บริการ Microsoft 365 พบปัญหาในการใช้งานหลายบริการ โดยเริ่มมีรายงานผู้ใช้งานที่พบปัญหาจาก Downdetector ตั้งแต่เวลาประมาณ 21.00น. ขณะที่ไมโครซอฟท์เริ่มยืนยันปัญหาที่ Outlook เวอร์ชันเว็บตั้งแต่ 21.57น. และระบุบริการที่ได้พบปัญหาเช่นกันคือ Microsoft Teams, SharePoint Online และ OneDrive for Business

ไมโครซอฟท์อัพเดตต่อมาที่เวลา 00.26 ว่าบริการทั้งหมดกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตามเมื่อเวลา 03.15น. ไมโครซอฟท์แจ้งว่าพบปัญหาเดิมอีกครั้ง และกำลังตรวจสอบอยู่

ไมโครซอฟท์ประกาศการเปลี่ยนแปลงของแอป Microsoft Outlook for macOS จากเดิมผู้ใช้งานได้ต้องสมัครใช้ Microsoft 365 หรือมีไลเซนส์ Office แต่จากนี้ไม่ต้องมีเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว จึงรองรับผู้ใช้งานฟรีทั่วไปทุกคนด้วย

Outlook for Mac นอกจากรองรับอีเมล Outlook.com แล้ว ยังรองรับการทำงานร่วมกับอีเมลอื่นทั้ง Gmail, iCloud, Yahoo และอีเมลอื่นที่รองรับ IMAP

ไมโครซอฟท์ยกเครื่อง Outlook for Mac มาตั้งแต่ปี 2020 รองรับดีไซน์ใหม่ให้เข้ากับ macOS รุ่นใหม่ รวมทั้งรองรับคุณสมบัติพื้นฐานใหม่ ๆ ใน Mac ทั้ง Notification Center, Widget และ Handoff

เมื่อวานนี้มีรายงานจากผู้ใช้อีเมล Outlook จำนวนหนึ่ง พบว่าใน Inbox มีอีเมลสแปมและอีเมลฟิชชิ่งเข้ามาจำนวนมาก จากปกติที่เมลเหล่านี้จะถูกกรองเป็น Junk

ต่อมาไมโครซอฟท์ยืนยันปัญหาดังกล่าว ระบุว่าเริ่มพบปัญหาตั้งแต่วันที่ 20 กุมภาพันธ์ เวลา 12.00น. ตามเวลาในไทย และผู้ใช้กลุ่มดังกล่าวจะพบปัญหาประสิทธิภาพการใช้งานที่ลดลงด้วย

ทั้งนี้ไมโครซอฟท์ระบุว่าพบสาเหตุ และแก้ไขปัญหาทั้งหมดตั้งแต่เวลา 00.55น. ของวันที่ 21 กุมภาพันธ์ แต่ยังไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าเกิดจากอะไร

ไมโครซอฟท์รายงานปัญหา ผู้ใช้งานไม่สามารถล็อกอิน Outlook ได้ตั้งแต่ช่วงเช้าวันนี้ ตามเวลาในไทย จากนั้นจึงรายงานปัญหาเพิ่มเติมว่ากระทบการใช้งานบริการ Microsoft 365 ตัวอื่นด้วย ขณะนี้กำลังตรวจสอบแก้ปัญหาอยู่

ผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะล่าสุดได้ที่ portal.office.com/servicestatus หรือหมายเลข EX305722 สำหรับหน้าศูนย์จัดการของแอดมิน

ข้อมูลจาก Downdetector พบว่าปัญหาตั้งแต่ประมาณ 8 โมงเช้า ตามเวลาในไทย

อัพเดต: ไมโครซอฟท์ยืนยันว่าระบบทั้งหมดกลับมาเป็นปกติ ตั้งแต่เวลา 16 นาฬิกาตามเวลาในไทย

ไมโครซอฟท์ยืนยันปัญหาการใช้งานอีเมลผ่าน Outlook.com มีผลทั้งผู้ใช้งานผ่านเดสก์ท็อปและผ่านมือถือ โดยเริ่มมีปัญหาตั้งแต่เวลา 5.42น. ตามเวลาในประเทศไทย

ผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะล่าสุดได้ที่ portal.office.com/servicestatus หรือหมายเลข EX289214 สำหรับหน้าศูนย์จัดการของแอดมิน ไมโครซอฟท์บอกว่าตอนนี้กำลังตรวจสอบปัญหาและรวบรวมข้อมูลอยู่

ข้อมูลจาก Downdetector พบปัญหาการใช้งานตั้งแต่ช่วงเวลาใกล้เคียงกัน

ไมโครซอฟท์ประกาศถอดคุณสมบัติการซิงก์ข้อมูลปฏิทินจากบริการ 3 ตัว ได้แก่ Facebook, Meetup และ Evernote ในแอป Outlook ทั้งบน Android และ iOS โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 13 กันยายน 2021 เป็นต้นไป

ทั้งนี้ในแอป Outlook จะแสดงข้อความเตือน ในช่วง 2 สัปดาห์ก่อนถึงกำหนดวัน หากผู้ใช้งานยังคงซิงก์ข้อมูลปฏิทินจากทั้ง 3 บริการดังกล่าว

ไมโครซอฟท์ไม่ได้อธิบายสาเหตุเพิ่มเติมที่ถอดคุณสมบัตินี้ออกไป รวมทั้งไม่ได้บอกว่าฟีเจอร์นี้จะกลับมาหรือไม่ในอนาคตแต่อย่างใด

ไมโครซอฟต์อัพเดต Outlook ในส่วนการตั้งค่า ให้สามารถกำหนดระยะเวลาพัก ระหว่างการนัดหมายแต่ละการประชุม โดยไมโครซอฟต์บอกว่าได้ทำการศึกษาวิจัย พบว่าการให้แต่ละคนได้พักระหว่างแต่ละนัดหมายการประชุม จะช่วยให้ประสิทธิภาพสมองดีขึ้น

การกำหนดระยะเวลาพักระหว่างแต่ละกำหนดนัดหมาย สามารถตั้งค่าพื้นฐานได้ทั้งในระบบองค์กรหน่วยงาน หรือในระบบผู้ใช้งานแต่ละคน เช่น เมื่อกำหนดให้มีการพัก 5 นาที ก่อนเริ่มการประชุม สำหรับการประชุมระยะเวลา 30 นาที เมื่อมีการนัดหมายที่ปกติความยาว 30 นาที Outlook จะลดเวลาลง 5 นาที เป็นต้น