อ่านในคอมเมนต์ข่าวล่มวันสิ้นปีดูครับ มันเป็นอยู่เรื่อย ๆ แต่ไม่เคยเป็นใหญ่แบบนั้นมาก่อนเฉย ๆ ส่วนตัวผมยังไม่ได้ใช้ แต่เคยพยายามจะโอนเพื่อซื้อของออนไลน์ก็โอนไม่ได้ครั้งนึงเช่นกัน

พูดกันตามจริง ผมเองก็ใช้ครับ ใช้บ่อยด้วย ไปกินข้าวกันใครออกเงินก่อนเราก็พร้อมเพย์โชะเดียวจบ ไม่ต้องเบิกเงินมาให้ สบายจะตาย

แต่ด้วยความที่ปกติมันเวิร์คนี่แหละ มันทำให้เราไม่รู้ว่าเมื่อไรมันจะไม่เวิร์คขึ้นมา จากที่เห็นกระบวนการ recovery + แจ้งปัญหาต่อผู้ใช้งาน มันช้ามาก มากจนถึงระดับร้องขอชีวิต เพราะเงินมันออกจากบัญชีไปแล้ว แต่มันไม่เข้าบัญชีปลายทาง

แล้วเราไม่รู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้นในขณะนั้น วันนั้นนี่กว่าจะทราบปัญหามันร่วม 7 ชั่วโมงอ่ะครับ

อย่างผมโอนเงินไปแค่สองร้อยห้าสิบบาทในวันนั้น ผมไม่มีปัญหาอะไรมาก คุยกับปลายทางได้ แต่ให้ลองนึกว่าเป็นสินค้าและบริการอื่นๆ ที่จ่ายผ่านพร้อมเพย์ และต้องเห็นยอดด่วนที่สุด แต่ยอดมันดันไม่เข้าปลายทาง แต่ต้นทางถูกตัดเงินไปแล้ว มันส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของบริการนั้นๆ มากนะครับ

สมมติผมจะโอนเงินให้ใครก็ตาม 100,000 บาทแล้วปลายทางต้องใช้ด่วน อันนี้โอนเกลี้ยงบัญชีเลยด้วย เงินมันตัดจากผมแล้ว แต่มันไม่เข้าปลายทาง ถ้าเป็นเรื่องคอขาดบาดตายนี่แย่เลยนะครับ ผมจะดึงเงินกลับก็ไม่ใช่ภายใน 10 - 20 นาที จะโอนด้วยวิธีธรรมดาก็ไม่ได้ เพราะเงินไม่มีเหลือบัญชีแล้ว แล้วปลายทางทำยังไงล่ะครับ

กรณีที่เกิดปลายปี 2560 นี่เกิดวันสิ้นปีด้วย แถมเกิดปัญหา 7.00 ผู้ให้บริการแจ้งปัญหาตอน ~14.00 เงินเข้าปลายทางตอน 20.00++

ที่บ่นๆ แซะๆ กันนี่ไม่ใช่ว่าไม่ดีนะครับ ผมว่าแนวคิดมันดีมาก แต่มันมีหลายจุดที่ต้องปรับปรุง เพราะมันยังแย่มากๆ ครับ

ขอบคุณครับ แสดงว่าถ้ายอดโอนสูงๆ หรือธุรกรรมทางธุรกิจก็ยังไม่เหมาะที่จะใช้สินะ