ผมเคยโทรไปคุยกับ Amazon Support เพราะตอนแชทพนักงานยืนยันว่าโทรฟรี (เค้าคงเข้าใจว่าผมอยู่เมกามั้ง) พอผมเสียเงิน ไปแชทกับเค้าอีกที ให้เค้าเช็คบันทึกการสนทนาด้วยว่าพนักงานเค้าเป็นคนบอกเองว่าฟรี เค้ายอมคืนเงินค่าโทรให้ผมด้วย (- -)d

แล้ว Amazon เคยบอกให้ผมเปลี่ยนเครื่องทั้งๆ ที่ผมแสดงเจตนาค่อนข้างชัดเจนว่าพอเถอะครับ เหนื่อยแล้ว (เปลี่ยนมาสองรอบแล้ว เพราะฝุ่นในจอ) แต่เค้าเกลี้ยกล่อมผมว่าอีกสักครั้งเถอะ จนได้เครื่องที่ไม่มีตำหนิบนหน้าจอ Kindle PaperWhite มาจนได้ (เปลี่ยนเครื่องกับ Amazon นี่สบายสุดๆ แล้วครับ เค้าให้คูปองเรามาใบนึง ไปปริ๊นท์ออกมารอไว้ รอเครื่องใหม่มาถึง แกะเช็คใช้งาน โทรตามบริการไปรษณีย์เจ้าที่ได้คูปองมารับถึงหน้าบ้าน ยื่นใบที่ปริ๊นท์ออกมากับของที่เราแพ็คกลับไปแล้วให้พนักงาน เสร็จเรียบร้อย)

เค้าพร้อมทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าพอใจและได้บริการที่ดีโดยไม่ค่อยซีเรียสเรื่องเงินเลยครับ