ไมโครซอฟท์ประกาศหยุดซัพพอร์ตแอพ Outlook Web App (OWA) สำหรับระบบปฏิบัติการ Android และ iOS โดยระบุให้ไปใช้แอพ Outlook แบบเนทีฟบนทั้งสองแพลตฟอร์มแทน

แอพ OWA จะถูกถอดจาก App Store และ Play Store ในเดือนเมษายน 2018 จากนั้นคนที่ใช้แอพเดิมจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดาวน์โหลดแอพใหม่ และแอพเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้หลังวันที่ 15 พฤษภาคมเป็นต้นไป

ไมโครซอฟท์อธิบายว่าแอพ Outlook for iOS/Android ในปัจจุบัน ถูกออกแบบให้ทำงานบนคลาวด์อย่างสมบูรณ์ และไมโครซอฟท์ก็พยายามปรับลดแอพของตัวเองให้น้อยลง เพื่อให้โฟกัสกับความสามารถใหม่ๆ อย่างเต็มที่

ไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ใหม่ให้ Office 365 ในอัพเดตเดือนตุลาคม 2017 โดยตัวที่น่าสนใจคือการผนวก LinkedIn เข้ามาใน Outlook.com

ฟีเจอร์นี้เป็นการผนวกข้อมูลของ LinkedIn เข้ามายังสมุดที่อยู่ของ Outlook.com โดยเราจะเห็นประวัติของคนที่ส่งอีเมลเข้ามา ว่าเป็นใครใน LinkedIn และมีประวัติอย่างไรบ้าง จะเริ่มเปิดใช้งานในเดือนพฤศจิกายนให้กับผู้ใช้ทีละกลุ่มๆ ไป

ฟีเจอร์ใหม่อย่างอื่นได้แก่ ระบบการแปลภาษาใน Word ที่เริ่มย้ายมาใช้เอนจิน neural machine translation, Custom Functions ของ Excel เริ่มเปิดทดสอบพรีวิว, Visio Online เริ่มเปิดบริการ

ไมโครซอฟท์ประกาศปรับการให้บริการ Outlook.com Premium โดยปิดรับการสมัครจากลูกค้าใหม่ แล้วให้คุณสมบัตินี้มาเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้า Office 365 Home กับ Office 365 Personal แทน

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกับลูกค้าที่สมัคร Outlook.com Premium อยู่แล้ว โดยยังสามารถใช้งานและต่ออายุอีเมลบนโดเมนกำหนดเองได้ตามปกติ แต่สำหรับผู้ต้องการย้ายออกนั้น ไมโครซอฟท์บอกว่ากำลังดำเนินการเรื่องนี้อยู่

สำหรับผู้ที่ใช้ Office 365 Home / Personal อยู่แล้ว จะพบการเปลี่ยนแปลงใน Outlook.com ตามคุณสมบัติของ Premium อาทิ ไม่มีการแสดงโฆษณา, พื้นที่อีเมล 50GB

ไมโครซอฟท์รายงานการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายในของบริการอีเมล Outlook.com เพื่อให้ประสิทธิภาพดีมากยิ่งขึ้น โดยระบบจะทำการตัดสินใจว่าข้อมูลของผู้ใช้ควรเก็บไว้ที่ศูนย์ข้อมูล (Data Center) แห่งใดในโลก

ในอดีตนั้น Outlook.com จะเก็บข้อมูลไว้ในศูนย์ข้อมูลตามข้อมูลประเทศที่ผู้ใช้ระบุไว้ตอนสมัคร ซึ่งหลายกรณีจะไม่ตรงกับตำแหน่งใช้งานจริง โดยนับจากนี้ Outlook.com จะปรับที่เก็บข้อมูลให้ตรงกับพิกัดการใช้งานจริงมากขึ้น มีผลทันทีกับผู้ที่สมัครใช้งานใหม่

ทั้งนี้ไมโครซอฟท์บอกว่าการย้ายที่เก็บข้อมูลนั้น จะไม่ถึงกับย้ายตามตลอด โดยเฉพาะกรณีผู้ใช้มีการเดินทางไปมาประเทศต่างๆ เป็นประจำ เพราะจุดมุ่งหมายของการปรับปรุงนี้เน้นสถานที่อยู่หลักมากกว่า

หลังจากที่เปิดให้ Outlook for iOS รองรับส่วนขยายมาตั้งแต่ต้นปี ในที่สุดระบบส่วนขยายนี้ก็ได้มาถึงระบบ Android แล้วครับ

โดย Outlook for Android จะสามารถใช้ส่วนขยายที่เคยมีบน iOS อย่าง Evernote, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Translator, Nimble, OnePlaceMail, Outlook Customer Manager, Smartsheet และ Trello ได้ทันที นอกจากนี้ยังได้เปิดให้ใช้ส่วนขยายใหม่ๆ อย่าง Wrike, JIRA, MeisterTask, Gfycat และ MojiLala เพิ่มมาอีกด้วย

ไมโครซอฟท์เริ่มเปิดให้ทดสอบเว็บเมล Outlook.com โฉมใหม่ที่ยังมีสถานะเป็น Beta โดยกระจายเปิดให้ผู้ใช้บางส่วนทดสอบแล้ว (บัญชีที่ใช้ได้จะมีปุ่ม Try the beta ที่มุมขวาบน)

Outlook.com โฉมใหม่ยังหน้าตาคล้ายๆ ของเดิม แต่ย้ายกล่องค้นหาไปไว้ที่ขอบด้านบนสุด ปรับโทนสีให้เข้มขึ้นเล็กน้อย และไมโครซอฟท์บอกว่าทำงานได้เร็วขึ้นมาก พร้อมทั้งค้นหาข้อมูลได้ละเอียดขึ้น

ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาคือ Quick Suggestions คือตัวช่วยเพิ่มข้อมูลในเนื้อเมล เช่น เราพิมพ์สถานที่นัดหมายเป็นชื่อร้านกาแฟ ระบบก็จะนำชื่อร้านไปค้นหาเพื่อแทรกข้อมูลอย่างที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์ของร้านมาให้เลย

ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ให้เว็บเมล Outlook.com พร้อมปรับปรุงความสามารถไปหลายรายการ โดยมีฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจเช่น Family calendar ปฏิทินสำหรับใช้ร่วมกันภายในครอบครัวและ Calendar.help ตัวช่วยจัดการตารางนัดหมายผ่านระบบผู้ช่วยส่วนตัวอย่าง Cortana การปรับปรุงทั้งหมดมีรายละเอียดดังนี้

ไมโครซอฟท์ประกาศอัพเกรดแอพ Outlook บนมือถือทั้ง Android และ iOS ทั้งในแง่หน้าตาและความสามารถ

การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนคือคนที่ใช้ Outlook รับอีเมลจากหลายบัญชี ก็จะสามารถสลับบัญชีได้ง่ายขึ้น เพราะใน navigation pane เพิ่มคอลัมน์ด้านซ้ายสุดสำหรับสลับบัญชี แทนของเดิมที่ใช้เมนู

Microsoft ได้ออกอัพเดต Outlook for Mac เวอร์ชันใหม่ โดยมีฟีเจอร์ที่สำคัญหลายอย่าง ดังนี้

Microsoft ได้ออกอัพเดต Outlook for Mac เวอร์ชันใหม่ โดยมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่สำคัญสองอย่าง คือการรองรับ Touch Bar สำหรับผู้ใช้ MacBook Pro และรองรับส่วนขยายหรือ add-in

ฟีเจอร์แรกคือการรองรับ Touch Bar ซึ่ง Microsoft ได้เปิดให้ผู้ใช้ Outlook สามารถใช้คำสั่งที่ใช้งานบ่อย ๆ บน Touch Bar ได้ง่าย เช่น เมื่อดูปฏิทินสามารถปรับรูปแบบการแสดงผลได้ผ่าน Touch Bar, เมื่อเขียนอีเมลใหม่ Touch Bar จะแสดงตัวเลือกฟอร์แมตให้โดยอัตโนมัติ

Microsoft ได้เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Outlook for Mac แล้ว โดยรอบนี้มาพร้อมกับการสนับสนุนบัญชี Google ที่ใช้งานบน Outlook ให้ดีกว่าเดิม เช่น

• รองรับ Contacts และ Calendar จาก Google และสามารถจัดการได้จาก Outlook ซึ่งการเปลี่ยนแปลงจะซิงค์ข้ามอุปกรณ์ด้วย
• ฟีเจอร์อีเมลขั้นสูง เช่น Focused Inbox, แสดงรายละเอียดเที่ยวบิน ฯลฯ จะถูกปรับปรุงให้ใช้งานกับ Gmail ได้ด้วย จากเดิมที่จะใช้ได้เฉพาะบัญชี Outlook.com, Office 365 และ Exchange

ฟีเจอร์ทั้งสองนี้ ได้เปิดให้ผู้ใช้ในกลุ่มผู้ทดสอบ Office Insider Fast ได้เริ่มทดสอบแล้ว และทาง Microsoft จะคอยเก็บผลตอบรับเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ให้พร้อมก่อนเปิดให้ใช้งานจริงต่อไป

ไมโครซอฟท์อัพเดตแอพ Mail และ Calendar ของ Windows 10 ให้มีความสามารถมากขึ้น เบื้องต้นยังใช้ได้เฉพาะกับอีเมลจากบัญชี Outlook.com และ Office 365 เท่านั้น

Microsoft ได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้ได้ทดสอบ Outlook.com Premium แบบเบต้าตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว และตอนนี้ทางเว็บไซต์ Thurrott.com ได้รายงานว่า Microsoft ได้แอบถอดป้าย Preview ออกจาก Outlook.com Premium แล้ว ซึ่งก็หมายความว่าเริ่มเปิดให้บริการจริงแล้วนั่นเอง

สำหรับฟีเจอร์สำคัญของ Outlook.com Premium เช่น โดเมนกำหนดเองสำหรับผู้ใช้มากถึง 5 คน (ถ้ามีโดเมนอยู่แล้วก็ใช้ได้เลย แต่ถ้าไม่มีจะสามารถจดโดเมนได้ฟรีในปีแรก), แชร์ข้อมูลกันได้ระหว่างผู้ใช้กลุ่มที่ตั้งโดเมนเดียวกัน และกล่องขาเข้าไม่มีโฆษณาแสดง

ไมโครซอฟท์มีระบบส่วนขยาย (add-ins) สำหรับโปรแกรม Outlook มาได้สักระยะแล้ว ที่ผ่านมาใช้ได้กับ Outlook ตัวเต็มบน Windows, Outlook บน Mac (ต้องเป็น Insider), Outlook for Web (รายชื่อส่วนขยายทั้งหมด)

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศรองรับส่วนขยายเดียวกันบน Outlook for iOS แล้ว และ Outlook for Android จะได้ตามมาในลำดับถัดไป (ส่วนขยายของ Office ยุคปัจจุบันเขียนด้วย HTML+JavaScript และสามารถทำงานได้ข้ามแพลตฟอร์ม)

ไมโครซอฟท์อัพเดต Office 365 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2016 มีอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ดังนี้

ไมโครซอฟท์มีซอฟต์แวร์ CRM แบรนด์ Dynamics 365 สำหรับองค์กรขนาดกลาง-ใหญ่อยู่แล้ว แต่สำหรับองค์กรขนาดเล็ก (SME) ที่ต้องการระบบจัดการลูกค้าลักษณะเดียวกัน ยังมีช่องว่างตรงนี้อยู่ ล่าสุดไมโครซอฟท์ออกซอฟต์แวร์ใหม่มาตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ในชื่อ Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager เป็นฟีเจอร์เสริมเข้ามาใน Outlook โดยจะเป็นแถบด้านข้าง เพื่อให้เราเห็นข้อมูลเพิ่มเติมของลูกค้าแต่ละคนที่อีเมลมาหาเรา ทั้งประวัติอีเมลและการเจรจาธุรกิจในอดีต นัดหมายในอนาคต รวมถึงเราสามารถใส่โน้ตหรือรายการงานที่ต้องทำกับลูกค้าคนนี้ได้

ไมโครซอฟท์ประกาศอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ของ Office 365 มีหลายอย่างที่น่าสนใจ ทั้งกับ Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Sway ดังนี้

Tap เวลาเราแก้ไขเอกสารใน Word (รวมถึง Outlook ที่ใช้ editor ของ Word) เรามักต้องการคัดลอกตารางหรือกราฟบางอย่างจากเอกสารเก่าๆ ที่เคยทำไว้ ที่ผ่านมาเราต้องไปค้นหาเอกสารนั้นแล้วเปิด Word สองหน้าต่างคู่กัน แล้วค่อยคัดลอกเนื้อหาจากเอกสารเดิมมาใส่เอกสารใหม่ ฟีเจอร์ Tap ออกแบบมาแก้ปัญหานี้ โดยจะแสดงรายการเอกสารเก่าที่เกี่ยวข้องในแถบ sidebar ด้านข้าง แล้วเราสามารถลากเนื้อหาจากเอกสารเก่ามาใส่เอกสารใหม่ได้ทันที โดยไม่ต้องสลับหน้าจอเลย (ดูวิดีโอประกอบ)

ไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ใหม่ของเว็บเมล Outlook.com ว่าสามารถแชร์ไฟล์แนบจากบริการคู่แข่งข้ามค่าย (แถมเป็นคู่กัดรายสำคัญ) อย่าง Google Drive ได้แล้ว นั่นแปลว่าเราสามารถแนบไฟล์จาก Google Docs ไปกับอีเมล Outlook.com ได้จากหน้าเว็บของ Outlook.com เลย

Outlook.com รองรับการแชร์ไฟล์จาก OneDrive ตั้งแต่แรกๆ และไมโครซอฟท์ก็ขยายการแนบไฟล์มายังบริการคลาวด์ตัวอื่นคือ Dropbox และ Box ในภายหลัง ล่าสุดเป็นคิวของ Google Drive รวมถึงการแชร์ภาพที่เราอัพโหลดขึ้น Facebook ไปกับอีเมลได้เช่นกัน

ในการใช้งานครั้งแรก ผู้ใช้จำเป็นต้องอนุญาตสิทธิให้เข้าถึง Google Drive (หรือ Facebook Photos) ก่อน จากนั้นบริการทั้งสองตัวจะขึ้นมาในหน้าจอเลือกไฟล์แนบทันที

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตแอพ Outlook ทั้งบน iOS และ Android มีรายละเอียด ดังนี้

• Interesting Calendars

จากเดิมสามารถเชื่อมต่อได้กับ Wunderlist, Facebook และ Evernote เพื่อดูรายการ, ตารางเวลาและโน้ตได้ในที่เดียว โดยอัพเดตใหม่ได้เพิ่มให้ผู้ใช้สามารถกดติดตามทีมกีฬาได้ โดยรายการทางโทรทัศน์และอื่นๆ จะอัพเดตเข้ามาเพิ่มในภายหลัง

เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับ Outlook for iOS ซึ่งต้องใช้คู่กับเมลที่สมัคร Office 365 บน Android จะตามมาทีหลัง ส่วน Outlook.com จะมาภายในปีนี้

Microsoft ได้เคยเปิดตัว Outlook.com ปรับปรุงใหม่เมื่อปี 2015 โดยจะมีฟีเจอร์จาก Exchange มาหลายอย่าง และปรับปรุงการแสดงผลสำหรับอุปกรณ์พกพา ซึ่งเมื่อต้นปีที่ผ่านมา Microsoft ได้บอกว่า Outlook.com เวอร์ชันใหม่นี้ได้ออกจากเบต้าแล้ว และเริ่มเปิดให้ผู้ใช้ใหม่ในอเมริกาเหนือ และจะเปิดให้ทุกคนได้ใช้ในช่วงท้ายของฤดูร้อนหรือประมาณเดือนสิงหาคม

ไมโครซอฟท์เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ Outlook โดยเป็นระบบการกรองอีเมลแยกตามความสำคัญ ใช้ชื่อว่า Focused Inbox

Focuses Inbox จะคล้ายกับฟีเจอร์แยกแท็บของ Gmail เพียงแต่ของ Gmail คัดแยกเมลออกเป็น 4 แท็บ (Priority/Social/Promotions/Updates) แต่ของ Outlook จะแยกเป็นแค่ 2 แท็บคือ Focused (สำคัญ) และ Other (ไม่สำคัญ) การทำงานของมันจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ และสามารถเรียนรู้จากพฤติกรรมของผู้ใช้ได้

ฟีเจอร์นี้มาแทน Clutter ฟีเจอร์กรองเมลลงโฟลเดอร์ที่ Outlook เคยมีอยู่แล้ว โดย Focuses Inbox จะไม่แยกเมลลงโฟลเดอร์ให้ แต่แยกเป็นสองแท็บ เพื่อให้เราควบคุมอีเมลของตัวเอง

Starbucks กับ Outlook อาจไม่ใช่แบรนด์ที่ดูน่าจะมีความสัมพันธ์กันได้ แต่ Outlook ถือเป็นตัวแทนของโปรแกรมนัดประชุมคุยงาน ส่วน Starbucks ก็เป็นร้านกาแฟที่คนนัดมาพบปะพูดคุยเช่นกัน

Starbucks จึงออกส่วนขยาย (add-in) ให้กับ Microsoft Outlook (ใช้ได้กับ Outlook 2013/2016, Outlook เวอร์ชันเว็บสำหรับ Office 365 และ Outlook.com) ความสามารถหลักของมันคือเพิ่มตารางนัดหมาย แล้วเลือกสถานที่เป็นร้าน Starbucks สาขาที่ต้องการได้เลย

นอกจากนี้มันยังมีความสามารถรองคือสามารถส่งบัตรของขวัญ Starbucks แบบ eCard ไปให้เพื่อนร่วมงานทางอีเมลได้ด้วย เหมาะสำหรับเวลาองค์กรมีฉลองกันเล็กๆ น้อยๆ แล้วส่งเมลแสดงความยินดี พร้อมแถมบัตร Starbucks ในโอกาสเดียวกัน

ไมโครซอฟท์ได้ปล่อยแอพ Outlook Mail and Calendar เวอร์ชันสำหรับ HoloLens แล้ว ที่แน่นอนว่าต้องเป็นแอพแบบ Universal Windows Platform (UWP) ผู้ที่มี HoloLens และสนใจสามารถไปดาวน์โหลดกันได้ที่ Windows Store

หากใครมีข้อเสนอแนะรวมไปถึงความคิดเห็นสามารถไปพูดคุยกันได้ที่ Developer Forum

ที่มา - Office Blogs

เมื่อต้นปีที่แล้ว ไมโครซอฟท์ซื้อแอพปฏิทิน Sunrise Calendar เพื่อดึงทีมมาพัฒนา Outlook บน iOS และ Android ให้ดีขึ้น

วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศหยุดพัฒนา Sunrise Calendar อย่างเป็นทางการ และแอพจะทำงานได้ถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2016 เท่านั้น

ทางทีม Sunrise บอกว่าเสียใจที่ต้องปิดตัวแอพดั้งเดิมลง แต่ก็ขอให้ผู้ใช้ย้ายไปใช้แอพ Outlook ที่มีฟีเจอร์เทียบเท่ากันแทน

ถ้ายังจำกันได้ ในอดีตอันไกลโพ้น ไมโครซอฟท์มีโปรแกรมอีเมลไคลเอนต์แจกฟรีชื่อ Outlook Express ซึ่งภายหลังเปลี่ยนชื่อมาเป็น Windows Live Mail (มากับชุด Windows Live Essentials เวอร์ชันสุดท้ายคือ 2012) ตัวโปรแกรมหยุดพัฒนาไปนานแล้วแต่ยังใช้งานในฐานะอีเมลไคลเอนต์ได้ไม่มีปัญหาอะไร

อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์ออกมาประกาศว่าบริการอีเมลฟรี Outlook.com เวอร์ชันล่าสุด มีการเปลี่ยนแปลงโพรโทคอลจนไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows Live Mail 2012 ได้ ใครที่ยังล็อกอินอีเมล Outlook.com หรือ Hotmail ผ่าน Windows Live Mail 2012 จะใช้งานได้ถึงแค่ 30 มิถุนายน 2016 เท่านั้น