ความเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิตอลทำให้ธุรกิจดั้งเดิมจำนวนมากไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ เช่น Encyclopedia Britannica ที่เป็นสารานุกรมที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังพิมพ์จนถึงปัจจุบัน รวมเวลาทั้งสิ้น 244 ปี หลังความเปลี่ยนแปลงในโลกดิจิตอลและอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดวิกิพีเดียที่ให้บริการฟรี

ปีที่สารานุกรมขายดีที่สุดคือปี 1990 Britannica มียอดขายถึง 120,000 ชุด แต่ปีที่ผ่านมาสามารถขายได้เพียง 8,000 ชุด โดยตอนนี้ยังเหลือในสต็อกอีก 4,000 ชุดเป็นล็อตสุดท้ายที่จะมีขาย ราคาขายในตอนนี้คือ 1,395 ดอลลาร์ต่อชุด

Britannica ประสบปัญหารอบแรกเมื่อไมโครซอฟท์บุกตลาดสารานุกรมด้วย Encarta ที่ทำยอดขายซีดีรอมได้ดีมากและแซงหน้าขึ้นเป็นสารานุกรมที่ขายดีที่สุดอยู่ช่วงหนึ่ง แต่หลังจากวิกิพีเดียได้รับความนิยม ไมโครซอฟท์ก็หยุดพัฒนา Encarta ไว้ที่เวอร์ชั่น 2009 และหยุดขายไปก่อนเสียอีก

Britannica ยังคงมีต่อไปในเวอร์ชั่นเว็บราคา 70 ดอลลาร์ต่อปี โดยตอนนี้มีสมาชิกอยู่กว่าห้าแสนคน

ที่มา - The New York Times