Google เคยนำ AI มาใช้งานบนฟีเจอร์ Smart Reply สำหรับการตอบข้อความและอีเมล ด้วยการเสนอตัวเลือกคำตอบที่เป็นไปได้จากคำถาม โดยเปิดใช้งานไปแล้วทั้งบน Gmail, Android Message (เฉพาะบน Project Fi) และ Allo ล่าสุดทีมพัฒนากำลังพัฒนาให้ฟีเจอร์นี้รองรับบนแอปแชทอื่นๆ ในชื่อ Reply

จากหน้า Google Form สำหรับลงทะเบียนใช้งานฟีเจอร์ Reply นอกจาก Hangouts และ Android Messages ของ Google แล้ว แอปที่ปรากฎชื่อในฟอร์ม (ซึ่งก็อาจจะมีสิทธิใช้งานฟีเจอร์ Reply) มีทั้ง Facebook Messenger, LINE, Slack, Whatspp, Skype หรือแม้แต่ WeChat

ตัวเลือกที่เสนอขึ้นมาให้กดตอบ จะแตกต่างกันไปตามคำถาม เช่นถามว่า จะถึงบ้านกี่โมง ตัวเลือกที่ขึ้นมาก็จะอิงกับระยะเวลาและระยะทางบน Google Maps เป็นต้น โดยตัวเลือกนี้จะปรากฎอยู่ในแถบ Notification เท่านั้น โดยฟีเจอร์ถูกกำลังถูกพัฒนาโดยทีม Area 120 ซึ่งอยู่ในโครงการ incubator ภายในของ Google

ที่มา - TechCrunch