Android กำลังจะแซงคุณแล้วครับ iOS

พลาดตอนที่ออกมาแถนั่นแหละ
ยอมรับแล้วเรียกสินค้าส่งเข้าศูนย์ ไม่ก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลยก็จบแล้ว

ปัญหาที่เครื่องจิ๊บจ๊อยมากๆ ปัญหาหลักๆน่าจะอยู่ที่ Job เองนั่นแหละ

ที่จริงออกมารับดีๆ หรือตอบคำถามดีๆ เรื่องก็ไม่แดงหรอก...

ใครจำ PowerMac Cube ได้บ้างเนี่ย

ผมว่าเรื่องที่ Apple ไปลบข้อความเกี่ยวกับ Consumer Reports ในกระทู้นี่เป็นอะไรที่สุดแล้วจริงๆ จงใจอย่างเห็นได้ชัดเจน

ผมว่าปัญหานี้ก็เป็นปัญหาใหญ่ของ iPhone4 เลยนะเนี่ย
แต่อย่างไรก็ดีผมว่าด้วยความแรงของ iPhone ไม่ได้ทำให้จบสิ้นลงกันตรงนี้หรอก
รอดูกันต่อไปว่า Apple จะแก้เกมอย่างไร

ผมว่า "ไม่มีทางเกิดการเรียกคืนสินค้าทั้งหมดแน่นอน"

เพราะถ้าแพทแก้ปัญหาออกมา แล้ว "โอเค" (ถึงปัญหายังอยู่แต่ในระดับคนส่วนใหญ่ยอมรับได้) มันก็ขายต่อฟันเงินกันต่อไป

*ว่าแต่ต่างประเทศสนุกกับข่าวiPhone4 ได้ทุกวันจริงๆ อยากให้Appleออกมาขยับนิดนึงจะได้มีสีสัน:)

ผมรับซื้อ เครื่องล่ะ 15000 :D

ถ้าเรื่องนี้มันเลวร้ายขึ้นไปอีกจนกลายเป็นตำนานความล้มเหลวบทใหม่ของ apple ละก็ ผมว่าจุดเริ่มต้นจริงๆน่าจะมาจากความพยายามปกปิด/ปิดบัง/แถและไม่เอาใจใส่กับลูกค้าที่ประสบปัญหาแต่กลับละเลยและทำตัวเหมือนไม่มีความรับผิดชอบจนทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทดูแย่ไปเลย เสียหายนะครับกับผลภายหลัง การที่สินค้ามีปัญหา้บ้างเป็นเรื่องปกติ แต่การไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรบ้างเลยถือเป็นเรื่องแย่นะครับ

สมัยที่ Notebook Pavilion เจ๊งแหลกราญ (ตอนนี้ก็ยังเป็นป่าวหว่า)
ทำไม Consumer Reports ไม่เล่นแบบนี้บ้างงงง -*-

"ไม่แนะนำให้ซื้อ HP" , "HP ต้องแก้ปัญหานี้ให้ลูกค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ"
น่าจะทำแบบนี้บ้าง จะได้คืนเงินไปซื้อ Dell แทน
(บ่นไปก็เท่านั้น ตอนนี้ยังไงก็เป็นกองขยะราคาแพง..)

ปล.กลับมาที่ข่าว แต่จากเหตุการ์ณนี้ ถ้า WP7 เปิดตัวทีหลังแต่ WOW กว่า น่าจะมีโอกาสดังกว่า..

ยอมรับแต่แรกก็หมดเรื่อง แล้วก็แนะนำวิธีจับที่ถูกต้อง (แบบ Apple) ซะ
ดูเป็น Apple กว่าการแถไม่ยอมรับ คือ ให้รู้ไปเลยว่านี่คือ Feature หนึ่งของ iPhone 4

ดีแล้วครับ บทเรียนแรงๆ แบบนี้บริษัทคงต้องจำไปอีกนาน ผลประโยชน์ก็เป็นของคนซื้อ (ช้า) ไป

เสียดายประเทศจีนไม่มีหน่วยงานแบบนี้บ้าง ไม่งั้นเราคงเห็นมีเตือนเป็นรายชั่วโมงแน่ๆ (ฮา)

เสียดาย น่าจะ short sell หุ้นแอปเปิล >.<

ดีที่ไม่มีคนมาคอมเมนต์ว่า ยังไงก็มีคนซื้อเป็นล้านเครื่องอยู่ดี (ฮา)

ใครๆ ก็ว่า User Experience ของเค้าสุดยอด.....

อืมมนะ..ถือว่าตกม้าตายแล้วมั๊ง ไอโฟน 4 อะ ตอนแรกที่เห็นมัน Perfect มากๆๆๆๆ ทุกๆๆด้านเลย แต่พอมาเห็นหลายคนที่โดนเรื่องเครื่องสัญญาณหายแล้วผมรู้สึกแย่ไปหน่อยนึง แล้วยิ่งมาเจอคำแถลงของจอบแย่ๆอีก ไหนจะมาลบกระทุ้ที่ว่าไม่แนะนำให้ซื้อไอโฟน 4 อีก

ผมว่า แอพเพิ่ลไปทำ iPhone 3GS Pro ออกมาดีกว่าครับ ไม่ต้อง 4 ก็ได้ถ้างั้น

ไม่ล้มเหลวหรอกครับผมว่า

เรียกคืนไป แก้ใหม่เอามาวางขายใหม่

คนก็แห่กันซื้อเหมือนเดิมแหละ

iPhone 4 กำลังจะกลายเป็นหนึ่งในตำนานร่วมกับ Apple 3, Newton, Lisa, PowerMac Cube ซะแล้ว (มีอะไรอีกหว่า?)

ถ้าผมเป็นจ๊อปส์ คงเรียกศรัทธา เรียกคืน iPhone 4 ทั้งหมดแล้วขาย 3GS ไปก่อน (ทำ iPod Touch ด้วย รับรองขายดีกระจาย) ไปออกแบบใหม่แก้ปัญหาเสาสัญญาณดีๆ เช็คให้ชัวร์ๆ แล้วออกเป็นรุ่นใหม่ไปเลย ผมว่ารุ่นนี้ทุกอย่างมันสมบูรณ์แบบแล้วเหลือแต่ปัญหานี้ เรียกศรัทธาแล้วกลับมาขายใหม่ก็ยังจะมีคนรอซื้ออยู่อีกเยอะมากๆ ขายไปได้ล้านกว่าเครื่องก็จริง แต่จริงๆ ยังมีคนรอซื้อนับหลักสิบล้าน จ๊อปส์จะไม่แคร์คนอีกนับสิบล้านที่รอซื้ออยู่เลยหรือ

อ่านข่าวแวบแรกเป็นอะไรที่ดูน่ากลัวมากจริง ๆ แต่เหตุการณ์เรียกคืนทั้งหมดก็คงเกิดขึ้นยากจริง ๆ แต่ผมเชื่อว่ายังไง iPhone 4 ก็น่าจะทำยอดขายแซงทุก ๆ รุ่นที่ออกมาก่อนหน้านี้นะ

สุดท้าย จ๊อบออกมาบอกว่า เพื่อ User Experience ที่ดีของลูกค้าทุกคน
เราจะจัดส่ง Bumper ไปให้ทุกคนที่ซื้อเครื่องไปฟรี O-o แทน
แล้ว สาวก Apple ออกมาบอกว่า จ๊อบนี่ละสุดยอดแล้ว 555 ใส่ใจลูกคนและ
User Experience มากๆ โดยไม่ได้ดูเลยว่าจริงๆเฮียแก Self ขนาดไหน
โดนกดดันขนาดไหนกว่าจะยอมแก้ปัญหา -*-

สำหรับผมคิดว่า การที่ขายได้เยอะนั้น Apple ทำตลาดแบบสั่งจองไว้ก่อน แล้วส่งเครื่องที่หลัง ซึ่งยอดสามารถดูได้ คนไม่เห็นของก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่เหมือนมือถืออื่นๆ ที่ก่อนจะซื้อ สามารถไปจับๆ ต้องๆ ได้ก่อน เอาง่ายๆ ว่ามีให้ลองกันแยะเลย ลองหน้าร้านอย่างเดียวไม่ได้นะ ลองใช้งานจริงๆ เลย ผมคิดว่า ถ้าไม่มีการเปิดจอง แล้วขายพร้อมกับ ผนวกกับเจอปัญหา ก็คง ถอยไปคิดกันก่อนมั่ง ถ้าเป็นผมไม่สั่งจองแน่นอน ทราบใดที่ยังไม่ได้เห็นว่ามันทำงานได้ตามที่พูดจริงๆ จากการใช้งานจริง

ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบ 4 เท้ายังรู้พลาดได้
ผมว่าปัญหาของ apple คือการรักษาความลับ
ขนาด iPhone4 มีปัญหาก็ยังจะพยายามปิดเป็นความลับอีก
ถ้าเป็นเมืองไทยคงใช้ได้ แต่เมืองนอกนี่คงยาก
เพราะหุ้นตก 4% นี่มันไม่ใช่เรื่องเล็กๆนะครับ

คิดซะว่าเป็น Limited Edition

ต้องดูกันยาวๆ สำหรับ Apple อะไรก็เกิดขึ้นได้ แต่ยังไม่มีมือถือที่ออกตัวแรงขนาดนี้เลย

ปัญหาคือความศรัทธาและความน่าเชื่อถือมันเรียกคืนยากถ้าเสียไปแล้ว ถึงแจก bumper ให้ฟรีตอนนี้ บางคนก็คงไม่เอา ... แต่อาจใช้ไม่ได้กับคนที่มีศรัทธาอย่างแรงกล้า

ผมว่าเรียกคืนหมดก็ไม่แก้ปัญหาด้านศรัทธาหรอกนะครับ อาจจะส่งผลกลับกันเลยด้วยซ้ำ

คนซื้อผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลมาใช้ส่วนใหญ่มีฐานะทางการเงินดีคงไม่คิดมากกับปัญหาเล็กๆน้อยๆแบบนี้หรอก
^^

RIP iPhone4

ล๊อตมาไทยน่ากลัวจะเป็น refurbished

เรียกคืนทั้งหมดคงเป็นไปไม่ได้แน่ ๆ

น่าจะเป็นกรณีที่ลูกค้าเอาเข้าศูนย์แล้วเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่แก้ปัญหาแล้วมากกว่า

ปัญหามันไม่ได้เกิดกับ iPhone4 ทุกเครื่อง โพสหัวข้อซ่ะหน้ากลัวเลย

ปัญหาแบบนี้มันแก้ไม่ยาก ที่ Apple นิ่งไว้ เค้าพยายามเปลี่ยนเครื่องให้ผู้ใช้ที่ปัญหาอย่างเนียนๆ มากกว่า

ผมว่ายังไงก็ขายได้ ขนาดมีอะไรหลายๆ อย่างที่เป็นจุดด้อยของแต่ละผลิตภัณฑ์เหล่าสาวกยังมองไม่เห็น
ภาพลักษณ์ของแอปเปิ้ลมันหรู เท่ มีสไตล์ มีแต่เทพเท่านั้นที่ใช้