on
สัปดาห์นี้เหตุการณ์ล่มของธนาคารทหารไทย หรือ TMB นับว่าหนักว่าเหตุการณ์ล่มของธนาคารไทยครั้งอื่นๆ เพราะล่มแม้แต่คอลเซ็นเตอร์ 1558 และเว็บหลักของธนาคาร ทำให้ไ่ม่เหลือช่องทางติดต่อธนาคารนอกจากสาขาเลย โดยทางธนาคารชี้แจงสาเหตุว่า "รถบรรทุกชนสายอุปกรณ์เครือข่าย"
ทางธนาคารไม่ได้แจ้งเวลาล่มครั้งแรกว่าเกิดขึ้นกี่โมง แต่จากการสำรวจโพสของธนาคารที่มีลูกค้าเข้ามาร้องเรียน (ตลกร้ายคือโพสก่อนล่มเป็นโพสประชาสัมพันธ์การใช้ mobile banking โดยธนาคารแห่งประเทศไทย) เริ่มคอมเมนต์ร้องเรียนในช่วงเวลาก่อน 19.30 น. เล็กน้อย ทางธนาคารโพสแจ้งว่า "ทุกระบบและทุกช่องทางอิเล็กทรอนิกส์" ไม่สามารถใช้งานได้เมื่อเวลา 21.36 น. หรือกว่าสองชั่วโมงหลังเกิดเหตุ
ธนาคารแจ้งทางเฟซบุ๊กว่าสามารถใช้เอทีเอ็มได้เมื่อเวลา 5.37 น. ของวันศุกร์ที่ 26 เมษายน หรือประมาณ 10 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ แต่ให้ข่าวแจ้งทาง eFinanceThai ว่าใช้งานได้ตอน 8.30 น. ในประกาศนี้ทางธนาคารระบุว่าศูนย์ข้อมูลสำรองของธนาคารสามารถให้บริการได้เพียงบางส่วน และสุดท้ายสามารถใช้งานได้ทุกช่องทางเวลา 12.35 น. หรือ 17 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ แม้จะมีการใช้งานมากจนผู้ใช้จำนวนหนึ่งใช้งานไม่ได้ในช่วงแรก
ข้อเรียกร้องหนึ่งที่ผมเคยเรียกร้อง คือธนาคารแห่งประเทศไทยต้องกำหนดแนวทางการแจ้งเตือนประชาชนที่ชัดเจน ว่าเมื่อระบบมีปัญหาจะต้องแจ้งข่าวในวงกว้างภายในเวลาที่กำหนด เหตุการณ์ครั้งนี้ธนาคารแจ้งลูกค้าหลังมีปัญหาใหญ่ด้วยระยะเวลากว่า 2 ชั่วโมง เป็นคำถามต่อการกำกับดูแลว่ามีประสิทธิภาพเพียงใด
ที่มา - eFinanceThai
ภาพหน้าจอโพสของ TMB บนเฟซบุ๊กก่อนรายงานปัญหา มีผู้ใช้เริ่มเข้ามารายงานเหตุล่มในโพสนี้ ภาพถูกดัดแปลงเพื่อให้เห็นคอมเมนต์ผู้ใช้ว่ามีรายงานปัญหาช่วงหนึ่งทุ่มตรง ข้อความคงในภาพไม่ได้ถูกแก้ไขแต่อย่างใด
กสทช. กับ ธปท.
-Rookies- Sat, 27/04/2019 - 13:36
กสทช. กับ ธปท. อันไหนสุดกว่ากัน
ช่วงนี้เป็นช่วงย้าย DC ด้วย
Perl Sat, 27/04/2019 - 13:43
ช่วงนี้เป็นช่วงย้าย DC ด้วย ระบบบางอย่างก็อาจเชื่อมต่อไม่สมบูรณ์ ตัดไปวิ่งที่ DR
เคราะห์ซ้ำกรรมซัด รถบรรทุกดันวิ่งชน Link dark fiber อีก
เกตุ -> เหตุ
hisoft Sat, 27/04/2019 - 13:57
เกตุ -> เหตุ
ในประกาศนี้ทางวธนาคารระบุว่า
panurat2000 Sat, 27/04/2019 - 14:01
In reply to เกตุ -> เหตุ by hisoft
ทางวธนาคาร ?
เกตุ => เหตุ
โพส -> โพสต์
Elysium Sat, 27/04/2019 - 15:45
In reply to เกตุ -> เหตุ by hisoft
โพส -> โพสต์
1.ได้ข่าวเมื่อวาน
kernelbase Sat, 27/04/2019 - 14:26
1.ได้ข่าวเมื่อวาน ว่าล่มระหว่างย้ายระบบ(migrate)นี่นา มาวันนี้เปลี่ยนสาเหตุแล้วรึ (นึกว่าจะได้รู้ว่า SI ไหนทำซะอีก)
2.ถ้าล่มเพราะชนสายnetworkจริง ท่านไม่มี redundant network path เลยรึ
ใช้ispไหนอยู่ หรือใคร design link ให้ท่าน บอกหน่อยสิ(จะได้ไม่ใช้งาน)
3.จะรวมกับtbankแล้ว ระบบแบบนี้ รวมกันจะตายหมู่หรือเปล่า
อ้างอิงจากใน eFinanceThai
icez Sat, 27/04/2019 - 15:20
In reply to 1.ได้ข่าวเมื่อวาน by kernelbase
อ้างอิงจากใน eFinanceThai เค้าก็บอกว่าล่มระหว่าง migrate นะครับ แต่เพิ่มสาเหตุที่ล่มมาคือรถบรรทุกชนสาย
เคยเห็น DC แบงก์เจ้านึงมี
cornario Sat, 27/04/2019 - 14:28
เคยเห็น DC แบงก์เจ้านึงมี network สองเส้น ไฟก็สองเส้น(ลากจากคนละสถานี) แต่ตอนเข้า DC ก็ลากมารวมกันอยู่ดี (น่าจะประมาณ 100 เมตรก่อนถึงตัว DC) ปรากฎว่ารถบรรทุกชนเสาดึงล่มไปทั้ง 2 ชุด โชคดีที่ DR ทำไว้ดีเลยล่มไปแค่ประมาณ 15 นาที
ซู้ดพล็อตเรื่องเกือบครบนี้มัน
PowerBerry Sat, 27/04/2019 - 14:30
ซู้ดพล็อตเรื่องเกือบครบนี้มันแผนการของดัช
น่าจะเด็กฝึกงานขับรถบรรทุก
jane Sat, 27/04/2019 - 16:33
น่าจะเด็กฝึกงานขับรถบรรทุก
รถบรรทุกขับเกี่ยวสายสื่อสารมี
sakura Sat, 27/04/2019 - 20:43
In reply to น่าจะเด็กฝึกงานขับรถบรรทุก by jane
รถบรรทุกขับเกี่ยวสายสื่อสารมีเป็นประจำอยู่แล้วครับ ไม่ต้องเป็นเด็กฝึกงานหรอก 555555+
บางทีเขาก็เดินสายไม่ดี ทำให้สายห้อยลงมา รถสิบล้อเกี่ยวสายทุก 3 เดือนก็มีเป็นเรื่องปกติครับ
แถว Office
TeamKiller Sat, 27/04/2019 - 21:00
In reply to รถบรรทุกขับเกี่ยวสายสื่อสารมี by sakura
แถว Office ผมก็มีแบบทุกไตรมาสเลยมั้ง ใช้ของทรู ล่มบ่อยมาก บอกซอยใกล้ๆ กันเขาบอกมีรถบรรทุกเกี่ยวบ่อย
ตอนหลังย้ายไป 3BB เจอทำถนนใหม่ ไม่ทำอีท่าไหนสายที่พาดตามเสาหลุดกองเต็มพื้นไปหมด รอไปสองวันถึงซ่อมได้ เพราะซ่อมไป รถขุดก็มาเกี่ยวล่วงอีก โชคดีมีอีกเส้นเดินไปคนละที่รอดไป
ยอมใจ เสาไฟฟ้า LV มันก็เตี้ย
Architec Sat, 27/04/2019 - 19:19
ยอมใจ เสาไฟฟ้า LV มันก็เตี้ย-เตี้ยฉ*บหายอยู่แล้ว ยังลากสายไฟเบอร์ที่กลางเสาได้อีก
มันถึงเวลาเอาลงดินทั้งเมืองได้แล้วมั๊ง ไม่ก็หาเสาสูงกว่านี้มาใช้(ใครจะออกตังค์ให้การไฟฟ้าล่ะ?)
เป็นอีกเหตุผลนึงที่ควรจะเอาสา
zipper Mon, 29/04/2019 - 09:43
เป็นอีกเหตุผลนึงที่ควรจะเอาสายลงดิน
เจอน้ำท่วมต่อ
TeamKiller Mon, 29/04/2019 - 13:18
In reply to เป็นอีกเหตุผลนึงที่ควรจะเอาสา by zipper
เจอน้ำท่วมต่อ
มันอยู่ในท่อเฉพาะอีกทีไม่ใช่เ
Bigkung Mon, 29/04/2019 - 20:44
In reply to เจอน้ำท่วมต่อ by TeamKiller
มันอยู่ในท่อเฉพาะอีกทีไม่ใช่เหรอ ไม่โดนน้ำหรอก ที่น่ากลัวคือแผ่นดินไหว หรือแผ่นดินแยก หรือพื้นดินทรุดแล้วทำท่อขาดหรือบุบต่างหากครับ
เห็นที่ New York เจอพายุ
TeamKiller Tue, 30/04/2019 - 09:03
In reply to มันอยู่ในท่อเฉพาะอีกทีไม่ใช่เ by Bigkung
เห็นที่ New York เจอพายุ น้ำท่วมใต้ดินหมด ก็รื้อทำใหม่กันนะครับ พวกสาย Fibre ถ้าสายดีๆ รอยต่อดีๆ คงไม่เท่าไร แต่พวกจุดต่อตู้ชุมสายอุปกรณ์อื่นๆ โดนน้ำก็ไปหมด ระบบเก่าสายทองแดงก็พังฉนวนหุ้ม ซีลหลุด งี้
https://www.theverge.com/2012/11/17/3655442/restoring-verizon-service-manhattan-hurricane-sandy