Boeing

Boeing เปิดหน้าเว็บชี้แจงการอัพเดตซอฟต์แวร์ตามที่ได้ประกาศไปตั้งต้นเดือนที่ผ่านมา โดยเพิ่มมาตรการ 3 ข้อเพื่อป้องกัน ระบบป้องกันเครื่องเสียแรงยก (MCAS) ไม่ให้ทำงานจนนักบินควบคุมเครื่องไม่ได้ มาตรการเหล่านั้นได้แก่

  • MCAS จะเทียบค่ามุมปะทะ (angle of attack - AOA) จากเซ็นเซอร์สองตัวเสมอ หากค่าที่อ่านได้ต่างกันเกิน 5.5 องศา ระบบจะไม่ทำงานแต่แจ้งเตือนนักบินแทน
  • เมื่อ MCAS เปิดทำงานแล้ว จะส่งคำสั่งกดหัวเครื่องลงเพียงครั้งเดียว
  • MCAS จะไม่กดหัวเครื่องลงเกินกว่าที่นักบินจะต้านด้วยคันบังคับได้ นักบินสามารถโต้การทำงานของ MCAS ได้เสมอ

หน้าจอแสดงผลการบิน (flight deck display) จะเพิ่มการแจ้งเตือนเมื่อเซ็นเซอร์อ่านค่าไม่ตรงกัน (AOA disagree) เข้ามาแล้ว ตามข่าวก่อนหน้านี้ จากเดิมที่เป็นออปชั่นให้สายการบินเลือก ส่วนการแสดงค่ามุมปะทะยังเป็นตัวเลือกสำหรับสายการบิน เนื่องจากโดยปกตินักบินไม่จำเป็นต้องรู้ค่านี้

เมื่ออัพเดตได้รับการรับรอง นักบินจะต้องฝึกเพิ่มเติมผ่านระบบคอมพิวเตอร์ (computer based training - CBT) ทำความเข้าใจระบบ MCAS, ตรวจสอบการายการสถานะการณ์ไม่ปกติ, และความเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์

ที่มา - Boeing, CNN

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ก่อนหน้านี้เหตุผลหนึ่งที่สายการบินเลือกใช้โบอิงอาจจเป็นเพราะ เปอร์เซ็นการตกน้อยกว่า แอบัส เพราะเทคโนโลยีโบอิ่งส่วนใหญ่อ้างอิงมาจากระบบดั่งเดิมมาเป็นสิบๆปีแล้วส่วนควบคุมจะมาจากแมคคานิกแม้แต่คันบังคับยังใช้สลิงอยู่หรือระบบแก้ไขระบบอัตโนมัตยังต้องให้คนใช้มือหมุน ต่างจาก แอบัสที่ใช้อิเล็กโทรนิกเกือบทั้งหมด ความไม่เข้ากันของระบบมีมากเกินไป

การแก้ปัญหาที่ว่ามันน้อยเกินไป แถมยังใช้เซ็นเซอแค่สองตัวเพื่อตัดสินเรื่องอัตรายแบบนี้ ขนาดที่รถยนต์บางรุ่นราคาไม่กี่แสนที่มีระบบเบรกไฟฟ้ายังต้องมีเซ็นเซอ5ตัวแยกกันทำงาน และการเพิ่งเพิ่มระบบนี้เข้ามาแสดงว่าไม่ได้มีการวิเคราห์ความเสี่ยงที่ว่าเซ็นเซอร์มีปัญหาเลย เซ็นเซอร์ตัวที่สองมีไว้แค่ตัวแรกไม่ตอบสนองจะได้สลับไปตัวที่สองเท่านั้นเอง

จากข่าว ปัญหาที่เกิดขึ้นมีการรายงานจากนักบินก่อนหน้านี้แล้วแต่เกิดขึ้นที่ความสูงที่สูงมากเวลาในการแก้ปัญหาที่มากขึ้นจึงทำให้ไม่เกิดเหต แสดงให้เห็นถึงความไม่ใส่ใจของโบอิ่งเป็นอย่างมาก

เครื่องบินโดยสารปรกติก็มี AoA Sensor แค่สองตัวครับ
ประเด็นคือ ก่อนหน้านี้การ cross check เซนเซอร์ทั้งสองตัวเป็นฟีเจอร์ที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มครับ แต่ patch นี้จะทำให้กลายเป็น standard feature ไป

แต่การที่เอามันมาตัดสินความเป็นความตายโดยอัตโนมัติทีใช้แค่สองตัวมันคนละเรื่องกับแค่ติดเป็นออฟชั่น

แต่เหตุการณ์คือระบบใช้แค่ตัวเดียวแต่ผิดพลาด แล้วก็แก้แบบง่ายๆไม่ต้องเพิ่มต้นทุนโดยการเอาอีกตัวเอาช่วย

วันดีคืนดี กำลังเทคออฟ ทัศนวิศัยไม่ดี ด้วยเหตุการณ์บางอย่างในวงจรเช่นมี bugจริง ทำให้ตัวหนึ่งเสียไม่ตอบสนอง โชคร้ายอีกตัวดันทำงานผิดพลาด คิดว่าจะมีเวลาให้รู้ตัวหรือยกเลิกได้กี่วินาที ถึงโอกาศจะน้อยมากๆก็ตาม

นั่นเป็นอีกประเด็นครับ ระบบเดิมมันสั่งกดหัวเครื่องลงได้แบบไม่มี upper limit มันถึงได้ตกทั้งสองลำ อัปเดตใหม่เลยจะจำกัดองศาสูงสุดที่เครื่องจะกดหัวลงเองแล้ว

สรุปใหม่ดังนี้นะครับ

เดิมระบบนี้อ่านค่า AoA ตัวเดียว (อ่านสองตัวได้แต่ต้องซื้อเพิ่ม) พอ AoA เสีย ระบบเลยทำงานผิดพลาด

เดิมระบบไม่มี upper limit ในการปรับแพนหางเพื่อกดหัวลง พอนักบินฝืนเชิดหัวขึ้น (จากการทำงานที่ผิดพลาดของระบบ) ระบบมันเลยกดหางเสือมากกว่าเดิมไปเรื่อยๆ จนตก

เสริม เอกสารที่ยื่น FAA ตอนแรกระบบจะปรับองศาได้แค่ทีละ 0.6 แต่ในของจริงปรับถึงทีละ 2.5 องศา ซึ่งมากกว่าเอกสารตอนแรกถึงสี่เท่า

และนักบินทุกคนไม่เคยได้รับการเทรนให้แก้ปัญหาเมื่อ MCAS ทำงานผิดพลาดเพราะโบอิ้งไม่ได้ใส่หัวข้อนี้ในโปรแกรมเทรนครับ

https://www.seattletimes.com/business/boeing-aerospace/failed-certification-faa-missed-safety-issues-in-the-737-max-system-implicated-in-the-lion-air-crash/

ปัญหามันมีมากกว่าการออกแบบระบบที่ผิดพลาดครับ ทั้งการเทรนนักบินที่ไม่พอ ทั้ง FAA ที่ไม่มีเวลาตรวจสอบเยอะพอ พอมันทับถมกันมันถึงได้เกิดเหตุขึ้น

ถ้าอิงจากข่าวก่อนๆ ระบบมันไม่ได้มีปัญหาอะไรทั้งนั้น ทำงานปกติตามที่ออกแบบมาครับ
ปัญหามันอยู่ที่การออกแบบนี่ล่ะครับ

  1. ออกแบบให้นักบินยกเลิกการทำงานไม่ได้เมื่อเลยเวลาที่กำหนด
    เวลาออกแบบระบบที่ควบคุมความปลอดภัยนี้มันไม่ควรให้ระบบมัน auto 100%
    เพราะคอมพิวเตอร์มันไม่มีสัญชาตญาณเอาตัวรอดเหมือนมนุษย์
    เวลาเกิดปัญหาที่อยู่นอก case ของระบบนี้ ระบบทำงานไม่ได้เลย

  2. ต้องปิดสวิตซ์ 2 ที่เพื่อยกเลิกระบบ
    อันนี้ผมไม่รู้ระบบอันอื่นเป็นอย่างไร
    แต่ถ้าเอาตาม common sense ผมคงคิดว่าปิดที่เดียวก็ยกเลิกได้แล้วเหมือนกัน

ผมว่า sensor มันไม่แม่นมากกว่านะครับ ปัญหาหลักๆ เลย

แล้วปัญหาตามมา เวลามีปัญหาระบบทำงานมีผิดพลาด นักบินแก้ไม่ไม่ทัน

จริงน่าจะทำให้ระบบมันทำงานได้ถูกต้องมากกว่า หรือ design เครื่องบินใหม่ ให้ไม่ต้องพึ่งระบบที่ทำงานได้ไม่เสถียร

  1. ไม่ใช่เลยเวลาแล้วยกเลิกไม่ได้นะครับ อ้างอิงจากข่าวเก่า มีเวลา 40 วินาทีในการยกเลิกระบบอัตโนมัติ เพราะถ้าเลยจากนี้ก็จะ recover เครื่องไม่ให้ตกไม่ได้แล้ว

โดรนตัวละไม่กี่หมื่นยังมี sensor 2 ชุดและแสดงคำเตือนพร้อมยกเลิกระบบอัตโนมัติเมื่อ sensor รายงานค่าขัดแย้งกันเลย ไม่ต้องซื้อเพิ่ม