AIS ร่วมกับ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (มจธ.) เปิดเผยผลดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัล (Thailand Cyber Wellness Index) ประจำปี 2024 โดยในภาพรวม ค่าเฉลี่ยของปีนี้อยู่ที่ระดับ "พื้นฐาน"

ดัชนี้ชี้วัดที่ AIS จัดทำจะมีทั้งหมด 7 ด้านคือ (1) การใช้ดิจิทัล, (2) การเข้าใจสิทธิทางดิจิทัล, (3) ความปลอดภัยไซเบอร์, (4) การรู้เท่าทันดิจิทัล (Digital Literacy), (5) การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์, (6) การสื่อสารและการทำงานร่วมกันบนดิจิทัล, และ (7) การแสดงความสัมพันธ์ทางดิจิทัล โดยสำรวจกับคนไทยทุกภาคทุกจังหวัด 50,965 คน ในทุกๆ ช่วงวัย

AIS ประกาศการลงนามใน MOU ร่วมกับ Singtel และ Maxis โอเปอเรเตอร์จากสิงคโปร์และมาเลเซียตามลำดับ สำหรับความร่วมมือในการทำ Open API เพื่อตรวจสอบยืนยันผู้ใช้งานจากการทำธุรกรรมผ่านแอป กับตัวตนที่ลงทะเบียนเอาไว้กับโอเปอเรเตอรืผ่านเบอร์โทรศัพท์ เพื่อป้องกันมิจฉาชีพและการฉ้อโกง

AIS Open API ได้รับการรับรองจาก GSMA เปิดให้นักพัฒนาแอปขององค์กร ในหลายอุตสาหกรรม อาทิ ธุรกิจธนาคารและบริการทางการเงิน อีคอมเมิร์ซ เกมออนไลน์ สามารถทำ MFA ผ่าน Number Verification API หรือตรวจสอบการทำธุรกรรม มาจากเครื่องที่เพิ่งเปลี่ยนซิมหรือไม่ผ่าน SIM Swap API ซึ่งทั้งสองบริการ เปิดให้บริการแล้ว

หลังเครือข่าย AIS ล่มบางส่วนเมื่อช่วงเย็นที่ผ่านมา ล่าสุด AIS แถลงขออภัยปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมระบุว่าแก้ปัญหาเรียบร้อยแล้ว

AIS ระบุด้วยว่าจะชดเชยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยจะแจ้งรายละเอียดการชดเชยผ่านทาง SMS ในวันจันทร์ที่ 13 พฤษภาคมนี้ พร้อมทั้งยินดีจะเข้าไปให้ข้อมูลกับ กสทช. ต่อไป

ที่มา - ประชาสัมพันธ์ AIS

ผู้ใช้เครือข่าย AIS บางส่วนพบว่าเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของตัวเองไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ (ส่วนตัวผู้เขียนไม่มีปัญหา) จนทำให้แฮชแท็ค #aisล่ม ขึ้นอันดับ 1 บน X โดยมีผู้ใช้รายหนึ่งแจ้งว่า สอบถาม AIS แล้ว ปัญหาล่มเกิดแค่กับบางหมวดเบอร์เท่านั้น ไม่กระทบทั้งหมด และจะมี SMS แจ้งเมื่อใช้งานได้

อัพเดต AIS ยืนยันว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกระทบกับลูกค้าบางหมวดเบอร์ บางส่วนเท่านั้น กำลังเร่งแก้ปัญหาและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

ที่มา - X

AIS เปิดตัวบริการ AIS Care+ with AppleCare Service ซึ่งต่อยอดจากบริการ AIS Care+ เดิม ที่เป็นเหมือนการจ่ายประกันเครื่องที่ซื้อกับ AIS ในการเปลี่ยนจอ เปลี่ยนเครื่อง กรณีที่มีปัญหา

บริการใหม่ AIS Care+ with AppleCare Service เป็นการจับมือร่วมกับ Apple ในการให้บริการลักษณะเดียวกันกับลูกค้าที่ซื้อ iPhone กับ AIS ซึ่งลูกค้าจะได้รับการดูแล แก้ไข ซ่อมแซม ด้วยอะไหล่แท้จากช่างผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการของ Apple หรือ เครื่องที่ให้บริการแลกเปลี่ยน หรือ รับเครื่องทดแทน ลูกค้าจะได้รับตัวเครื่องจากโรงงานผู้ผลิตโดยตรง (Apple Manufactured Guaranteed Device)

รายละเอียดการให้บริการก็เช่น