Reuters

Rob Lang บรรณาธิการ AI ของห้องข่าวจากสำนักข่าว Reuters เปิดเผยการใช้งาน AI ของสำนักข่าวใหญ่ระดับโลกอย่าง Reuters ที่มีนักข่าว 2,500 คนทั่วโลก ว่าตอนนี้ 60% ของนักข่าวนำ AI มาใช้งานแล้ว และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนน่าจะเป็น 100% ภายในสิ้นปีนี้

Lang เล่าว่างานที่นำ AI มาใช้งาน มีทั้งงานเขียนและงานวิดีโอ ตัวอย่างที่น่าสนใจคือการใช้ LLM มาช่วยวางแผนการสร้างวิดีโอร่างแรก (rough cut) ก่อนให้มนุษย์มาตัดต่อวิดีโอฉบับเต็มอีกที เป้าหมายของ Reuters คือนำ AI มาช่วยลดขั้นตอนการตัดต่อวิดีโอที่กินเวลาเยอะมาก

ฝั่งของงานเขียนมีระบบ AI ช่วยสร้างหัวข่าว headline, ช่วยสรุปเนื้อหาสำคัญเป็น bullet point, ช่วยเขียนข่าวร่างแรก โดยประมวลผลจากข่าวแจก (press release) กับบทสัมภาษณ์ที่นักข่าวไปคุยมา แล้วรวมเป็นบทความเข้าด้วยกัน, ระบบอ่าน press release หลักพันๆ ชิ้นแล้วนำเสนอว่าควรเล่นข่าวไหนดี เป็นต้น

ถ้านับเฉพาะกลุ่มนักข่าวที่ใช้ AI เก่งๆ มีอยู่ประมาณ 50-100 คน ถึงขั้นทำ vibe code เพื่อหาข้อมูลในเชิงลึกมาทำข่าวเจาะได้ ในอีกด้านก็ยังมีคนที่ยังไม่อยากใช้ AI อยู่ เช่น ช่างภาพ ซึ่ง Lang ให้คำแนะนำไปว่าจะใช้ AI อย่างไรก็ได้ ตัวอย่างคือการใช้ AI ช่วยหาที่จอดรถในเมืองที่ไม่เคยไป ก็ถือว่าใช้ประโยชน์จาก AI ได้เหมือนกัน

Reuters ยังมีงานที่ไม่ใช้ AI คือการตรวจความถูกต้องของข้อมูล (fact checking) เพราะระบบ AI ไม่มีตรรกะมากพอที่จะแยกแยะข้อมูลว่าจริงไม่จริงได้

Reuters ยังพัฒนาฐานข้อมูล RAG ของตัวเอง นำคอนเทนต์เก่าๆ เข้าไปเก็บในคลังเพื่อให้ AI รู้จักและตอบคำถามได้แม่นยำ ตอนนี้ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น และ Reuters หวังว่าจะสามารถใช้งาน fact checking ในอนาคตได้

ที่มา - Digiday

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

เห็นแบบนี้ ยังจะมีใครใน Blognone ดราม่าเรื่องใช้ AI ช่วยเขียนข่าวไหมครับ
ส่วนตัวผมไม่ได้อะไรกับเรื่องนี้ ขอแค่มีเนื้อข่าวครบถ้วน อ่านแล้วเข้าใจก็โอเค
แต่สำหรับงานวรรณกรรม เช่นนิยาย หรือหนังสือ อันนี้ผมยังอยากให้คนเขียนมีส่วนร่วมในหนังสือ 60% ขึ้นไป เพราะงานเขียนประเภทนี้ ไม่ได้เน้นแค่ "ให้รู้" แต่เน้นสื่อสารทางอารมณ์เชิงลึก ซึ่ง AI ไม่สามารถทำได้ (ในเวลานี้)

ปัญหาคือตอนนั้นมันเหมือนตัวเองเขียนข่าวแค่นิดหน่อย แล้วเอา AI มายืดความจนได้สองย่อหน้า ภาษามันแปลก ๆ คนเลยต่อต้าน

คนไม่ได้ดราม่าเรื่องการใช้ AI ในการช่วยเขียนครับ คน blognone ไม่ใช่ตาสีตาสาที่ไหน ทำไมจะไม่รู้ความเทพของ AI แต่คนรำคาญการใช้ AI (ตอนนั้น)ที่มัน"รู้สึก"ว่าคนใช้นั้นเพื่อเอาง่ายเอาเร็ว เช่น อ่านสำนวน การแบ่งย่อหน้า ใดๆ ก็รู้แล้วว่ามันคือ AI แบบ obvious มากๆ คือมัน gross ครับ แบบรู้สึกว่า เราอ่านสำนวน chatgpt มาทั้งวันแล้ว ต้องมาอ่านในนี้อีกหรอ(วะ) เพราะเรากำลังพูดถึงมนุษย์ที่มีอารมณ์ความรู้สึก และไม่ได้เสพแค่ information อย่างเดียว

คนที่เขียนเก่งๆ เค้าก็จะ blend สไตล์การเขียนของตัวเองเข้ากับข้อมูลที่ AI ช่วย แต่สุดท้ายมันคือสำนวนเค้า มันคือ judgement ของเค้าที่จะเลือกใช้คำ เลือกเขียนแบบไหน เช่น ผมชอบอ่านข่าวของคุณ mk เพราะเค้ามีลีลาการเขียนแบบแซวเจ็บๆ คันๆ (และชอบแซว Yasuke ใน Assasins's Creed)

มันเป็นเรื่องของความใส่ใจ ความแคร์ของคนเขียน ที่มีต่อคนอ่าน และมันส่งถึงคนอ่านด้วย คือถ้ามันโคตร obvious เลย(และก่อนหน้านี้บางข่าวมันเป็นยังงั้นจริง) คนอ่าน AI ก็รู้สึกว่า คนเขียนไม่ได้แคร์เราเลยนี่หว่า เพราะถ้าแคร์มันคงไม่ปล่อยบทความแบบนี้มาให้เราอ่าน แบบนี้ก็ไปอ่านที่อื่นก็ได้ ทำไมต้องอ่าน blognone

นอกนั้นก็มีเรื่อง taste หรือประสบการณ์และฝีมือส่วนตัวอีก ที่ AI มันช่วยไม่ได้ และเป็นเครื่องแบ่งระหว่างคนใช้ AI เก่งๆ กับคนทำ AI slop คือบางคนก็เข้าใจไปว่า ที่ AI มันปรุงมาให้อันนี้คือดีแล้ว แต่เราเข้าใจผิด(จะด้วยความไม่มีประสบการณ์พอ หรืออะไรก็แล้วแต่) ไม่รู้ว่าจริงๆ มันห่วยแตก แต่เรื่องนั้นก็ยาวและ subjective อีก

ความเป็นมนุษย์มันก็มีคุณค่าของมันอยู่ ในยุคของ AI นี่แหละ