Kasikorn Bank

ธนาคารกสิกรไทย เปิดตัวแอพ K PLUS เวอร์ชันใหม่ ตามที่เคยนำบางส่วนมาโชว์ก่อนหน้านี้

การเปลี่ยนแปลงรอบนี้ถือเป็นการเปลี่ยนครั้งใหญ่ในทุกส่วน ตั้งแต่โลโก้ หน้าตาของแอพ ไปจนถึงฟีเจอร์หลายอย่างที่เพิ่มขึ้น เช่น กดเงินสดไม่ใช้บัตร สลิปโอนเงินพร้อม QR ตรวจสอบย้อนกลับได้ว่าเป็นของจริง และการนำ AI เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้

นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย บอกว่า K PLUS ตัวเก่าออกแบบมาเพื่อการทำธุรกรรมทางการเงินเพียงอย่างเดียว แต่ K PLUS ตัวใหม่ต้องคิดใหม่ เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ไม่ได้เป็นการทำธุรกรรมเพียงอย่างเดียว แต่มีบริการอื่นๆ ที่ไปไกลกว่าธนาคาร และไม่จำเป็นต้องมาจากธนาคารกสิกรไทยเพียงอย่างเดียว

โลโก้ใหม่

การเปลี่ยนแปลงอย่างแรกสุดที่เห็นได้ชัดเจนคือโลโก้ K PLUS ดีไซน์ใหม่ ที่ใช้แทนโลโก้ตัว K ลายพู่กันที่ใช้มานาน 70 ปี (เปลี่ยนเฉพาะโลโก้ของ K PLUS เท่านั้น โลโก้เดิมยังอยู่ในฐานะโลโก้ของธนาคาร)

หน้าตาใหม่ ออกแบบใหม่หมด

หน้าตาของแอพ K PLUS ยังดีไซน์ใหม่หมด ย้ายปุ่มและเมนูไปอยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอตามอย่างแอพยุคใหม่ ประกอบด้วย 5 ปุ่มหลักคือ

  • หน้าแรก
  • K+ Market
  • ธุรกรรม
  • สแกน
  • อื่นๆ

หน้าแรก (Home) ของแอพ K PLUS ตัวใหม่ ประกอบด้วยสองส่วนหลักคือ K+ Today ที่เป็นหน้าจอแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น ธุรกรรมที่เกิดขึ้น และส่วน Favourites ที่เป็นปุ่มลัดสำหรับธุรกรรมที่ใช้บ่อย

ส่วนหน้าธุรกรรม ซึ่งเป็นเมนูหลักของแอพที่อยู่ตรงกลาง เป็นการรวบรวมคำสั่งเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทั้งหมดมาไว้ที่เดียว เช่น การโอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล ฯลฯ แก้โจทย์ปัญหาของแอพเวอร์ชันเดิมที่เมนูกระจัดกระจาย ทำให้ทำงานธุรกรรมต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

อีกเมนูที่น่าสนใจคือ K+ Market เป็นการรวมดีลสินค้าและบริการต่างๆ ที่สามารถกดซื้อได้จากแอพ K PLUS โดยตรง แถมนอกจากจ่ายด้วยเงินในบัญชีแล้ว ยังสามารถใช้แต้มบัตรเครดิตได้ด้วย

ต่อ Wi-Fi ได้ตลอดเวลาแล้ว

อีกฟีเจอร์เล็กๆ ที่สำคัญเพราะผู้ใช้เรียกร้องกันมานาน คือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องมากดใหม่ทุก 90 วันอีกแล้ว แต่ผู้ใช้ยังสามารถเปิดปิดเองได้เมื่อต้องการ หากต้องการความมั่นใจในการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายมือถือ

e-Slip สลิปโอนเงินมี QR ช่วยเช็คได้ว่าเป็นของจริง

ฟีเจอร์น่าสนใจคือ e-Slip สลิปการโอนเงินแบบใหม่ที่เพิ่ม QR Code เข้ามาในสลิปให้ด้วย ช่วยให้ผู้รับโอนปลายทางสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ว่าเป็นสลิปของจริง ไม่ได้เป็นสลิปที่ผ่านการปลอมแปลงหรือตัดต่อมา

กดเงินสดไม่ใช้บัตร มาแล้ว

นอกจากนี้ K PLUS ยังรองรับการกดเงินสดจากตู้ ATM แบบไม่ต้องใช้บัตรแล้ว โดยจะเป็นการสแกน QR บนหน้าจอตู้ ATM ด้วยกล้องมือถือร่วมกับการกรอก PIN เพื่อยืนยันความปลอดภัยอีกชั้น

รวมบัตรสมาชิกไว้ในแอพ

ฟีเจอร์อีกตัวคือ 'บัตรสมาชิก' ซึ่งเป็นการนำบัตรสมาชิก บัตรสะสมแต้มต่างๆ มาอยู่ไว้ในแอพ และสามารถใช้แต้มที่สะสมไว้เพื่อใช้จ่ายในแอพได้ด้วย เบื้องต้นมีบัตรสมาชิกของบางบริษัทเข้าร่วมแล้ว เช่น บัตร Blue Card ของกลุ่ม ปตท.

KADE พลัง AI ช่วยสร้างบริการใหม่ๆ ให้ผู้ใช้เป็นรายบุคคล

นอกจากการเปลี่ยนแปลงของตัวแอพทั้งหน้าตาและฟีเจอร์ เป้าหมายในระยะยาวของ K PLUS คือการเป็นแพลตฟอร์ม (K PLUS Intelligence Platform) เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจลูกค้าเป็นรายบุคคล

หัวใจสำคัญของ K PLUS ตัวใหม่คือ “เกด” (KADE: K PLUS AI-Driven Experience) เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่เคยเปิดตัวไปก่อนหน้านี้ ใช้เทคนิคด้าน machine learning เรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน และนำเสนอข้อมูลที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

ตัวอย่างการใช้งานคือฟีเจอร์ K+ Today ในหน้าโฮม ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับข้อความแจ้งเตือนที่แตกต่างกัน เช่น หากจะเดินทางไปต่างประเทศก็อาจนำเสนอบริการแลกเงินหรือประกันการเดินทาง นอกจากนี้ยังมี สินเชื่อส่วนบุคคล (K-Personal Loan) และสินเชื่อธุรกิจ ที่ใช้เทคโนโลยีแมชชีน เลนดิ้ง (Machine Lending) มาช่วยประเมินความเสี่ยงด้วย

เป้าหมายระยะยาวของ KADE คือให้เป็นที่ปรึกษาการเงินให้กับผู้ใช้เป็นรายบุคคล (Robo Advisor) สามารถแนะนำการออม การลงทุนให้ลูกค้าเป็นรายบุคคล, เพิ่มความสามารถ Face Recognition ให้จ่ายเงินที่ร้านค้าด้วยใบหน้าได้เลย, รองรับการสั่งงานด้วยเสียงโดยไม่ต้องกดปุ่มบนหน้าจอเลย (เช่น "เติมเงินทางด่วน 300 บาท")

แนวคิดอีกอย่างของ K PLUS เวอร์ชันนี้คือ การออกแบบโครงสร้างเทคโนโลยีให้เป็น Open Platform รองรับการเชื่อมต่อกับช่องทางบริการและพันธมิตรในธุรกิจอื่นๆ ด้วย

แอพ K PLUS ตัวใหม่จะปล่อยอัพเดตทั้งเวอร์ชัน iOS และ Android ในวันนี้ (10 ตุลาคม 2561)

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

รองรับการกดเงินสดจากตู้ ATM แบบไม่ต้องใช้บัตรแล้ว โดยจะเป็นการสแกน QR บนหน้าจอตู้ ATM ด้วยกล้องมือถือ

ในที่สุดก็มีคนใช้ QR แบบออมสินบ้าง

หวังว่าจะมีสักวันที่กดข้ามธนาคารกันได้

ผ่าน wifi ได้ก็จริง แต่คาดว่าน่าจะมีปัญหาเวลาต่อกับ mifi ที่ใส่ sim2fly ของ ais เวลาเดินทางไปต่างประเทศอยู่ดีนะ
ต้องลองรอ app มาเล่นดูก่อนครับ

ใช้ Custom Rom หรือเปล่าครับ?

เพราะบางคนเห็นใช้ Custom Rom แม้ว่าจะไม่ได้ Root ก็ใช้งานไม่ได้ครับ

เซ็ง.. น่าจะแค่เตือนเฉยๆก็พอ

จาก pantip เลยใช่มั้ยครับ ฮ่าๆ

เศร้าใจ ถ้าต้องกลับไปใช้ Official ROM ก็คงต้องคิดว่าจะเลือกใช้แบงค์นี้ต่อ หรือ ย้าย ROM ดี - -

กรณีของผมตรงข้ามนะ ตอนแรกแอพแจ้งว่า root เลยจัดการ root ด้วย magisk แล้ว hide magisk manager + magisk hide แอพไป ก็เข้าใช้งานได้เลย (LineageOS 14.1)

รอเหมือนกัน เห็นก่อนหน้า มีตัวหลุดออกมา แต่สักพัก ก็ลบออจากสโตร์

เห็นบอกว่า จะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

เท่าที่ลองเล่นมาสักพัก (Android)

  • ใครที่เคยสมัครเวอร์ชันเก่า ข้อมูลจะโอนมาในเวอร์ชันนี้หมด ไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ รหัส PIN ลายนิ้วมือ ใช้ของเดิมได้ทั้งหมด รวมถึงถ้าใครต่อ Wifi ไว้ ก็ใช้ต่อเนื่องได้เลย ไม่ต้องมา Set ใหม่
  • K+ Market ยังมีหน่วงๆ อยู่บ้าง
  • บางเมนูหายไป เช่น สมัครบัตรเครดิต (หรือผมอาจยังหาทางเข้าใช้ไม่เจอ) Update หาเจอแล้วอยู่ในเมนูสินเชื่อในหมวดธุรกรรม
  • กดเงินไม่ใช้บัตร ยังไม่ได้ลอง

platalay Wed, 10/10/2018 - 13:37

Bug แรก
เลือกทำรายการโอนเงินด้วยการแสกน qr แล้วยกเลิก เจอกับหน้าจอว่างเปล่า ทำอะไรไม่ได้ แล้วก็ปิดตัวเอง

Android 8.1.0 xiaomi a1

Bug หรือป่าวไม่แน่ใจ

  1. ทำไมกด Logout แล้วพอกลับเข้ามาใหม่มันถึงไม่ Login ใหม่ ถึงแม้ว่าเวลากดเข้าไปโอนเงินมันจะมีให้ยืนยันก่อนก็เถอะ ผมว่าไม่โอเค อยากให้ปรับปรุง
  2. รายการประวัติทั่งหมดหายไปเหลือแต่โอนเงินอย่างเดียว พวกตัดบัตร จ่ายของออนไลน์หายหมดเลย ไม่เข้าใจว่าเอาออกทำไม แบบนี้จะเช็ครายการยังไง

sonkub Wed, 10/10/2018 - 13:58

ในหน้าบัญชี การตั้งค่าจัดเรียงบัญชีหายไป ไม่สามารถเลือกได้ว่าจะเอาบัญชีไหนก่อนหลัง (แถมมันก็ไม่ได้เรียงตามชื่อบัญชีด้วย ไม่รู้อ้างอิงจากอะไร)

กดเงิน ATM โดยไม่ใช้บัตร ถ้าไปยกเลิกบัตร ATM เลย จะได้มั้ยนะ

เอาอะไรมาก็ได้ ขออย่างเดี๋ยว ไม่หนักเครื่อง เพราะตอนนี้แอปธนาคารต่างๆกินแรมและเนื้อที่หนักมาก!! ยกเว้นแอปออมสินที่ใช้ Android UI แล้วไม่หนัก

Auftrag Wed, 10/10/2018 - 14:28

Imgur

รายการโปรดใช้ยากกว่าเดิมแฮะ ปกติจะกดโอนเงิน เลือกรายการโปรด แล้วมันก็จะโชว์ลิสต์รายการโปรดเป็นแนวตั้ง แต่ตอนนี้เปลี่ยนเป็นแนวนอน แล้วก็ต้องลำบากเวลาเลื่อนไป แล้วชื่อรายการเวลาตั้งชื่อไว้ยาวๆ ชื่อดันตกไปไม่โชว์อีก

Auftrag Wed, 10/10/2018 - 14:35

In reply to by Auftrag

แล้ว K+ market นี่น่าจะแยกเป็นอีกแอพไปเลยน่าจะดีกว่า เข้าเมนูนี้ เวลาเลื่อนๆแล้วหน่วงมาก และอีกอย่าง นี่คือแอฟธนาคารหรือแอฟชอปปิ้งหว่า

โดยรวมแล้วดีขึ้นครับ ประทับใจ
แต่ติงตรงฟีเจอร์ Quick Pay หน่อยนะครับ เพราะมองว่ามีผลกระทบกับเรื่องความปลอดภัย
(แต่ส่วนตัว ผมชอบฟีเจอร์อันนี้มากครับ สะดวก อยากให้มีแบบนี้นานแล้วครับ)

เมนูนี้พอกดแล้ว แอปจะขึ้นมาให้ตั้งค่า Quick Pay มุมมองผมคิดว่าในแอปหน้านี้ ยังสื่อสารไม่มากพอว่า มันคือ "การกำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการจะจ่ายที่แอพจะไม่ถามรหัสผ่าน"

กลัวว่ายิ่งคนธรรมดาบางคนกดผ่านๆ ไม่อ่านถี่ถ้วน จะนึกไปว่ามันคือการกำหนดวงเงินการจ่ายต่อวันสูงสุด (เลยกลายเป็นจะเลือกวงเงินกันเยอะๆ ไว้ก่อน ซึ่งถ้าคนไม่เข้าใจก็น่ากลัวมากครับ)

ทางแก้ที่พอคิดออกนะครับ

  • บอกให้ชัดเจนว่า Quick Pay หมายถึงอะไร
  • ในแอปใช้คำว่า "จ่ายสะดวก" กับ "ใส่รหัสผ่าน" ผมคิดว่าควรเปลี่ยนเป็น "ปิดการใช้งาน Quick Pay" กับ "เปิดการใช้งาน Quick Pay"
  • default เป็น "ปิดการใช้งาน Quick Pay" แล้วให้ผู้ใช้ที่ต้องการใช้เมนูนี้ เลือกเป็น "เปิดการใช้งาน Quick Pay" แล้วค่อยให้กำหนดวงเงิน

ฟีเจอร์เรียกเก็บเงินแบบนี้ มีเฉพาะของ KBank หรือเป็นมาตรฐานของ PromptPay ครับ กำลังนึกภาพว่าถ้าสามารถเรียกเก็บเงินข้ามธนาคารได้เลยคงจะดีมาก

ยังไม่ได้ล็อกอิน เปิดหน้าแนะนำอัพเดทใหม่ ทิ้งไว้เฉยๆ ก็มี timeout นะครับ งงดี

timeout จากแนะนำอัพเดทใหม่ กดเข้าใหม่ไปแนะนำอัพเดทใหม่

จ้ะ ... ส่งฟีดแบคได้ที่ไหนครับ

ถามนิดนึงครับ ตัว e-Slip ที่มี QR Code ถ้าเกิดว่ามีมือถือเครื่องเดียวนี่จะ check QR Code ว่าเป็นตัวจริงยังไงครับ?
จริง ๆ อันนี้ผมเห็นหลายๆ App ชอบใส่ QR Code ใน App แล้วมีคำถามมานานแล้วครับ

มีบัญชี internet banking ที่นี่ที่แรก ตั้งแต่เริ่มๆมี แต่ไม่เคยได้ใช้แอพเพราะไม่มีบัตร ATM
นึกว่าจะพัฒนาให้ดีขึ้น จะได้มาใช้บ้าง ก็ยังเหมือนเดิม

ทางทีมคงรู้แน่นอนแหละครับ แต่ผมว่าเป็นความดิ้นรนของธนาคารที่จะลดสาขาลง หันมาเน้นแอพ ก็เลยต้องฮาร์ดคอร์เซลกันแบบนี้แหละ

K+ จะขายของได้ ก็ไม่แปลกนะคับ ขนาด alibaba ยังพยายามเป็นธนาคารเลย ทำไม kbank จะพยายามเป็น online shopping mall ไม่ได้หละ

พอเป็นธนาคารแล้วได้เรื่องความน่าเชื่อถือด้วย ถ้าราคาเท่าพวก online shopping mall อื่นๆ ผมว่าก็น่าสนใจนะ
อีกอย่างคือ K+ มีข้อมูลทางการเงินของลูกค้าทุกคน น่าจะคัดเลือกของมาขาย ได้ถูกใจคนซื้อกว่าเจ้าอื่นๆนะครับ สะดวกดีด้วย

ใส่ the one card ได้ด้วย
น่าสนใจตรงที่ กดเพิ่ม the 1 ปุ๊ป ยอทรับการดึงข้อมูลจากเซ็นทรัล แล้วบัตรก็มาปั๊ป ไม่ต้องกรอกอะไรเลย
เพราะจริง ๆ คือลืมบัตรไปแล้วทำหายไป (ปกติใส่ไว้ใร SS pay แต่พอไม่ใช้ซัมซุงแล้วบัตรสมาชิกต่าง ๆ ก็เหมือนไม่มีจริงละ)