Amazon

สำหรับคนที่จำได้กรณีที่อเมซอนได้ทำการลบหนังสือเรื่อง Nineteen Eighty-Four จากเครื่อง Kindle ทุกเครื่องแล้วบริษัทได้ออกมาขอโทษอย่างเป็นทางการแล้วก็ตาม แต่หลังจากเหตุการณ์นั้นอเมซอนนั้นได้ตกอยู่ในที่นั่งลำบากหลังจากมีกรณีฟ้องร้องโดยนักศึกษาที่ไม่สามารถทำการบ้านได้หลังจากหนังสือที่ตัวเองเป็นเจ้าของ (โดยการซื้อจาก Kindle Store) ถูกลบออกไป

ตอนนี้ ลูกค้าทั้งหมดที่โดนลบหนังสือเรื่องนี้ออกไปแล้วได้รับการติดต่ออีกครั้งจากทางอเมซอน โดยคราวนี้อเมซอนเสนอจะคืนหนังสือเรื่องนี้คืนให้ฟรี แม้ว่าก่อนหน้านี้จะทำการคืนเงินค่าหนังสือเล่มนี้ให้แล้วก็ตาม หรือหากเลือกที่จะไม่รับหนังสือเรื่องนี้ ลูกค้าสามารถที่จะเลือกรับเป็นเครดิตเพื่อนำไปใช้ในการซื้อของครั้งต่อไปจากอเมซอน หรือเลือกเป็นเช็คเงินสดมูลค่า 30 ดอลลาร์เพื่อเป็นการขอโทษ

ผู้ที่เลือกจะนำหนังสือคืน จะได้รับโน้ตต่าง ๆ ที่ได้เขียนไว้กับหนังสือกลับคืนมาด้วย

ที่มา - Engadget

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

mehn Sat, 05/09/2009 - 15:40

รับผิดชอบดี ว่าแต่โน๊ตต่างๆ มันเซฟอยู่ที่เครื่อง Kindle เราหรือมันเซฟกับ Server ของ Amazon อ่ะ ชักไม่แน่ใจ

zgarden Sat, 05/09/2009 - 15:52

ผมยกย่องในการยอมรับผิดอย่างลูกผู้ชายของอเมซอนมากนะครับ แถมยังเสนอทางเลือกที่ดูค่อนข้างจะดีให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกคนด้วย

อยากให้บริษัทอื่น ๆ เอาเป็นเยี่ยงอย่างบ้างจัง

BlackMiracle Sat, 05/09/2009 - 17:07

ดีมากครับ

แล้วโน้ตนี่มันเข้าไปเก็บที่ Amazon ด้วยเหรอ

ปล.หัวข้อแปลกจริงครับ อ่านไม่รู้เรื่อง

hisoft Sat, 05/09/2009 - 17:34

คนที่ไม่ได้ซื้อคงเสียดายแย่เลย เลือกรับเช็คเงินสดก็ได้ด้วย - -

The Phantom Thief

Thaina Sat, 05/09/2009 - 23:42

ผมว่าอเมซอนควรทำแบบนี้ก่อนตั้งแต่แรก ก่อนที่จะลบหนังสือออกจากเครื่อง

ประมาณว่าประกาศทิ้งไว้เดือนนึง ว่าจะลบแล้วนะ แต่ไปติดต่อขอหนังสือแทนได้ ถึงเวลาที่ประกาศแล้วค่อยสั่งลบ

ใครไม่มาติดต่อก็ลบออโต้ แล้วให้เช็ค หรือเครดิต อะไรก็ตามแต่ คืนให้

คงจะไม่มีใครสวดสาปส่งขนาดนี้

nrml Sun, 06/09/2009 - 05:16

ความรู้สึกที่เสียไปแล้วยังไงก็คงจะทำให้กลับมาเหมือนเดิมไม่ได้ แต่ว่าการแก้ปัญหาอย่างตรงไปตรงมาและจริงใจก็เป็นตัวอย่างที่ดีซึ่งน่าเอามาเป็นเยี่ยงอย่าง ถ้าบริษัททรูคิดได้แบบนี้กรณีการจอง iPhone ก็คงไ่ม่มีปัญหาหรืออาจจะมีปัญหาน้อยกว่าที่เป็นอยู่