Amazon Go

หลังจาก Amazon ได้ทดลองเปิดร้านสะดวกซื้อแบบไม่ต้องมีพนักงานในชื่อว่า Amazon Go ไปแล้ว Amazon ก็เริ่มมีแผนจะขยายสาขาออกไปให้มากขึ้น ทั้งสาขาในสนามบิน หรือใช้เทคโนโลยีนี้กับพื้นที่ระดับซุปเปอร์มาร์เก็ต

ล่าสุดมีรายงานว่า Amazon ได้เริ่มเปิดสาขา Amazon Go ในอีกรูปแบบ เป็นสาขาขนาดกะทัดรัด มีขนาดเพียง 450 ตารางฟุตเท่านั้น โดยสาขาแบบใหม่สาขาแรกนี้ตั้งอยู่ในพื้นที่สำนักงานของ Amazon ในเมือง Seattle และยังคงลักษณะของ Amazon Go เช่นเดิม คือผู้ใช้เพียงสแกนสมาร์ทโฟนและเดินเข้าร้าน หยิบของ และเดินออกไปได้เลย จากนั้น Amazon ก็จะหักเงินจากบัญชีที่ผูกไว้

สำหรับสาขาขนาดกะทัดรัดของ Amazon Go จะเน้นวางตามพื้นที่ว่างของอาคารต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้ของสำนักงาน หรือโรงพยาบาล โดยจะเน้นขายสินค้าประเภทขนมหรืออาหารเร่งด่วน เพื่อใช้พื้นที่ว่างเปล่าในตัวอาคารให้เกิดประโยชน์ และ Amazon จะทำให้ร้านแบบนี้ติดตั้งง่าย ๆ ระดับที่สามารถขนชิ้นส่วนมาประกอบที่หน้างานได้เลย

ทั้งนี้ Amazon ยังไม่ได้ระบุเพิ่มเติมว่า Amazon Go ขนาดเล็กจะเปิดครั้งถัดไปที่ไหนและเมื่อไร

ที่มา - Reuters


ภาพจาก Amazon

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

เพราะ step มันวุ่นวายครับ
เอาของวางบน counter ทีละชิ้น (ต้องวางด้วยนะ) scan ทีละชิ้น แล้วเอาใส่ถุง แล้วก็กดปุ่มว่าจะจ่ายด้วยอะไร ถ้ารูดบัตรคือ step เท่าพนักงานคิดเงินเลยครับ
ผมมั่นใจว่าต่อให้เป็นประเทศอื่น ถ้าใช้ step แบบบ้านเราก็ต้องมีคนเฝ้า

แบบ amazon go มันง่ายกว่า scan มือถือ หยิบของเดินออก
อาจจะเฝ้าอย่างมากก็ขาเข้าครับ

ถ้าเป็นของพวก Gourmet เนี่ยมันไม่มีคนเฝ้าครับ สแกน > ใส่ถุง > เสียบบัตร มันไม่มีอะไรให้ error มาก ผมทำบางทีเร็วกว่าพนักงาน (ถ้าไม่เจอของที่บาร์โค้ดแปลกๆ) แต่คนก็ยังไปต่อแถวยาวๆที่แคชเชียร์กัน :D

แต่พอเป็นของ Tops มันมีไอ้ตัวเช็คน้ำหนักของด้วย พอหยิบจากตระกร้า สแกนเสร็จต้องไปวาง ให้มันรู้ว่าน้ำหนักที่หายไป ถูกสแกนแล้ว แล้วเกิดเอาถุงผ้าไปวางบางทีมัน error เลยต้องรอพนักงานมาอันล็อค

ดังนั้นถ้าเป็นแบบ gourmet หมด สบายครับ

ของ Tops มันแย่ตรงที่ ของที่ต้องชั่งน้ำหนัก (เช่น ผักสด สลัดบาร์) ถ้าน้ำหนักที่ชั่งได้กับราคาที่บาร์โค้ดไม่ตรงกันมันก็ Error อีก กลายเป็นช้ากว่าเดิม

เหตุผลเดียวที่ใช้คือ เพราะใช้ Samsung Pay แล้วไม่รู้สึกขัดๆ ไม่มีพนักงานมองหน้างงๆ

User แต่ละคนไม่เท่ากันครับ อันนี้บอกได้
ของ gourmet ผมก็เคยใช้ คือมันง่ายกว่า tops แหละ แต่ลองนึกภาพคุณลุงคุณป้า จะเสียบบัตรเครดิตดู
ที่ผมจะสื่อคือ step มันยังซับซ้อนเกินกว่า user ทั่วไปจะใช้ครับ ถ้าเทียบกับ amazon go หรือ apple pay คือ มันต้องง่ายระดับยื่นแตะจบ มันถึงจะแมสได้ดี
แล้วก็ถ้าใช้ point ใช้แต้มบัตรเครดิตอะไรพวกนี้อีก

แต่ ux แย่คงไม่มีใครเกิน bts แล้ว ชั่วโมงนี้
บัตร rabbit, rabbit line pay ใช้เครื่องนึงได้ เครื่องนึงไม่ได้
บัตรขาวบัตรเก่า อะไรงี้อีก
ต้องเอาคนมายืนตะโกน บัตรขาวใช้ช่องนี้นะคะ

BTS เดี่ยวนี้น่าจะแก้หมดแล้วนะครับ มีแต่ตู้ขายบัตรขาว (บัตรใหม่) หมดแล้ว

ส่วน Rabbit / LINE Pay ที่ผมใช้นี่ ร้านแมค ตัวดีใช้เครื่องรุ่นเก่ามั้ง จ่ายจากบัตร Rabbit LINE Pay ไม่ได้ ต้องเปิดแอพในมือถือจ่าย ส่วนพวกร้านอื่นๆ เครื่องใหม่แล้ว ใช้บัตร Rabbit LINE Pay ได้เลย

คือหมายถึงมีคนเฝ้าเพื่ออำนวยความสะดวก user กลุ่มนั้นเหรอครับ

ผมมักจะคิดว่ามีไว้เฝ้าไม่ให้คนมั่วไม่แสกน... (ยิ่งของ gourmet ที่ไม่มีวัดน้ำหนัก) เพราะคนที่จะใช้ ไม่ได้ต้องการความช่วยเหลือมาก ส่วนคนที่ต้องการเค้าก็ไปแคชเชียร์กันหมด

self checkout ผมชอบใช้ครับ มันคิวสั้นครับและของได้แค่ตะกร้าเดียว ไม่ต้องรอนานมากเท่าไร

ยิ่งใช้กับพวก contactless payment ผมว่ามันสะดวกดีนะ