ์อีกครั้ง จากนั้นดึงเรื่องให้ยาวที่สุดเท่าที่จะยาวได้ และเมื่อใกล้จะแพ้จริง ๆ แล้วค่อยเสนอคู่กรณีว่าจะจ่ายค่าชดเชยให้นอกชั้นศาล

ในปี 2007 บริษัท Sharp ได้ฟ้องซัมซุงข้อหาละเมิดสิทธิบัตรเกี่ยวกับทีวี โดยซัมซุงได้ทำเรื่องฟ้องกลับ จากนั้นก็ดึงเรื่องให้ยาวที่สุด จนกระทั่งปี 2009 ซัมซุงถูกตัดสินว่าละเมิดสิทธิบัตร แต่ก่อนที่จะได้รับโทษโดนแบนไม่ให้ขายสินค้าได้ ซัมซุงก็ได้ติดต่อกับ Sharp เพื่อยื่นข้อเสนอนอกชั้นศาล

ปี 2006 บริษัท Pioneer ได้ฟ้องซัมซุงกรณีละเมิดสิทธิบัตรทีวีพลาสม่า ซัมซุงก็สามารถดึงเรื่องให้ยาวถึงปี 2009 แต่สุดท้ายทาง Pioneer สายป่านไม่ยาวพอ จนสุดท้าย Pioneer ต้องปิดธุรกิจเกี่ยวกับโทรทัศน์ลงในที่สุด

สุดท้าย ซัมซุงได้ตัดสินใจใช้กลยุทธ์นี้กับแอปเปิล โดยเมื่อแอปเปิลเปิดตัว iPhone ครั้งแรก ซัมซุงได้นำคุณสมบัติของ iPhone มาเปรียบเทียบกับมือถือที่วางจำหน่ายอยู่ของตัวเองอย่างละเอียดถึงขั้นฟีเจอร์ต่อฟีเจอร์ และสุดท้ายซัมซุงก็พบว่า 126 ฟีเจอร์ของ iPhone เหนือกว่ามือถือของซัมซุง ณ​ เวลานั้น จนสุดท้ายก็เกิดมือถือตระกูล Galaxy S ขึ้น

และแน่นอน สุดท้ายแอปเปิลก็ต้องฟ้องซัมซุง แต่ด้วยความชำนาญการในเรื่องการลอกเลียนแบบและไม่ถูกลงโทษมานาน ทำให้ซัมซุงเลือกที่จะไม่เจรจากับแอปเปิล และเลือกการต่อสู้กันในชั้นศาลแทน

จนถึงตอนนี้ ซัมซุงต้องจ่ายเงินให้กับแอปเปิลเป็นค่าเสียหายจากการละเมิดสิทธิบัตรเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นเพียงแค่ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเศษ ๆ เท่านั้น ในขณะที่สินค้าตระกูล Galaxy S ของซัมซุงกลายเป็นคู่แข่งอันดับ 1 ของแอปเปิล

บทความหลักของ Vanity Fair ละเอียดกว่านี้มาก แนะนำให้ไปอ่านถ้าสนใจครับ

ที่มา - MacRumors

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

กลยุทธ์ที่ grean จริงๆ ตราบใดที่ทำเงินได้

แต่อย่างว่า jobs ก็เป็นคนพูดเองว่า ยอมรับการเลียนแบบ และขโมย

F16 Tue, 06/05/2014 - 15:23

"แค่ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเศษๆ" ปกติมันควรจะมากหรือน้อยกว่านี้ครับ?

เท่าไร่ไม่รู้ แต่ Samsung ทำกำไรจากมือถือ Q (1Q มี 3 เดือน) ที่แล้ว 6.2 พันล้านเหรียญ

และมีแนวโน้มชัดเจนว่า Samsung จะเสี่ยงไม่ละเมิดสิทธ์บัตรในมือถือรุ่นถัดไป ซึ่งทำให้ฟ้องใด้เงินน้อยลงเรื่อยๆ

ถ้าบทความเป็นจริงนี่ ไม่น่าคบอย่างแรง

ต้องเรียกชื่อใหม่ว่า ทรามจุง แล้วมั่งน่ะ

...แต่ Galaxy K zoom ออกไวๆ จิ

PaPaSEK Tue, 06/05/2014 - 15:56

ฮ่า ฮ่า ฮ่า จริงๆ ก็มีชาวบล็อกนันมองแบบในรายงานนี้หลายคนนะครับ

ยิ่งมีรายงานแบบนี้ยิ่งทำใจซื้อยากครับ มือถือสเปคดี ราคาดี แต่ผมกลับไใาอยากอุดหนุนซัมซุงเลยเพราะแบบนี้แหละ

"ราคาดี"

เอ ผมว่าไม่นะครับ พลาสติกแต่ราคาพอกันหรือแพงกว่ามือถือ Android วัสดุ premium หลายยี่ห้อเลย ทั้งยี่ห้อที่เน้นกระจกหน้าหลังประกอบแน่นกันน้ำ,ค่ายที่เน้น Aluminium เกือบจะทั้งเครื่อง

หรือแม้แต่ อีกค่ายเกาหลีพลาสติกเหมือนกัน ก็ตั้งราคาต่ำกว่านะ

งี้คำที่ว่า หลายๆอย่างใน iphone ไม่ใช่นวัตกรรม เพราะมีมาก่อนแล้ว
แต่ apple เอามาใช้ในจังหวะที่เหมาะ และใช้ได้ จริง ก็ว่าไม่ได้แล้วดิ สแกนลายนิ้วมืองี้ ฯลฯ ^ ^

ถ้าจำไม่ผิดตอนผลิตเครื่องไฟฟ้าให้ญี่ปุ่นเมื่อราว 20 ปีก่อน พี่แกลอกวงจรทั้งชุดแล้วเอาอุปกรณ์ไม่จำเป็นออก แล้วมาปั๊มตา - -")

"เรื่องจริยธรรมและคุณธรรมมันคงไม่ใช่ประเด็นหลักในการทำธุรกิจสินะ"
ใครจะซื้อก็ซื้อใครจะใช้ก็ใช้
มนุษย์มีสิทธิเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่คิดว่าเหมาะสมและสะท้อนความเป็นตนเองมากที่สุด
เพราะสินค้าและบริการมีให้เลือกมากมายและหลากหลาย

ผมมองการยอมรับในจุดที่ว่า ซัมซุงไม่ได้ทำผิดกฏหมายเล่นตามกฏทุกอย่าง แต่มองโดยสายตาปรกติก็มองว่ามันเป็นวิธีที่ไม่ควรทำครับ ซึ่งการกระทำนี้ก็มีอยู่มากในสังคมไทย เนื่องด้วยช่องโหว่ทางกฏหมาย ฯลฯ

ก็แล้วแต่คนครับ ? ทุกคนรู้ตัวเองอยู่แล้วว่า ตัวเองคิดยังไงกับเรื่องแบบนี้ ที่ถามนี่ต้องการจะสื่ออะไรเหรอครับ ? คือจะให้ตอบว่าใครยอมรับยกมือไม่ยอมรับไม่ต้องยกมือเงี้ยเหรอ?

ผมไม่เข้าใจสิ่งที่คุณจะสื่อคำว่า "ยอมรับ" ครับ

ยกตัวอย่างว่า คุณบอกไม่ยอมรับเรื่องแบบนี้แล้วคุณทำอะไรครับ? มาพิมพ์บอกว่าผมไม่ยอมรับนะครับแต่ไม่ได้ทำอย่างอื่น แล้วมันต่างกับคนที่ยอมรับแต่ไม่ซื้อของซัมซุงยังไงอะครับ

ไม่ได้ว่าอะไร ไม่ได้ใส่อารมณ์นะครับ แต่สงสัยจริงๆ คำว่ายอมรับเนี่ย มันแค่พูดอย่างเดียวหรือควรจะกระทำอย่างอื่นไปด้วย

ประเด็นสิทธิบัตร คงไม่ใช่จริยธรรมสามัญนะครับ กฎหมายเพิ่งครอบคลุมในไม่กี่สิบปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะสิทธิบัตรซอฟต์แวร์นี่ยังเป็นประเด็นต่อต้านกันในหลายประเทศด้วยซ้ำ

ข้อโต้เถียงกันว่าซอฟต์แวร์ควรจดสิทธิบัตรได้หรือไม่ยังไม่เป็นสากล มีความแตกต่างในแต่ละประเทศกันไป ดูข้อโต้แย้งใน Wikipedia

มันคงไม่เหมือนคุณธรรมที่เราเข้าใจตรงกันประเภท ทำร้ายร่างกาย ฆ่าคน ขโมยของ ฯลฯ

สำหรับผมนะ ผิดถูกมันไม่เห็นต้องตีความเลย

เอาแค่ผมทำงานของผมแล้วมีมือดีหยิบไปลอก พรีเซ้นนาย ได้ความดีความชอบ ส่วนผมถูกมองว่าวันๆไม่เห็นทำอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน แค่นี้ก็เสียความรู้สึกแล้ว

ถ้าเป็นโลกธุรกิจ ถ้าทุกคนทำแบบนี้กันหมดคงจะอยู่ยากแน่นอนเลยครับ

ในโลกธุรกิจ

  • RedHat ก็ "ลอก" (สำเนา) มาจาก Linux มาดัดแปลงแล้วขาย เช่นเดียวกับดิสโทรอื่นๆ จำนวนมากในโลก
  • Hadoop "ลอก" แนวคิดมาจากสิทธิบัตรของกูเกิลทั้งหมด ทุกวันนี้บริษัทจำนวนมากใช้งาน, ขาย, ดัดแปลง, วิจัย ฯลฯ

แม้แต่กฎหมายสิทธิบัตรเองก็มีส่วนยกเว้นแม้จะเป็นงานที่เป็นชิ้นเป็นอัน บางครั้งใช้เวลาตลอดชีวิตในการค้นคว้า เช่นสมการทางคณิตศาสตร์

สิ่งที่คุณรู้มาและใช้ทำงาน จำนวนมากก็มาจากการลอกและเลียนแบบสิ่งที่คุณเรียนมาในห้องเรียน หนังสือที่คุณอ่านและที่อื่นๆ ที่คุณได้ความรู้มา คุณทำได้เพราะสิ่งที่คุณเรียนมาจำนวนมากไมได้รับความคุ้มครอง ความคุ้มครองหมดอายุไปแล้ว หรือคนคิดค้นไม่สนใจจะขอรับความคุ้มครอง

คำว่า "แน่นอน" ของคุณเป็นเพียงจินตนาการของคุณเองครับ ประเด็นว่าโลกที่มีสิทธิบัตรกับไม่มีจะมีความก้าวหน้าทางธุรกิจ (และความเจริญโดยรวมของโลก) แย่ลงกว่านี้หรือไม่ยังน่าสงสัย

แนวคิดของสิทธิบัตรเอง ไม่ได้เพื่อป้องกันการลอกด้วยซ้ำไป แต่เพื่อให้เปิดเผยข้อมูลเทคนิคออกมาสู่สาธารณะแทนที่จะเก็บไว้เป็นความลับทางการค้า (trade secret) เพื่อให้คนอื่นๆ "ลอก" ได้เมื่อสิทธิบัตรหมดอายุ การยื่นสิทธิบัตรจึงต้องเปิดเผยกระบวนการทำงานภายในว่าทำได้อย่างไรเสมอ ข้ออ้างแบบนี้ทุกวันนี้ยังถกเถียงกันด้วยซ้ำว่าคุ้มไหม เพราะเทคนิคที่เปิดเผยมาจำนวนมากไม่มีคุณค่าให้ศึกษาใดๆ แต่คนจดสิทธิบัตรได้รับความคุ้มครองไป กลายเป็นว่าคนอื่นๆ ที่ควรทำได้เหมือนกัน หรืออาจจะคิดได้อย่างอิสระกลับไม่สามารถประดิษฐ์อะไรได้เพราะติดสิทธิบัตรเล็กๆ น้อยๆ ไปเสียหมด

ที่คุณยกตัวอย่างเป็นปัญหากระบวนการทำงานของคุณและบริษัทคุณเองครับ ไม่ใช่ปัญหาสิทธิบัตร

ใครที่ต่อต้านสิทธิบัตรซอฟต์แวร์ (ไปจนถึง UX) ก็จะตำหนิ Apple ที่ฟ้อง Samsung และ Google และอยากให้การฟ้องด้วยประเด็นที่ไม่น่าจะจดสิทธิบัตรได้แบบนี้ หมดไปสักที เพราะไม่งั้นใครทำอะไรก็ต้องละเมิดสิทธิบัตรของใครสักคนเสมอ เพราะตัวเนื้อหาสิทธิบัตรที่ยอมให้จด มันดันเป็นเรื่องพื้นๆ ที่ใครก็ต้องทำแบบนั้น แต่คนเขียนสิทธิบัตรมีฝีมือเขียนจนดูซับซ้อนจนผ่านได้ (เป็นช่องโหว่ที่ต้องหันมาใช้ crowdsourcing ช่วยตรวจร่างสิทธิบัตร) เสร็จแล้วในศาลก็ต้องมาประลองกำลังกันด้วยจำนวนสิทธิบัตรในมือ จน Google ต้องซื้อ Motorolla Mobility เพื่อเอาสิทธิบัตรมาชนกับ Apple ซึ่งเป็นเรื่องงี้เง่า ที่จะดำเนินต่อไปเรื่อยๆ จนกว่าสหรัฐฯ จะยกเลิกสิทธิบัตรซอฟต์แวร์เสียที

เรื่องที่เรามองว่าพื้นๆ นี่แหละครับที่นักออกแบบคิดกันหัวแทบแตก ทำยังไงก็ได้ให้มันดูพื้นๆ เนียนๆ ไปกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยให้เกิดการเรียนรู้น้อยที่สุด แต่กว่าจะได้ของที่มันพื้นๆ มาส่วนใหญ่มันก็ต้องแลกกับอะไรหลายๆ อย่างทั้งเวลาและการลงทุนวิจัย และเบื้องหลังมันก็มักจะไม่ได้พื้นๆ แบบที่เห็น

ตรงนี้คงแล้วแต่มุมมองของแต่ละคนครับด้านบนคือมุมมองในฝั่งของนักออกแบบรวมถึงคนที่คิดค้นวิธีการเหล่านั้น

ผมว่ามันคล้าย ๆ โรบินฮู้ด ขโมยเหมือนกัน แต่ชาวบ้านที่ได้ประโยชน์เลือกที่จะให้เค้าเป็นพระเอก มั้งครับ

แต่ถ้าว่ากันตามตรงแล้ว การกระทำดังกล่าวก็คือการขโมยนั่นแหละครับ

การกระทำของซัมซุงอาจจะไม่เหมาะสมคือไปลอกเลียนแบบแอปเปิ้ลมา แต่ถ้าซัมซุงไม่ทำแบบนี้สมาร์ทโฟนคงไม่แพร่หลายขนาดนี้ก็ได้ครับ
หลายคนอยากใช้มือถือสวย ๆ แบบไอโฟนนะ แต่ถ้าเป็นพวกมือถือจีนแปบเดียวพังก็ไม่ไหว พอซัมซุงทำออกมาก็มีคนแห่ซื้อกันใหญ่
ยิ่งคนใช้เยอะ คนทำซอฟต์แวร์ก็ขาย app ได้เยอะ

ในโลกสิทธิบัตร ซัมซุงคงเป็นตัวร้าย
แต่ในโลกสมาร์ทโฟน ซัมซุงอาจจะเป็นพระเอกก็ได้ครับ

อย่าลืมว่าถ้าไม่มีซัมซุง ก็ยังมี HTC Sony Moto ... อีกเพียบ เผลอๆการแข่งขันจะยิ่งดุเดือดกว่าที่เป็นอยู่ เพราะทุกคนมีแต้มต่อไล่ๆกัน

ป.ล. โรบินฮู้ด ปล้นคนที่ขูดรีดประชาชนมาคืนให้ประชาชน เลยได้เป็นพระเอกครับ เอาแบบเห็นภาพนะ ถ้าเป็นบ้านเราก็คงมีคนปล้นรถนักการเมือง แล้วจำนำเป็นเงินคืนภาษีให้เราไรงิมั้ง

แต่สมัยก่อน ก่อนที่ซัมซุงจะลงมาลุยมือถือ คนก็ใช้น้อยมาก แต่นั่นแหละครับมันก็บอกยากว่าเป็นเพราะซัมซุงหรือเปล่า มันมีปัจจัยอีกมาก
แต่ปัจจุบันคนส่วนใหญ่น่าจะใช้มือถือซัมซุง (ดูจากส่วนแบ่งการตลาด)

นึกถึงอีกเคสนึงคือ Microsoft ครับ ที่ขายซอฟต์แวร์ราคาแพงมาก บางคนถึงกับบอกว่า หน้าเงิน M$ เลยทีเดียว

การลอกผมคิดว่าไม่ถือว่าผิดครับ ถ้าหากเจ้าของยินยอมให้ลอก

แต่การลอกโดยเจ้าของไม่ยินยอม อันนี้แหละครับที่ผิด

ผมเคยอ่านบทความคล้ายๆ นี้มาแล้ว
ซัมซุงจงใจลอกจริงๆ ไม่ว่าจะพูดให้ดูดียังไงก็ตาม
มันไม่ได้เพิ่งเกิดกับ Apple พวกเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหลายก็เป็นแบบนี้มาก่อน

เป็นสาเหตุที่ผม Anti Samsung มากๆ ถึงของมันจะนิยมยังไงก็เถอะ

ค่าปรับพวกนั้นไร้สาระมาก เพราะกว่าจะโดนปรับ
ก็ค้าขายสร้างชื่อเสียง ไปไหนต่อไหนแล้ว กำไรก็มากกว่าค่าปรับไม่รู้กี่เท่า

ถ้าไม่ได้ลอกโค๊ด ลอกไอคอน ลอก look เป๊ะๆ ... ก็ไม่น่าจะผิดนะครับ

ไม่งั้นหลังแอปเปิ้ลก็ห้ามทำ multi touch phone ห้ามทำหน้าลอนเชอร์ที่ slide ไปด้านข้าง , ฯลฯ งั้นเหรอครับ ?