หนึ่งในปัญหาที่ทั้งเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์เจออยู่เรื่อย ๆ คือการจัดการคอนเทนท์อย่าง Hate Speech หรือโฆษณาชวนเชื่อทางการเมือง ที่ผู้ที่ต้องจัดการและดูแลมีเพียงตัวเฟซบุ๊กหรือทวิตเตอร์เท่านั้น

Jack Dorsey ซีอีโอของทวิตเตอร์เลยทวีตไอเดียว่าด้วยเรื่อง decentralized social media หรือโซเชียลมีเดียที่ไม่ถูกรวมศูนย์โดยบริษัทใดบริษัทหนึ่ง แต่เป็นลักษณะของมาตรฐานกลางที่ผู้ให้บริการแต่ละเจ้าจะนำไปใช้งานและสามารถพูดคุย สื่อสารหรือส่งข้อมูลระหว่างกันได้ เหมือนโปรโตคอล SMTP ที่เป็นมาตรฐานกลางของอีเมล ที่มีผู้ให้บริการหลายเจ้า หรือแม้แต่ผู้ใช้งานจะสร้างอีเมลเซิร์ฟเวอร์ใช้เองก็ได้ โดยทางทวิตเตอร์ได้ลงเงินทุนสนับสนุนและเริ่มโครงการการพัฒนาโซเชียลมีเดียลักษณะนี้แล้ว

ภาพจาก Shutterstock

ซีอีโอทวิตเตอร์ให้เหตุผลว่า ก็เพื่อกระจายอำนาจและความรับผิดชอบในการจัดการดูแลคอนเทนท์บนโซเชียลมีเดีย รวมถึงการคัดเนื้อหามาแสดงผลบนฟีดผ่านอัลกอริทึม จากเดิมที่อยู่ในมือเจ้าของโซเชียลมีเดียแต่เพียงผู้เดียว ให้ผู้ใช้งานมีทางเลือกมากขึ้น (นึกถึงปัญหาที่เราเจอทุกวันนี้ วันดีคืนดีเฟซบุ๊กจะปรับฟีดให้เราเห็นแต่ข่าวก็ปรับ อีกวันปรับให้เห็นเพื่อนก็ปรับ เราเลือกไม่ได้)

ในเชิงปฏิบัติ Dorsey ไม่ได้ลงรายละเอียดมากนัก แต่เจ้าตัวก็ยกตัวอย่างเปเปอร์ ของ Mike Masnick ผู้ก่อตั้งและ บก. เว็บ Techdirt ที่ว่าด้วยการส่งเสริม Free Speech ผ่านเทคโนโลยี ด้วยการสร้างโปรโตคอลแทนที่การสร้างแพลตฟอร์ม (Protocols, Not Platforms: A Technological Approach to Free Speech)

Masnick เสนอเอาไว้คล้าย ๆ กันว่าการจัดการเนื้อหา ไม่ควรอยู่ในมือบริษัทยักษ์ใหญ่ไม่กี่ราย แต่ควรให้ใครหลาย ๆ คนแข่งกันออกแบบตัวกรองข้อมูล, อินเทอร์เฟสหรือบริการเสริม (ที่ครอบทับโปรโตคอลกลางอีกที) อันไหนเวิร์คที่สุดก็จะมีคนใช้งานเอง เพื่อให้ผู้ใช้งานเป็นคนกำหนดเองว่าอยากเห็นหรือไม่อยากเห็นเนื้อหาแบบไหน โดยไม่ต้องให้บริษัทยักษ์ใหญ่มีอำนาจเด็ดขาดในการปิดปากใครคนใดคนหนึ่ง หรือคิดแทนคนส่วนใหญ่ ว่าเนื้อหาไหนควรปล่อย เนื้อหาไหนควรแบน

ภาพจาก Shutterstock

สิ่งที่ Dorsey เสนอตอนนี้เป็นแค่ไอเดียและแนวทางคร่าว ๆ เท่านั้น ขณะที่ในเชิงปฏิบัติตอนนี้ทีมที่จะพัฒนาโปรโตคอลนี้ถูกเรียกว่า Blue Sky (@bluesky) โดยซีทีโอของทวิตเตอร์เพิ่งเริ่มค้นหาและสร้างทีมงานเท่านั้น และน่าจะใช้เวลาอีกหลายปีกว่าจะสำเร็จ รวมถึงพิสูจน์ตัวเองด้วยว่าไอเดียนี้จะสำเร็จหรือไม่ ทั้งในแง่การใช้งานจริงและในแง่ธุรกิจ

ที่มา - @jack, WIRED

Twitter is funding a small independent team of up to five open source architects, engineers, and designers to develop an open and decentralized standard for social media. The goal is for Twitter to ultimately be a client of this standard. ?

— jack ??? (@jack) December 11, 2019