หลังติดปัญหาคอขวดในสายการผลิตมานาน ขณะนี้ Tesla เริ่มผลิต Tesla Model 3 ได้มากขึ้นเรื่อยๆ และลูกค้าที่สั่งจองไว้ตั้งแต่เปิดตัวก็เริ่มได้รับรถกันแล้ว แต่เหตุการณ์แย่ๆ ก็ยังไม่จบ เนื่องจากลูกค้าจำนวนหนึ่งพบว่าพวกเขาได้วัสดุตกแต่งภายในเป็นผ้าธรรมดา แทนที่จะเป็น Alcantara ตามที่เข้าใจ

ลูกค้ากลุ่มที่มีปัญหาดังกล่าวจ่ายเงิน 5,000 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อเพิ่มออปชัน Premium Upgrades เช่นเบาะนั่งปรับไฟฟ้า 12 ทิศทาง, เครื่องเสียงรอบทิศทาง, หลังคากระจก และวัสดุตกแต่งภายในแบบ "พรีเมียม" ซึ่ง Tesla ไม่ได้ระบุชัดบนเว็บไซต์ว่าเป็น Alcantara แต่รูปที่ใช้โฆษณากลับเห็นชัดเจนว่าเป็น Alcantara รวมถึงรีวิวที่ออกมาบนอินเทอร์เน็ตและรายงานจากผู้ที่ได้รับรถล็อตแรกๆ ก็ระบุว่าเป็น Alcantara

นอกจากนี้ยังมีคนนำภาพจากเว็บไซต์ Tesla Motors Club ไปทวีตหา Elon Musk ว่ามีเคสที่ได้วัสดุตกแต่งภายในผสมกันทั้งผ้าและ Alcantara โดยวัสดุหุ้มที่บังแดดเป็น Alcantara แต่วัสดุบุหลังคากลับเป็นผ้าธรรมดา

ด้าน Tesla ยังไม่ออกมาแถลงอะไร แต่ดูเหมือนกระแสความไม่พอใจจะมากขึ้นเรื่อยๆ

Alcantara เป็นผ้าสังเคราะห์ ผลิตโดยบริษัท Alcantara S.p.A. จากอิตาลี นิยมนำมาใช้ในรถยนต์แพงๆ เนื่องจากให้สัมผัสที่ดีและหรูหรา จับแล้วเนียนมือ และยังลดการใช้หนังสัตว์ได้อีกด้วย

ที่มา - Autoblog

@jonmcneill @Tesla @elonmusk where did the synthetic suede headliner go in #model3 premium upgrades? This mix and match nonsense is an accident, right? pic.twitter.com/hH3vFNCzLA

— Steeeeeeeeeeve (@worstofthymes) January 11, 2018

@elonmusk My delivery is scheduled for this Saturday, and I am very disappointed in Tesla's decision to switch the Model 3's interior material from ultra suede to average cloth w/o telling anyone. Feels very bait and switchy, and unacceptable from a co. like #Tesla. #TeslaModel3

— Alex Williams (@AlexPWilliams) January 11, 2018