Facebook รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ ซึ่งเป็นการรายงานครั้งแรกตั้งแต่บริษัทเข้าตลาดหุ้น มีรายได้ 1.184 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 32% จากไตรมาสเดียวกันในปีก่อน โดยขาดทุนสุทธิ 157 ล้านดอลลาร์ แต่มาจากการบันทึกค่าใช้จ่ายหุ้นสวัสดิการสำหรับพนักงานแบบครั้งเดียว ซึ่งถ้าหักรายการนี้ไปก็ยังมีกำไรอยู่ เมื่อจำแนกโครงสร้างรายได้แล้ว คิดเป็นรายได้จากโฆษณา 992 ล้านดอลลาร์ (84%) ส่วนที่เหลือเป็นรายได้จากค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินในระบบ Facebook

ซีอีโอ Mark Zuckerberg กล่าวว่าเป้าหมายของ Facebook คือช่วยให้ทุกคนติดต่อถึงกันได้ และผลิตภัณฑ์ทุกตัวที่ใช้ต้องให้ประสบการณ์บนเครือข่ายสังคมที่ดี โดยการลงทุนจากนี้จะเน้นไปที่อุปกรณ์พกพา, แพลตฟอร์ม และโฆษณา

อีกตัวเลขที่น่าสนใจคือการเติบโตของผู้ใช้ โดยผู้ใช้เป็นประจำทุกเดือน (MAU) เพิ่ม 29% เป็น 995 ล้านคน โดยเป็นผู้ใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพาเป็นประจำทุกเดือน ที่ 543 ล้านคน เพิ่มขึ้นถึง 67% ส่วนตัวเลขผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAU) อยู่ที่ 552 ล้านคน เพิ่มขึ้น 32%

เนื้อหาส่วนของการชี้แจงและถามตอบกับนักวิเคราะห์ โดยมีซีอีโอ Mark Zuckerberg, ซีโอโอ Sheryl Sandberg และซีเอฟโอ David Ebersman เข้าร่วมมีดังนี้ครับ

• Sandberg กล่าวว่า Facebook ยังเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างการตลาดแบบปากต่อปาก และการโฆษณาบน Facebook ก็ได้ผลดีไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ หรือร้านค้าขนาดเล็ก
• การแสดงผลบน Newsfeed บนมือถือใช้หลักการเดียวกับบนเดสก์ทอป
• Ebersman บอกว่าระบบ Sponsored Stories สร้างรายได้วันละ 1 ล้านดอลลาร์ โดยครึ่งหนึ่งมาจากการแสดงผลบนมือถือ
• ระบบ Sponsored Stories ช่วยให้ Facebook มีรายได้ต่อโฆษณาสูงขึ้น
• มีธุรกิจขนาดเล็กหลายแสนรายที่โฆษณาบน Facebook
• ตลาดเอเชียมีการเติบโตในการลงโฆษณาสูงที่สุด
• Sandberg บอกองค์กรใหญ่ตอนนี้ใช้มีงบโฆษณาบน Facebook ต่ำมากเมื่อเทียบกับงบประมาณรวม ทั้งที่ Facebook ให้ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ดีกว่ามาก ซึ่ง Facebook ต้องทำให้ตลาดเข้าใจถึงความคุ้มค่านี้ให้ได้
• เกมบนมือถือมีการเติบโตสูงมาก แต่ Facebook ยังไม่มีระบบจ่ายเงินในส่วนนี้
• Facebook ได้ปรับปรุงระบบในการตรวจสอบความเป็นบุคคลมีตัวตนจริงให้มากขึ้น
• บริษัทมีเงินสด 1.02 หมื่นล้านดอลลาร์
• Zuckerberg บอกว่าอุปกรณ์พกพาเป็นโอกาสที่ใหญ่มากของ Facebook โดยคาดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าจะมีคนใช้สมาร์ทโฟน 4-5 พันล้านเครื่อง ซึ่งมากกว่าที่คนมีคอมพิวเตอร์ใช้ตอนนี้เสียอีก
• Sandberg บอกดีลยาฮูช่วยให้ Facebook ได้ถือครองสิทธิบัตรร่วม และเพิ่มหลอมรวมการโฆษณาเหตุการณ์สำคัญเช่นโอลิมปิกที่กำลังมาถึง
• ปัจจุบันมีพนักงาน 3,976 คน
• Zuckerberg บอกการจ้างพนักงานใหม่ยังเน้นไปที่วิศวกรที่มีความสามารถ และรักษาอัตราส่วนจำนวนพนักงานต่อฐานผู้ใช้งานให้ต่ำ ซึ่งตอนนี้ Facebook ถือว่ามีพนักงานน้อยมากหากเทียบกับจำนวนผู้ใช้งานในระบบ
• ดีล Instagram ยังไม่สิ้นสุด จึงยังไม่มีการหลอมรวมเข้ามาใน Facebook ตอนนี้
• Zuckerberg บอกนอกเหนือจาก Instagram การเข้าซื้อกิจการก็ยังเน้นไปที่การซื้อบริษัทเพื่อเอาตัวบุคลากรที่มีความสามารถมากกว่า
• Zuckerberg บอกว่า Facebook เป็นแอพยอดนิยมในทุกแพลตฟอร์มมือถือ เราจึงเน้นการเชื่อมต่อระดับลึกลงในทุกแพลตฟอร์มที่มีเหมือนที่ทำให้ iOS 6 การที่เราจะไปทำโทรศัพท์เป็นของตนเองเลยจึงไม่สมเหตุสมผลนัก (แต่ก็มีข่าว)

ตัวเลขที่ออกมานั้นสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดกันไว้เล็กน้อย แต่ในสายตานักลงทุนแล้วอนาคตของ Facebook ยังคงเป็นปริศนาในประเด็นว่า รายได้จากโฆษณาจะยั่งยืนแค่ไหน, การย้ายไปบนมือถือจะยังสร้างรายได้หรือไม่ และอัตราการเติบโตผู้ใช้งานจะยังดีอยู่แค่ไหน ผลก็คือราคาหุ้น Facebook หลังรายงานผลประกอบการได้ทำราคาต่ำที่สุดนับตั้งแต่เข้าตลาดหุ้นที่ 24.63 ดอลลาร์

ที่มา: Facebook, The Verge, TechCrunch, Barron's, Business Insider ภาพจาก YCharts