ปรินเตอร์เป็นอุปกรณ์ไอทีเจ้าปัญหาติดอันดับตลอดกาล เพราะเมื่อเรารีบก็มักจะมีปัญหาเสมอ หรือไม่ยอมพิมพ์เอกสารขาวดำให้ถ้าหมึกสีหมด ล่าสุดมีชายชาวอเมริกันยื่นฟ้อง Canon เพราะปรินเตอร์ของเขาไม่ยอมสแกนเอกสารให้หากหมึกใกล้หมด
David Leacraft ยื่นฟ้อง Canon USA ที่ศาลแขวง New York โดยระบุว่าเขาซื้อปรินเตอร์ออลอินวันรุ่น PIXMA MG2522 มาจากร้าน Walmart เมื่อเดือนมีนาคม 2021 แล้วพบว่ามันไม่ยอมสแกนหรือส่งแฟ็กซ์หากหมึกหมดหรือใกล้หมด พร้อมบอกว่าเขาจะไม่ซื้อปรินเตอร์เครื่องนี้เด็ดขาดหากทราบเรื่องนี้ก่อน
การฟ้องนี้เป็นการฟ้องแบบกลุ่ม โดยคาดว่าจะมีผู้เสียหายกว่า 100 ราย และหวังจะได้ค่าเสียหายกว่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐหรือกว่า 167 ล้านบาท
Leacraft ระบุว่ามีผู้ใช้เข้าไปโพสต์เรื่องนี้ในเว็บบอร์ดของ Canon ตั้งแต่ปี 2015 และ Canon เคยมาตอบว่าไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ
ที่มา - Market Insider

Canon PIXMA MG2522 | ภาพโดย Canon
on
555 ขอให้ผู้ใช้ชนะ
sale99baht Mon, 18/10/2021 - 14:06
555 ขอให้ผู้ใช้ชนะ แล้วมีผลกับ canon worldwide
ไม่น่าจะชนะหรอก
john dick Mon, 18/10/2021 - 14:32
ไม่น่าจะชนะมั้ง? เพราะมันคือระบบการป้องกันปกติมากๆ เวลาหมึกใกล้หมดไม่ใช่หรือ?
แต่ถ้าเป็นงานสแกน หรือ
Aize Mon, 18/10/2021 - 14:35
In reply to ไม่น่าจะชนะหรอก by john dick
แต่ถ้าเป็นงานสแกน หรือ ส่งแฟกซ์ ก็ไม่น่าจะเกี่ยวกับปริมาณหมึกหรือเปล่าครับ แต่ไม่รู้ว่าจะมีการแจ้งไว้ในคู่มือหรือไม่
ถ้ารถยนต์ของผมจะไม่ยอมสตาร์ทเ
whitebigbird Mon, 18/10/2021 - 14:51
In reply to ไม่น่าจะชนะหรอก by john dick
ถ้ารถยนต์ของผมจะไม่ยอมสตาร์ทเพราะแอร์เสียมันก็ประหลาดๆ อยู่อ่ะนะ
ถ้าภรรยาผมไม่ยอมซักผ้า
Azymik Mon, 18/10/2021 - 15:24
In reply to ไม่น่าจะชนะหรอก by john dick
ถ้าภรรยาผมไม่ยอมซักผ้า เพราะน้ำยาล้างจานหมด...
...ผมจะอาสาทั้งล้างจาน และซักผ้าให้ครับ
เราเจอเรื่องอย่างนี้จนชินทั้ง
wichate Mon, 18/10/2021 - 15:27
In reply to ไม่น่าจะชนะหรอก by john dick
เราเจอเรื่องอย่างนี้จนชินทั้งๆ ที่ผู้ผลิตเขาเอาเปรียบเราตลอดครับ เครื่องบางรุ่นก็เก่ามากจนหาซื้อหมึกไม่ได้แล้ว แต่ระบบ scan มันก็ควรจะใช้งานได้ไม่ใช่ให้เราโยนทิ้งแล้วไปซื้อเครื่อง scan ใหม่
ช่วยอธิบายนิดนึงครับ
specimen Mon, 18/10/2021 - 16:02
In reply to ไม่น่าจะชนะหรอก by john dick
ถ้าบริษัทเค้าบอกว่าหมึกใกล้หมด ถ่ายเอกสารไม่ได้ มีเหตุผล
รับ แฟ็กซ์ แล้วพิมพ์ออกมาไม่ได้ มีเหตุผล
แต่ส่ง Fax กับ Scan นี่ ดูยังไงก็ไม่เกี่ยวกับหมึกเลย
เจอเหตุผลเดียวคือ ผู้ผลิต ต้องการบังคับให้เราซื้อหมึกของเค้ามาใช้ ถึงแม้เราอาจจะต้องการเครื่องนี้ไว้เป็นแค่ scanner ก็ตาม
เดาว่าคงอ่านไม่ดีแล้วรีบเมนต์
-Rookies- Wed, 20/10/2021 - 13:36
In reply to ไม่น่าจะชนะหรอก by john dick
เดาว่าคงอ่านไม่ดีแล้วรีบเมนต์ กลับไปอ่านใหม่อีกทีนะครับ หรืออ่านคอมเมนต์ด้านบนก็น่าจะเข้าใจไม่ยาก
มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที
tech n9ne Mon, 18/10/2021 - 14:55
มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที่เวลาหมึกใกล้หมด(หรือหมดแล้ว)ทำให้แสกนเอกสารหรือส่งแฟกซ์ไม่ได้
เดาว่าไปผูกเซอร์วิสกับ copy
OhmNop Mon, 18/10/2021 - 15:00
In reply to มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที by tech n9ne
เดาว่าไปผูกเซอร์วิสกับ copy รึเปล่า เลยโดนเด้งออก
spaghetti code
big50000 Mon, 18/10/2021 - 15:15
In reply to มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที by tech n9ne
spaghetti code
ผมเดาว่าระบบมันน่าจะตรวจสอบสภ
iqsk131 Mon, 18/10/2021 - 15:39
In reply to มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที by tech n9ne
ผมเดาว่าระบบมันน่าจะตรวจสอบสภาพเครื่องก่อนจะดำเนินการใดๆก็ตามละมั้งครับ?
พอมันตรวจเจอว่าเครื่องมีปัญหา (ในที่นี้คือหมึกหมด) ก็ขึ้นแจ้งเตือนและทำอะไรต่อไม่ได้เลย ไม่ได้เจาะจงแค่เรื่องแสกนอย่างเดียว
ซึ่งถ้าจริงก็คงต้องถามว่าทำไมถึงกำหนดให้หมึกหมดเป็นปัญหาร้ายแรงถึงขั้นที่ทำอะไรอย่างอื่นไม่ได้เลย แต่ถ้าให้ผมเดา คิดว่าก็คง reuse โค้ดส่วนนี้มาจากปริ้นเตอร์ปกตินั่นแหละครับ เพราะปริ้นเตอร์ปกติถ้าหมึกหมดแล้วจะทำอะไรไม่ได้เลยก็สมเหตุสมผลอยู่
เดาว่าตั้งค่าแจ้ง error
wiizing Tue, 19/10/2021 - 10:48
In reply to มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที by tech n9ne
เดาว่าตั้งค่าแจ้ง error ถ้าสแกนไม่ผ่านด้วยการพิมพ์ออกมาเป็นเอกสาร พอหมึกหมด = แจ้ง error ไม่ได้ = ไม่ยอมให้สแกน แบบนี้หรือเปล่านะ
dead lock
TeamKiller Mon, 18/10/2021 - 15:12
dead lock ระบบแจ้งเตือนหรือเปล่านะ เลยไปต่อไม่ได้
แต่ปกติมันก็ควรทำได้นะ ตลกดี 555 หรือเพราะญี่ปุ่นออกแบบไรแปลกๆ
รู้สึกว่า Cannon ระบบมันแปลกๆ
PandaBaka Mon, 18/10/2021 - 15:41
รู้สึกว่า Cannon ระบบมันแปลกๆ มานานแล้ว เคยเจอเครื่องแสกน 9000F Mark ll พอ update แล้วใช้งานปุ่มไม่ได้ซะงั้น แล้วโบ้ยว่าเพราะ policy เปลี่ยนเลยทำให้ปุ่มใช้ไม่ได้ แต่ยี่ห้ออื่นมันก็ใช้ได้ปรกติไม่ติดอะไร
ขอพลังจงสถิตแด่ท่าน
Diagnos Mon, 18/10/2021 - 16:08
ขอพลังจงสถิตแด่ท่าน เคยเจอคำถามจาก USER ตอนนี้ย้ายไปใช้งานแบบเป็นอิงค์แทงค์หมดปัญหานี้ แต่ไม่รู้จะมีปัญหาอะไรรออยู่
ไม่ได้ใช้งานนาน หัวตัน
shikima Mon, 18/10/2021 - 21:57
In reply to ขอพลังจงสถิตแด่ท่าน by Diagnos
ไม่ได้ใช้งานนาน หัวตัน
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
rainhawk Mon, 18/10/2021 - 16:57
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
rainhawk Mon, 18/10/2021 - 16:57
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
rainhawk Mon, 18/10/2021 - 16:57
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
rainhawk Mon, 18/10/2021 - 16:57
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
rainhawk Mon, 18/10/2021 - 16:57
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
rainhawk Mon, 18/10/2021 - 16:57
ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?
เสียใจด้วยนะครับที่ใช้โควต้าห
nessuchan Mon, 18/10/2021 - 17:05
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
เสียใจด้วยนะครับที่ใช้โควต้าหมดในคอมเม้นเดียว
ว่าแต่ผมร้องเรียนบ้างได้ไหม Blognone โควต้าหมดก็แก้ข้อความไม่ได้ 555
ทุบสถิติเม้นเบิ้ลไปเรียบร้อยแ
big50000 Mon, 18/10/2021 - 17:20
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
ทุบสถิติเม้นเบิ้ลไปเรียบร้อยแแล้ว
อ่านมาสิบปี
dbpod Mon, 18/10/2021 - 17:45
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
อ่านมาสิบปี ไม่เคยเจอใครเบิ้ลเท่านี้มาก่อน
ขอลงชื่อในตำนานเบิ้ลจนหมดโควต
KuLiKo Mon, 18/10/2021 - 20:25
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
ขอลงชื่อในหนึ่งของตำนานเบิ้ลจนหมดโควต้าครั้งนี้ครับ
ผมต้องไปหาเลยว่าเบิ้ล 6
pepporony Mon, 18/10/2021 - 20:52
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
ผมต้องไปหาเลยว่าเบิ้ล 6 เรียกว่าอะไร
sextuple ครับ
ขอบคุณครับ
Elysium Mon, 18/10/2021 - 21:37
In reply to ผมต้องไปหาเลยว่าเบิ้ล 6 by pepporony
ขอบคุณครับ แอบไปหาเพิ่ม สำหรับใครที่ยังไม่อิ่ม
555555
hisoft Tue, 19/10/2021 - 07:17
In reply to ผมต้องไปหาเลยว่าเบิ้ล 6 by pepporony
555555
สงสัยรีบใช้โควต้า
asptuy Tue, 19/10/2021 - 00:22
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
สงสัยรีบใช้โควต้า ก่อนหมดสิ้นเดือน
โอ้โห สุดยอดเบิ้ล
zerocool Tue, 19/10/2021 - 11:51
In reply to ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม? by rainhawk
โอ้โห สุดยอดเบิ้ล
HP ไม่เคยมีปัญหานี้แฮะ
Architec Mon, 18/10/2021 - 17:04
HP ไม่เคยมีปัญหานี้แฮะ แต่ถึงยังไงก็เชียร์ให้ฟ้องครับ
brother ไม่เป็นครับ
nidlittle Mon, 18/10/2021 - 17:38
brother ไม่เป็นครับ หมึกหมดแล้วแสกนได้ตามปกติ
พีคตรงที่ "Canon
blueautumn Mon, 18/10/2021 - 18:15
พีคตรงที่ "Canon เคยมาตอบว่าไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ"
ทั้งที่น่าจะแก้ไขได้ด้วยการอัพเดต driver หรือ bios แท้ๆ
เชียร์ให้ชนะคดีครับ
jaideejung007 Mon, 18/10/2021 - 18:44
เชียร์ให้ชนะคดีครับ
เห็นใน AssholeDesigns
itpcc Mon, 18/10/2021 - 19:44
เห็นใน AssholeDesigns มาบ่อยละ โดนสักทีก็ดี
แปลกจัง ทุกวันนี้ผมก็ใช้ All
bodinmon Mon, 18/10/2021 - 22:46
แปลกจัง ทุกวันนี้ผมก็ใช้ All in one ของ Canon เป็น Scanner อยู่นะ
ถอดตลับหมึกออกทั้งสีและขาวดำ ก็ใช้งานได้ปกตินี่
ผมใช้วิธีหลังจากกดปุ่มเปิดเคร
Thaitop_BN Wed, 20/10/2021 - 06:48
ผมใช้วิธีหลังจากกดปุ่มเปิดเครื่องแล้วกดปุ่มสแกนรัวๆ ทันที ถ้าโชคดีก็สแกนได้