เมื่อหลายเดือนก่อนสืบเนื่องจากนโยบายปิดกั้นผู้อพยพชั่วคราวของโดนัลด์ ทรัมป์ Brian Chesky ซีอีโอ Airbnb จึงโพสต์ทวิตเตอร์ว่า Airbnb จะจัดที่อยู่ฟรีให้ผู้ลี้ภัยทุกคนที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสหรัฐฯ ล่าสุด Airbnb ประกาศนโยบายเพิ่มเติมขยายวงกว้างจากผู้อพยพ ไปยังผู้ได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติด้วย

Airbnb พัฒนาเครื่องมือให้ผู้ให้เช่าห้องพักในการให้รับรองแขกหรือคนที่ได้รับผลกระทบได้ฟรี เรื่องราวเริ่มต้นจากพายุแซนดี้เข้าถล่มชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ ในปี 2012 ส่งผลให้มีคนไร้ที่อยู่นับหมื่นคน ผู้ให้เช่าคนหนึ่งในนิวยอร์กอาสาให้ผู้ได้รับผลกระทบเข้าพักฟรีโดยเสนอมาทางอีเมลบริษัท

เป็นความคิดสุดโต่งมากจริงๆ แต่ก็เกิดขึ้นแล้วที่สวีเดน เมื่อเว็บไซต์ Visit Sweden ร่วมมือกับ Airbnb ทำให้พื้นที่สาธารณะในสวีเดนเป็นห้องพัก Airbnb นักท่องเที่ยวเข้าพักกางเต็นท์ได้ได้โดยมีกฎหมายรองรับ

เป้าหมายของการร่วมมือกันครั้งนี้คือ สนับสนุนแนวคิดท่องเที่ยวอย่างเป็นอิสระ ให้นักท่องเที่ยวใช้พื้นที่สาธารณะในประเทศเป็นห้องพักได้ เช่น กางเต็นท์นอนในสวน ตรงภูเขา เป็นต้น

ตัวอย่างสถานที่ในสวีเดนที่นักท่องเที่ยวเข้าพักได้ เช่น Rustic Forest Retreat ใน Vintage Style ตั้งอยู่ในเขตประวัติศาสตร์บริเวณป่า Värmland เกาะ Rocky ใน Stockholm Archipelago เป็นต้น อย่างไรก็ตามห้ามนักท่องเที่ยวเข้าพักในสถานที่เอกชน และพื้นที่เพาะปลูกอย่างเด็ดขาด

ปัจจุบัน บริษัทไอทีหลายแห่งเลือกที่จะใช้งานบริการคอร์สออนไลน์อย่าง Udacity หรือ Coursera เพื่ออบรมพนักงานในด้านความรู้เกี่ยวกับวิทยาการข้อมูล เพื่อแก้ปัญหานักวิทยาการข้อมูลมีไม่เพียงพอในยุคที่ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ Airbnb เลือกที่จะไปไกลกว่านั้น คือเปิดคอร์สสอนพนักงานเกี่ยวกับเรื่องข้อมูลภายในบริษัทเองลักษณะเดียวกับการเปิดมหาวิทยาลัยภายในบริษัท

เป็นไปได้ว่า Airbnb เรียนรู้ปัญหาทางกฎหมายที่ตัวเองเจอจากประเทศต่างๆ ก่อนหน้านี้สมาคมโรงแรมหรูร่างเอกสารทางกฎหมายต่อสาธารณชนให้รู้ว่า Airbnb มีปัญหาและละเมิดกฎหมายอะไรบ้าง

Airbnb จึงมีท่าทีรอมชอมต่อรัฐบาลท้องถิ่นมากขึ้นในประเทศแถบละตินอเมริกา โดยบอกว่าบริษัทจะจ่ายภาษี 3% ให้รัฐบาลเท่ากันกับที่โรงแรมต้องจ่าย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการทำธุรกิจ โดยเฉพาะตลาดในแถบละตินอเมริกาที่ Airbnb โตสูง

The New York Times เผยแพร่เอกสารกลยุทธ์ของอุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐฯ เพื่อต่อสู้กับ Airbnb เป็นแผนการที่ทางอุตสาหกรรมฯร่างมาตั้งแต่ต้นปี 2016 และยื่นต่อบอร์ดเมื่อต้นปี 2017 ที่ผ่านมา เนื้อหาระบุว่า Airbnb เป็นภัยคุกคามต่ออุตสาหกรรมโรงแรม สร้างความเสียหายต่อรายได้สูงถึง 1.1 ล้านล้านดอลลาร์

เหตุผลหลักของบรรดาอุตสาหกรรมโรงแรมที่เจ็บแค้นจนต้องออกโรงต่อต้านคือ Airbnb ทำธุรกิจเกี่ยวกับที่พักเหมือนกัน แต่ไม่ได้อยู่ในกฎระเบียบแบบเดียวกับที่โรงแรมต้องทำตาม

Airbnb เจอปัญหาผู้ใช้ถูกขโมยบัญชีมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงหลัง หลังจากที่พยายามทำระบบตรวจจับความเสี่ยงภายใน ตอนนี้ทาง Airbnb ก็หันมาใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนด้วย SMS แล้ว

การส่ง SMS ของ Airbnb จะไม่ส่งบ่อยๆ เหมือนการทำธุรกรรมธนาคารที่เราพบกัน แต่จะจำไว้ว่าเราเคยใช้อุปกรณ์ใดล็อกอินเข้าแอปบ้าง หากเป็นอุปกรณ์ใหม่ก็จะส่งรหัสทาง SMS หรืออีเมล หลังจากนั้นจะสามารถล็อกอินด้วยอุปกรณ์เดิมต่อไปได้เรื่อยๆ

ที่มา - Airbnb

ท่ามกลางความโกลาหลและการปะทะกันระหว่าง Airbnb กับกฎหมายท้องถิ่นประเทศต่างๆ Airbnb ก็ยังจะเดินหน้าขยายธุรกิจตัวเองต่อไป โดยซีอีโอ Brian Chesky เผยว่าจะขยายสำนักงานไปยังประเทศจีน ลงทุนเพิ่มสองเท่า จัดหาพนักงานเพิ่มด้วย คาดหวังการเติบโตสูงจากจีนที่เป็นสถานที่เที่ยวยอดนิยมของโลก

ปัจจุบัน Airbnb มีศูนย์วิศวกรที่ปักกิ่งอยู่แล้ว มีพนักงาน 60 คน ช่วงเดือนพฤศจิกายน 2016 Airbnb เปิดตัว Trips ในจีน Trips คือบริการเรียนรู้วิถีชีวิตในท้องถิ่นและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้นักท่องเที่ยว เป็นความพยายามทำบริการอย่างอื่นนอกเหนือจากห้องพัก

Airbnb บอกว่าบริการของ Airbnb ได้รับความนิยมในจีนมาก มีรายชื่อห้องพักประมาณ 80,000 ราย รองรับนักท่องเที่ยวแล้วกว่า 1.6 ล้านคน

Airbnb คาดการณ์การเติบโตในทวีปแอฟริกาในปีนี้อย่างก้าวกระโดด ซึ่ง Brian Chesky ซีอีโอและ Nicola D’Elia หัวหน้าฝ่ายแอฟริกาและตะวันออกกลางของบริษัทให้สัมภาษณ์ว่า จำนวนผู้ใช้ระบบในปี 2016 นั้นอยู่ที่ 765,000 คน สูงขึ้น 143% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และในปี 2017 จำนวนผู้ใช้น่าจะสูงขึ้นอีกสองเท่าเป็น 1.5 ล้านคน

ส่วนในแง่จำนวนห้องพักที่เข้าร่วมกับ Airbnb นั้น ปี 2016 มีกว่า 77,000 แห่งทั่วแอฟริกา เพิ่มขึ้น 95% จากปีก่อน และในปีนี้ Airbnb คาดว่าจำนวนห้องพักจะสามารถขึ้นถึงหลักแสนได้ ซึ่งประเทศแอฟริกาใต้ถือเป็นประเทศที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของทวีป และเมืองอันดับต้น ๆ ในทวีปนี้ได้แก่ Cape Town, Marrakesh, Johannesburg, Nairobi และ Casablanca

คณะรัฐมนตรีญี่ปุ่นเห็นชอบนร่างกฎหมายเปิดทางให้คนทั่วไปสามารถให้บริการโรงแรมผ่าน Airbnb ได้ โดยวางเงื่อนไขเพิ่มเติมหลายอย่าง พร้อมกับเปิดช่องให้รัฐบาลท้องถิ่นวางมาตรการเพิ่มเติมได้อีกต่อ

มาตรการในกฎหมายกำหนดให้บ้านเหล่านี้เปิดให้เช่าได้ไม่เกินปีละ 180 วัน, ต้องมีมาตรการรักษาความสะอาด, มาตรการในการป้องกันเสียงรบกวนเพื่อนบ้าน, เตรียมรายชื่อผู้เข้าพัก, และต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของบ้าน (ในกรณีที่ไปเช่ามาปล่อยใน Airbnb ต่อ)

ตอนนี้ยังกฎหมายจะถูกส่งร่างจากคณะรัฐมนตรีเพื่อเข้าสู่สภาต่อไป

Airbnb ได้ส่งแบบรายงานต่อ กลต. สหรัฐอเมริกา (SEC) ระบุว่าบริษัทได้ทำการเพิ่มทุนรอบล่าสุดซีรี่ส์ F เป็นเงินรวม 1,003.3 ล้านดอลลาร์ ซึ่งหากลบตัวเลขที่ Airbnb เคยเปิดเผยก่อนหน้านี้ 555 ล้านดอลลาร์ นั่นหมายความว่า Airbnb ได้เพิ่มทุนอีกถึง 448 ล้านดอลลาร์ ในช่วงปลายปี

การเพิ่มทุนรอบนี้ทำให้ Airbnb มีมูลค่ากิจการราว 31,000 ล้านดอลลาร์ เป็นสตาร์ทอัพใหญ่อันดับ 2 ของอเมริการองจาก Uber ซึ่งถึงอย่างนั้นแหล่งข่าวก็บอกว่า Airbnb ยังไม่มีแผนเข้าตลาดหุ้นในช่วงเวลาอันใกล้นี้

สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือถึงจะมีการเพิ่มทุนเรื่อยๆ แต่ตัวธุรกิจ Airbnb นั้นเริ่มมีกำไรด้วยตนเองแล้ว นับตั้งแต่เมื่อไตรมาสที่ 2 ของปี 2016 และคาดว่าจะทำกำไรได้ตลอดปี 2017 ด้วย

ที่มา: CNBC

บริษัทจัดการและการลงทุนด้านอพาร์ทเมนท์หรือ Apartment Investment & Management Company (AIMCO) ฟ้อง Airbnb เรื่องส่งเสริมให้ผู้เช่าอพาร์ทเมนท์ละเมิดกฎการเช่าที่ห้ามไม่ให้ผู้เช่าเสนอการเช่าต่อระยะสั้น ถือเป็นครั้งแรกที่บริษัทอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ฟ้อง Airbnb เพราะที่ผ่านมามีแต่รายเล็กที่ฟ้อง

AIMCO ระบุเพิ่มเติมว่า ผู้ใช้บริการ Airbnb ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินอาคาร และยังบอกด้วยว่าอาจก่อให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยต่อผู้เช่าอพาร์ทเมนท์ เพราะผู้เข้าพักไม่ผ่านการตรวจสอบประวัติเหมือนผู้เช่าคนอื่นๆ

หาก AIMCO ชนะคดี ก็อาจทำให้เจ้าของอสังหาริมทรัพย์รายอื่นฟ้อง Airbnb เพิ่มอีกเรื่อยๆ

หลายคนคงทราบว่าสีสันหนึ่งของการแข่งขันอเมริกันฟุตบอล Super Bowl นอกจากการแสดงช่วงพักครึ่งเวลา ก็คือโฆษณาระหว่างการแข่งขันที่มีอัตราค่าโฆษณาแพงมหาศาล โดยปีนี้บริษัทด้านเทคโนโลยีหลายแห่งก็ลงทุนซื้อโฆษณาในช่วงเวลาดังกล่าวเช่นกัน มาดูกันว่าแบรนด์ใดบ้าง และมีเนื้อหาอย่างไร

โดยบริษัทที่ทำเนื้อหาโฆษณาน่าจะเรียกว่าใกล้เคียงกับประเด็นสกัดกั้นผู้อพยพมากที่สุด ก็คือ Airbnb #weaccept โดยเน้นเรื่องการยอมรับในความแตกต่าง พร้อมปิดท้ายว่าโลกจะสวยงาม เมื่อเรายอมรับซึ่งกันและกันมากขึ้น

อีกบริษัทที่สั้นๆ แต่ได้ผล ก็คือ Amazon ซึ่งโปรโมตการส่งสินค้าผ่านโดรน พร้อมบอกสั้นๆ ว่าเตรียมให้บริการเร็วๆ นี้

โฆษณาของบริษัทด้านเทคโนโลยีทั้งหมด รวบรวมไว้แล้วท้ายข่าวครับ

ที่มา: Business Insider

สืบเนื่องจากนโยบายปิดกั้นผู้อพยพชั่วคราวของโดนัลด์ ทรัมป์ จน Google เรียกตัวพนักงานที่เข้าข่ายกลับสหรัฐฯ ด้านสตาร์ทอัพ Airbnb ออกมาโต้นโยบายดังกล่าวด้วยการเสนอที่พักพิงฟรีให้กับผู้อพยพที่เข้าสหรัฐฯไม่ได้ เรื่องนี้ซีอีโอประกาศเองผ่านทวิตเตอร์เลย

คืนวันเสาร์ที่ผ่านมาหลังทรัมป์เซ็นคำสั่งห้ามผู้อพยพเข้าประเทศ เกิดการประท้วงในพื้นที่ต่างๆ ในสหรัฐฯ จากสถิติสองวันที่ผ่นมาพบว่ามีผู้อพยพประมาณ 100-200 คนแล้วที่ถูกห้ามเข้าประเทศ ในวันเดียวกันนี้ Brian Chesky ซีอีโอ Airbnb ทวิตว่า Airbnb จะจัดที่อยู่ฟรีให้ผู้ลี้ภัยทุกคนที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสหรัฐฯ โปรดติดตามข่าวสารเพิ่มเติม และถ้าต้องการความช่วยเหลือด่วนเรื่องที่พักให้ติดต่อหาเขาทันที

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Airbnb ได้เตรียมพัฒนาเครื่องมือสำหรับการจองตั๋วเครื่องบินแล้ว โดยตอนนี้ผลิตภัณฑ์กำลังอยู่ในขั้นแรกของการพัฒนา และถือเป็นส่วนสำคัญของบริษัทในยุทธศาสตร์ระยะยาว และคาดว่าจะเปิดตัวบริการก่อนเข้าสู่ IPO ในปี 2018

การพัฒนาแอพนี้ น่าจะช่วยให้ Airbnb ต่อกรกับยักษ์ใหญ่อย่างExpedia, Kayak และ Travelocity ซึ่งครองบริการจองตั๋วเครื่องบินอยู่

Airbnb นั้นกำลังพัฒนาให้บริการเพิ่มเติมจากการจองที่พักให้ครอบคลุมการท่องเที่ยวแบบครบวงจรมากขึ้น โดยก่อนหน้านี้ทางบริษัทก็เพิ่งเปิตดัวบริการ Trips ซึ่งเป็นบริการจองกิจกรรมท่องเที่ยวและชมสถานที่น่าสนใจโดยคนท้องถิ่น

ธุรกิจสตาร์ทอัพท่องเที่ยวในจีนช่วงนี้มีความคุกรุ่น หลัง Ctrip ของจีน ซื้อ Skyscannerไป Airbnb ก็ดูจะอยู่เฉยไม่ได้ ล่าสุดมีข่าวลือออกมาว่า Airbnb อยู่ระหว่างการเจรจาเตรียมซื้อ Xiaozhu สตาร์ทอัพบริการบ้านเช่าเพื่อการท่องเที่ยวรายใหญ่ของจีน

ทั้งสองบริษัทปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลใดๆ เรื่องการเจรจา ในขณะที่ Airbnb ทำธุรกิจโรงแรมที่ขยายครอบคลุมทั่วโลก แต่ในจีนก็มีรายใหญ่ของจีนอยู่อย่าง Xiaozhu และ Tujia.com ซึ่งถ้าการเจรจาสำเร็จ Airbnb ก็จะก้าวสู่การเป็นผู้เล่นที่มีฐานธุรกิจมั่นคงในจีน แหล่งข่าวยังบอกอีกว่า Airbnb จะจ้างพนักงานประจำในจีนอีกกว่า 300 ตำแหน่ง

Airbnb เปิดตัวบริการใหม่ในชื่อ Trips โดยเน้นไปที่บริการเติมเต็มให้การท่องเที่ยวสมบูรณ์แบบและง่ายมากขึ้นกว่าเดิม (ตรงตามข่าวลือก่อนหน้านี้) ซึ่งใช้แนวทางที่โฮสต์ของแต่ละเมืองเป็นผู้ให้บริการเหมือนกับการให้เช่าที่พัก

Trips แบ่งบริการออกเป็น 3 ส่วนหลัก ดังนี้

• Experiences บริการกิจกรรมท่องเที่ยวโดยโฮสต์ในพื้นที่ ตัวอย่างเช่น การฝึกดาบซามูไร, เก็บเห็ดทรัฟเฟิล ฯลฯ
• Places รวมข้อมูลแนะนำสถานที่น่าสนใจ ตลอดจนแผนการเดินทางท่องเที่ยวในเมืองต่างๆ จากโฮสต์
• Homes เป็นการเชื่อมโยงบริการ Trips เข้ากับการจองที่พักใน Airbnb

Trips ถูกเพิ่มเป็นหัวข้อใหม่แล้วในแอพและเว็บของ Airbnb โดยเปิดให้บริการเริ่มต้นใน 12 เมือง รวมทั้ง ลอสแองเจอลิส, ซาน ฟรานซิสโก, ลอนดอน, ไนโรบี, ฮาวานา, โตเกียว และโซล โดยจะเพิ่มเมืองอื่นๆ ในอนาคต ส่วนของประเทศไทยนั้น Airbnb บอกว่าโฮสต์สามารถเริ่มยื่นขอเพิ่ม Experiences ในกรุงเทพฯ ได้แล้ว

ก่อนหน้านี้ Airbnb มีข่าวว่าผู้ให้เช่าหรือโฮสต์ในนิวยอร์คทำผิดกฎด้วยการปล่อยเช่าบ้านทีละหลายหลังลงใน Airbnb โดยที่ตัวเองก็ไม่ได้อาศัยอยู่ สร้างความไม่พอใจให้ชาวเมืองอย่างมากเพราะทำให้ค่าเช่าแพง ล่าสุด ก่อนที่จะโดนกฎหมายท้องถิ่นเล่นงาน ทาง Airbnb ออกมาประกาศแบนโฮสต์ที่กระทำดังกล่าวแล้วใน นิวยอร์ค และซานฟรานซิสโก เริ่ม 1 พฤศจิกายนเป็นต้นไป

นอกจากนี้ Airbnb ยังออกกฎเพิ่มเพื่อช่วยบังคับใช้กฎหมายด้วยการห้ามเจ้าของบ้านในเมืองนิวยอร์ค และซานฟรานซิสโก ปล่อยให้เช่าห้องในบ้านหลายๆ หลังพร้อมกัน เพื่อหาผลประโยชน์อีกต่อไป จนถึงตอนนี้ยังไม่รู้ว่า Airbnb จัดตั้งกฎที่คล้ายๆกันในพื้นที่อื่น ๆ หรือไม่

Airbnb ได้ออกเอกสารรายงานยืนยันการเพิ่มทุนรอบล่าสุด โดยรับเงินลงทุนอีก 555.5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งแกนนำหลักในการลงทุนรอบนี้คือ Google Capital และ Technology Crossover Ventures

Nathan Blecharczyk ซีทีโอของ Airbnb ออกมาเปิดเผยว่าเงินลงทุนรอบล่าสุดนี้ ทำให้มูลค่ากิจการของ Airbnb เพิ่มขึ้นเป็น 30,000 ล้านดอลลาร์แล้ว (ปีที่แล้ว 25,500 ล้านดอลลาร์) ทั้งยืนยันว่า Airbnb ยังดำเนินงานเติบโตได้ดีและมีโอกาสอีกมาก

สิ่งที่น่าสนใจในการเพิ่มทุนครั้งนี้ ก็คือ Airbnb เปิดโอกาสให้พนักงานสามารถขายหุ้นบริษัทที่ตนเองถืออยู่ออกมาได้ด้วย ซึ่งมูลค่าหุ้นที่ขายกันออกมานั้นอยู่ราว 200 ล้านดอลลาร์ การให้พนักงานสามารถขายหุ้นออกมาได้ก็ช่วยลดแรงกดดันที่ Airbnb จะต้องเข้าตลาดหุ้น เพราะพนักงานสามารถรับเงินสดได้ในอีกทางหนึ่ง

ที่มา: Bloomberg และ Boston Herald

บนเพจ Facebook ที่ชื่อ "PostSecret" ซึ่งเป็นเพจที่ชักชวนให้แฟนเพจส่งเรื่องราวความลับของตนเองมาแบ่งปันกัน ได้โพสต์ภาพข้อความจากแฟนเพจรายหนึ่งซึ่งอ้างตัวว่าเป็นผู้ปล่อยห้องเช่าผ่าน Airbnb เขาบอกว่าเขาซ่อนกล้องบันทึกคลิปวิดีโอคนเข้าพักร่วมรักกันในห้องของเขา และแลกเปลี่ยนคลิปวิดีโอเหล่านั้นกันในหมู่ผู้ปล่อยห้องเช่า Airbnb อยู่เสมอ

ถึงตอนนี้แม้จะยังไม่มีใครรู้ว่าเรื่องที่มีการกล่าวอ้างนี้เกิดขึ้นจริงหรือไม่ และยังไม่มีใครสืบหาตัวผู้ปล่อยข้อมูลเรื่องนี้ได้สำเร็จ แต่การกล่าวอ้างเช่นนี้ส่งผลกระเพื่อมอย่างรุนแรงทันทีต่อความน่าเชื่อถือในบริการห้องพักของ Airbnb

Airbnb ได้ออกรายงานความโปร่งใสหรือ transparency report เพื่อรายงานการขอข้อมูลผู้ใช้เป็นครั้งแรกของบริษัท โดยในครั้งนี้เป็นรายงานของ 6 เดือนแรกของปี 2016

Christopher Nulty โฆษกของ Airbnb ได้บอกกับ TechCrunch ในเรื่องรายงานนี้ว่า ทางบริษัทกำลังสร้างความโปร่งใสให้กับชุมชนและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับชุมชนเราให้กับสาธารณะ นี่เป็นก้าวแรกที่สำคัญ ในอนาคต Airbnb จะเพิ่มชนิดข้อมูลที่แบ่งปันให้มากขึ้น

ตอนนี้ Airbnb กำลังทดสอบแอพใหม่ที่ชื่อว่า Airbnb Trips บน Android โดยแอพนี้จะค่อนข้างแตกต่างจากแอพหลักของ Airbnb คือจะเป็นแอพที่เน้นวางแผนทริปทั้งหมด ไม่ใช่แค่หาที่พักเท่านั้น เพื่อให้ Airbnb เป็นบริการที่ครบวงจร

สำหรับแอพ Airbnb Trips นี้ จากรายงานบอกว่าจะเป็นคู่มือสำหรับนักท่องเที่ยว คือจะมีทั้งสถานที่ที่น่าไปในย่านนั้น และสามารถสร้างกำหนดการเดินทางต่าง ๆ ให้กับการท่องเที่ยวได้

สำหรับแอพ Airbnb Trips นี้ยังคงทดสอบอยู่ในวงปิดเท่านั้น และทางแหล่งข่าวของ Bloomberg เผยว่าฟีเจอร์ที่กำลังทดสอบรวมถึงชื่อนั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

ต่อเนื่องจากข่าวSan Francisco ผ่านกฎหมายบีบให้ Airbnb ปล่อยเช่าห้องเฉพาะที่ลงทะเบียนกับทางการ ล่าสุดทาง Airbnb ยื่นฟ้องต่อศาลแขวง Northern California แล้วว่ากฎหมายดังกล่าวละเมิดรัฐบัญญัติ (Federal Law) ของสหรัฐ

Airbnb ระบุว่ากฎหมายดังกล่าวละเมิดกฎหมายว่าด้วยการสื่อสารที่เหมาะสม (Communication Decency Act), กฎหมายว่าด้วยการสื่อสารที่ถูกเก็บไว้ (Stored Communications Act) และการแก้ไขเพิ่มเติมรัฐธรรมนูญที่ว่าด้วยเสรีภาพในการแสดงออก (the First Amendment)

Airbnb เป็นอีกหนึ่งผู้ให้บริการที่พักแนว Sharing Economy ที่ได้รับผลกระทบทางกฎหมายจากหลายๆ ประเทศอย่างกรณีล่าสุด วุฒิสมาชิกของมลรัฐนิวยอร์กผ่านกฎหมาย ห้ามปล่อยเช่าห้องพักเป็นระยะเวลาน้อยกว่า 30 วันบน Airbnb

กฎหมายฉบับนี้ถูกผลักดันเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่มีใบอนุญาต เปิดให้บริการห้องพักในลักษณะเดียวกับโรงแรมผ่านทาง Airbnb โดยผู้ที่ละเมิดครั้งแรกจะถูกปรับไม่เกิน $1,000, ไม่เกิน $5,000 ในครั้งที่สอง และปรับอีกไม่เกิน $7,500 หากละเมิดกฎครั้งที่ 3

กระบวนการต่อไปของการออกกฎหมายฉบับนี้คือ รอให้ผู้ว่าการรัฐเห็นชอบและลงนามออกบังคับใช้เป็นกฎหมายเท่านั้น

ที่มา - CNET

สถาเมือง San Francisco ผ่านกฎหมายฉบับใหม่ ที่กำหนดไม่ให้บริษัทที่ปล่อยห้องเช่าแบบระยะสั้นอย่าง Airbnb แสดงรายการของห้องเช่าที่ไม่ได้ลงทะเบียนกับทางการเมือง ซึ่งเท่ากับว่าเป็นการบีบให้ผู้ที่อยากจะปล่อยห้องเช่า ต้องไปลงทะเบียนกับทางการ

ปัญหาหนึ่งในเมือง San Francisco คือมีห้องว่างเป็นจำนวนมากที่ไม่มีผู้อยู่อาศัย เจ้าของห้องจึงเลี่ยงการโดนยึดทรัพย์หรือถูกนำไปจำนอง จากการไม่มีผู้อยู่อาศัย ด้วยการปล่อยห้องเช่าบน Airbnb ซึ่งทางของ Airbnb ได้โต้ตอบว่าเมือง San Francisco แก้ปัญหาไม่ถูกจุดในการแก้ปัญหาห้องว่าง พร้อมทั้งโจมตีว่ากระบวนการลงทะเบียนนั้นค่อนข้างวุ่นวายและเสียเวลา

Airbnb เปิดหน้าเว็บไซต์ airbnb.com/neighbors ให้ผู้คนที่อาศัยอยู่รอบข้างบ้านหรือห้องที่เปิดให้เข้าพักได้ร้องเรียนความไม่ปกติที่เกิดขึ้นจากการเข้าพัก เช่นเรื่องเสียงดังหรือเหตุอื่นๆ

Airbnb ใช้คำว่า เพื่อนบ้าน (Neighbors) สามารถเข้ามาร้องเรียนได้แบบไม่ต้องระบุชื่อ และจะได้อีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขกรณีกลับไปเพื่อการติดต่อภายหลัง ในข่าวฉบับนี้ยังระบุตัวเลขว่าตอนนี้มีผู้ใช้กว่า 80 ล้านคนเข้าพักกับห้องพักใน 190 ประเทศทั่วโลกครับ

ที่มา - Airbnb