Tags:
Node Thumbnail

LINE Mobile บริการโทรศัพท์มือถือใหม่ในรูปแบบดิจิทัลที่ LINE Mobile ไม่ได้เป็นเจ้าของเครือข่ายเอง แต่ใช้วิธีเช่าจากผู้ให้บริการรายอื่นอีกที (ในที่นี้คือ dtac TriNet) แล้วมาทำตลาดต่อเองภายใต้แบรนด์ของตัวเอง

ตอนนี้ LINE Mobile ในไทยยังมีสถานะเป็น Beta และมีแผนจะเปิดบริการจริงภายในปีนี้ ซึ่ง Blognone เป็นหนึ่งในเว็บที่ได้โอกาสทดสอบบริการตัวนี้ก่อนใคร จึงนำข้อมูลมาเล่าให้ฟังกันครับ

No Description

หมายเหตุ: เนื่องจาก LINE Mobile ยังมีสถานะ Beta ข้อมูลบางอย่างอาจเปลี่ยนแปลงได้ตอนเปิดให้บริการจริง ถือซะว่าบทความนี้แนะนำข้อมูลให้พอเห็นภาพว่า LINE กำลังจะทำอะไรดีกว่านะครับ

แนวคิดเบื้องหลัง LINE Mobile เน้นความโปร่งใส ควบคุมการใช้งานเองได้ผ่านแอพ

LINE Mobile ตีโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุคใหม่ ที่ต้องการความง่ายในการใช้งาน ดังนั้นงานทุกอย่างที่ต้องเกี่ยวข้องกับโอเปอเรเตอร์ไม่ว่าจะเป็นการจัดการแพ็กเกจ ตรวจสอบปริมาณเน็ต จ่ายเงินค่าใช้บริการ ฯลฯ จึงทำผ่านแอพ LINE Mobile ได้ทั้งหมด 100%

ลูกค้าที่อยากเปลี่ยนแพ็กเกจ อยากซื้อเน็ตเพิ่ม เราไม่ต้องโทรหาคอลล์เซ็นเตอร์แม้แต่น้อย กดเปลี่ยนในแอพได้เลย และถ้าต้องการความช่วยเหลือก็ยังสามารถแช็ทกับพนักงานผ่านแอพ หรือจะโทรหาคอลล์เซ็นเตอร์ก็ได้เช่นกัน

และเนื่องจากเป็นบริการของ LINE เอง จุดขายอีกอย่างคือการใช้งานแอพ LINE จะไม่ถูกคิดค่าเน็ตด้วย (แถมเน็ตวิ่งเต็มสปีด) อยากใช้งานเท่าไรก็เต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการแชท ส่งภาพ ส่งวิดีโอ โทรศัพท์ วิดีโอคอลล์ ฯลฯ ทุกอย่างไม่คิดค่าเน็ตในแพ็กเกจ

แพ็กเกจของ LINE Mobile

ตอนนี้ LINE Mobile ยังมีแต่บริการแบบรายเดือน โดยมีแพ็กเกจให้เลือกหลายขนาดตามความต้องการของลูกค้า แต่ทุกแพ็กเกจจะมีบริการยืนพื้นคือ

  • SMS ฟรีไม่จำกัดจำนวน
  • เน็ต 256kbps ฟรีไม่จำกัดปริมาณ
  • สามารถสลับโหมดระหว่างเน็ตเต็มสปีด กับเน็ต 256kbps ได้เอง (ฟีเจอร์นี้ Killer!)

แพ็กเกจตัวล่างสุด (XS) ให้เน็ต 1.5GB กับโทร 100 นาที ส่วนแพ็กเกจตัวใหญ่สุด (XXL) ให้เน็ตถึง 40GB ต่อเดือนกับโทร 600 นาที

กระบวนการซื้อซิม

เนื่องจาก LINE Mobile ไม่มีหน้าร้าน การเริ่มต้นใช้งานคือการซื้อซิมการ์ด สามารถซื้อได้จากหน้าเว็บของ LINE Mobile (ตอนนี้ยังไม่เปิดให้บริการ) แล้วซิมจะส่งมาที่บ้านของเราทางไปรษณีย์/เมสเซนเจอร์เลย กระบวนการซื้อซิมก็เหมือนการลงทะเบียนสมาชิกในเว็บทั่วไป เพียงแต่ต้องยืนยันตัวตนด้วยการสแกน/ถ่ายภาพบัตรประชาชน และถ่ายภาพเซลฟี่ตัวเราเองคู่กับบัตรประชาชนด้วย

กระบวนการเลือกเบอร์ สามารถเลือกได้ทั้งตัวเลขที่ชอบและไม่ชอบ โดยทาง LINE บอกว่าในอนาคตจะมีเรื่องของเลขสวยเบอร์มงคลตามมาด้วย

เมื่อได้เบอร์ที่ต้องการแล้ว ก็เลือกแพ็กเกจของเดือนแรกแล้วจ่ายเงินได้เลย วิธีการจ่ายเงินที่รองรับในตอนนี้คือเครดิตการ์ดและ Rabbit LINE Pay พอกระบวนการทั้งหมดเสร็จเรียบร้อยก็นอนรอรับซิมได้ที่บ้าน

การใช้งานแอพ LINE Mobile

เมื่อซิมมาถึงมือก็ไม่ต้องทำอะไรมากครับ หักซิมใส่มือถือแล้วใช้งานได้ทันที แต่เพื่อให้ตรงคอนเซปต์มือถือแบบใหม่ แบบควบคุมทุกอย่างได้เองดังใจ ก็ต้องดาวน์โหลดแอพ LINE Mobile มาใช้ควบคู่กันไปด้วย (ตอนนี้แอพมีใน Play Store/App Store แล้ว แต่ต้องใช้รหัสผ่านจึงจะใช้งานได้นะครับ ลองโหลดมาก็เอามาทำอะไรไม่ได้อยู่ดี)

No Description

หน้าจอหลักของ LINE Mobile แบ่งเป็น 2 แท็บคือ Dashboard กับ Control

  • Dashboard คือการบอกสถานะของการใช้งาน ได้แก่ แพ็กเกจที่ใช้อยู่, เน็ตใช้ไปถึงไหนแล้ว, โทรไปกี่นาทีแล้ว
  • Control คือหน้าจอตั้งค่าการใช้งานเครือข่าย หลักๆ คือปุ่มสลับความเร็วเน็ต ช่วงที่เราอยากประหยัดเน็ตและไม่ต้องการเน็ตเร็ว ก็สามารถกดสลับมาใช้เน็ตฟรี 256kbps ได้ตามต้องการเลย

สำหรับเมนูอื่นๆ ก็มีอีกนิดหน่อย ประกอบด้วยเมนู Billing เอาไว้ดูรอบการจ่ายเงินของเรา ต้องจ่ายอีกเท่าไรเมื่อไร หรือถ้าพร้อมจ่ายแล้วก็มากด Pay ในเมนูนี้ได้

No Description

การเลือกแพ็กเกจก็อย่างที่เขียนไปคือ มีแพ็กเกจหลายขนาดให้เลือกตามความเหมาะสม เปลี่ยนแพ็กเกจได้เองตลอดเวลา (แพ็กเกจจะเปลี่ยนตามรอบบิล) เพราะไม่ติดสัญญาใดๆ ว่าต้องใช้แพ็กเกจนั้นไปอีกนานเท่าไร หรือถ้าฉุกเฉินจริงๆ ก็สามารถซื้อเน็ตเพิ่ม (top-up) แบบเฉพาะกิจได้ด้วย

No Description

ในแอพยังมีระบบช่วยเหลือผ่านแชทกับมนุษย์ (แชทภาษาไทยนะครับ) และคอลล์เซ็นเตอร์ด้วย (โทรหาคอลล์เซ็นเตอร์ไม่คิดเงิน แม้จะอยู่ต่างประเทศก็ไม่คิดเงิน)

No Description

ผมสอบถามทีมงานของ LINE Mobile ว่าบริการนี้มีข้อจำกัดเรื่อง tethering หรือ fair use หรือไม่ ได้คำตอบว่าถ้าไม่ไปใช้อะไรโอเวอร์มากอย่างการโหลด BitTorrent ต่อกันเป็นเวลานาน ก็ไม่มีข้อจำกัดอื่นใด

ส่วนในแง่การจ่ายเงินรายเดือน ตอนนี้ยังรองรับเฉพาะบัตรเครดิตและ Rabbit LINE Pay แต่ในอนาคตก็มีแผนจะเปิดช่องทางการชำระเงินแบบอืนๆ ทั้งการจ่ายผ่าน mobile/internet banking และการจ่ายตามเคาเตอร์หรือจุดรับชำระเงินทั่วไป

คำถามเรื่องเครือข่ายที่เช่า dtac TriNet (DTN) คือในปัจจุบันยังมีเฉพาะ DTN แต่ทาง LINE ก็เปิดกว้างพร้อมเจรจากับค่ายอื่นๆ ด้วยเช่นกัน, ในเบื้องต้นจะยังมีเฉพาะการขายซิมเปิดเบอร์ใหม่ แต่จะมีย้ายค่ายเบอร์เดิมตามมาในอนาคต

สรุป

LINE Mobile เป็นบริการมือถือแบบใหม่ที่น่าสนใจกว่า MVNO หลายๆ เจ้าที่เคยเปิดมาในไทย จุดเด่นของ LINE Mobile ในสายตาของผมคือ

  • ควบคุมทุกอย่างได้ผ่านแอพ ไม่ต้องโทรหาคอลล์เซ็นเตอร์ ไม่ต้องไปสาขา (เพราะไม่มีสาขา ผ่าง)
  • ใช้แอพ LINE ไม่คิดค่าเน็ตใดๆ
  • สามารถกดสลับไปโหมด 256 kbps ได้ตามต้องการ

เท่าที่ลองใช้งานมาก็พบว่าคุณภาพสัญญาณโอเค เน็ตวิ่งดีตามปกติ ที่เหลือก็คงต้องไปวัดกันที่ราคาแพ็กเกจว่าจะทำได้ดีแค่ไหน ถ้าราคาจริงออกมาเร้าใจ สามารถแข่งขันได้กับคู่แข่งเจ้าเดิมๆ ก็คาดว่าน่าจะมีคนจำนวนไม่น้อยเปิดเบอร์กับ LINE เพิ่มอีกเบอร์ เอาไว้เป็นเบอร์สำหรับคุย LINE โดยเฉพาะเลยละครับ

Get latest news from Blognone

Comments

By: pongmile
ContributorAndroidSymbianWindows
on 9 June 2017 - 07:21 #991903
pongmile's picture

MVNO แรกของ dtac เลยปะครับนิ น่าจะเป็น MVNO แรกของทั้ง 3 เจ้าหลักเลย


My facebook จิ้มๆ

By: Hadakung
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 9 June 2017 - 08:07 #991904

เห็นฟีเจอร์สลับได้อยากใช้เลยแหะ แต่โปรนี้ทำใน EU ไม่ได้เพราะผิด net netural ซึ่งน่าจะเป็นหาการผูดขาดได้ในอนาคตถ้ามีนประสบความสำเร็จมากๆ

By: ปาโมกข์
iPhoneAndroidWindows
on 9 June 2017 - 08:03 #991906
ปาโมกข์'s picture

โทรไลน์ไม่คิดค่าเนต แถมเน็ตวิ่งเต็มสปีด ผมชอบครับ ต่อไปการโทรแบบปกติก็คงถูกใช้งานน้อยมากๆ หวังว่าจะมีเติมเงิน

By: arrmray
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 9 June 2017 - 08:24 #991907
arrmray's picture

เสียดายตรงที่เป็น Dtac

By: docterdoom
iPhoneWindows
on 9 June 2017 - 08:39 #991908
docterdoom's picture

ราคาของแต่ละแพ็กเกจยังไม่ได้ประกาศใช่มั้ยครับ เห็นในรูปข่าวไม่มีระบุราคาไว้
ถ้าเปิดตัวมาจริงๆนี่คงทำให้วงการโทรศัพท์มือถือคึกคักน่าดู..

By: ปาโมกข์
iPhoneAndroidWindows
on 9 June 2017 - 09:16 #991914 Reply to:991908
ปาโมกข์'s picture

ผมหวังว่า มันจะทำให้ราคาเนตต่ำลง คนมีรายได้น้อยจะได้สามารถเข้าถึง internet ง่ายขึ้น

By: Mikamura
AndroidUbuntuWindows
on 9 June 2017 - 09:47 #991924 Reply to:991908

ถ้า MybyCAT สามารถเปิดโปร fup 384 kbps ตั้งแต่วินาทีแรกที่เดือนละ 99 บาทได้ Line Mobile ที่ให้ fup 256 kbps ผมว่าก็น่าจะทำราคาเริ่มต้น (XS) ที่เดือนละ 99 บาท +- ได้เช่นกันครับ ผมว่าอาจจะเป็นคู่แข่งกันเลยด้วยซ้ำ

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 9 June 2017 - 08:47 #991910
TeamKiller's picture

น่าสนใจๆ ขอไม่ DTAC ได้เปล่า

By: iCyLand
iPhoneAndroidRed HatUbuntu
on 9 June 2017 - 11:47 #991947 Reply to:991910
iCyLand's picture

+1

By: games2532
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 9 June 2017 - 09:18 #991915

น่าสนใจมากกกกก

By: tk719
iPhoneBlackberrySymbianIn Love
on 9 June 2017 - 09:59 #991927

DTN ก็ไม่อยากใช้แล้ว

By: jane
AndroidUbuntu
on 9 June 2017 - 10:19 #991928
jane's picture

เอามาทำ sms gateway ส่ง spam ได้ไหมนี่

By: F16
iPhoneWindows PhoneAndroidIn Love
on 9 June 2017 - 10:42 #991932

ส่วนตัว ให้เน็ตน้อยไปไม่ผ่าน ปัจจุบันต้อง unlimit 1Mbps เป็นอย่างน้อย (ตอนนี้ใช้ 4Mbps หายห่วงเรื่องเน็ตหมด)
ถ้าแค่ 40 Gb ใช้แปบเดี๋ยวก็หมดแล้ว

By: horakung
iPhoneAndroidWindows
on 9 June 2017 - 11:08 #991937
horakung's picture

เห็นข่าวว่า XS เริ่มที่ 299 บาท แล้วก็ 399 499 699 899 จบที่ XXL 1099 บาท (โทรเกินนาทีละ 99 สตางค์) ถือว่าราคาแพงอยู่เมื่อเทียบกับแพคเริ่มต้นของค่ายอื่นๆ ตอนบริการจริงอาจจะมีการปรับราคา*

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 9 June 2017 - 11:19 #991941
hisoft's picture

SMS ไม่จำกัด อาห์

By: lancaster
ContributorUbuntuWindows
on 9 June 2017 - 12:48 #991962

เพียงแต่ต้องยืนยันตัวตนด้วยการสแกน/ถ่ายภาพบัตรประชาชน และถ่ายภาพเซลฟี่ตัวเราเองคู่กับบัตรประชาชนด้วย

ใครคิด...

By: panitw
Windows Phone
on 12 June 2017 - 04:29 #992313 Reply to:991962
panitw's picture

ที่ UK ก็มีใช้หลายเจ้าเลยครับแบบนี้ ที่ผมใช้อยู่เป็นบัตรเงินสด ให้ถ่ายวีดีโอแล้วก็พูดตาม script ที่ขึ้นมาบนจอเลย

By: Arain14
iPhone
on 9 June 2017 - 13:07 #991966

สมมุว่า ถ้าไป MVNO กับ 3เจ้าหลักเป็นไปได้ไหม ถ้าได้เลือกจับสัญญาณเองได้หรือเปล่า

By: ravipon
iPhoneWindows
on 9 June 2017 - 13:26 #991969 Reply to:991966
ravipon's picture

คิดว่าคงมาแนว ๆ MVNO ของ google ละครับที่ไป MVNO ไว้หลาย ๆ เจ้าแล้วเลือกจับสัญญาณที่ดีที่สุดมาให้

เนี่ยครับ https://fi.google.com/about/

By: Arain14
iPhone
on 9 June 2017 - 14:11 #991981 Reply to:991969

+1

By: lingjaidee
ContributoriPhoneAndroid
on 9 June 2017 - 14:10 #991980
lingjaidee's picture

โดนเลย sms ผมใช้บ่อยมาก! ไม่มีเจ้าไหนสนใจจัดโปรแบบมี sms เลย ทั้งที่มันน่าจะฟรีได้แล้ว ;)


my blog

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 9 June 2017 - 16:09 #991998 Reply to:991980
hisoft's picture

+1 หลายๆ ทีผมว่ามันสะดวกกว่ากันมากนะครับ แต่แพงไปหน่อย

By: iqsk131 on 10 June 2017 - 01:58 #992079

อยากรู้ว่าเราสามารถใช้ Line ในต่างประเทศแบบไม่จำกัดได้ฟรีไหม... ถ้าได้นี่สุดยอดมาก

By: K.D.ANGELO
iPhoneAndroidWindows
on 10 June 2017 - 05:56 #992084
K.D.ANGELO's picture

โทรได้แค่ 600 นาทีเอง ไม่พอ 55555 คงรอดูไปก่อนครับ

By: Bizard
iPhoneWindows
on 10 June 2017 - 06:17 #992086

น่าสนใจดีนะครับ โดยเฉพาะส่ง sms ฟรีเนี่ย ไม่มีเจ้าไหนในไทยให้ส่งฟรีเลย ในต่างประเทศหลายๆ ประเทศส่งฟรีไม่อั้น

By: wasant
Windows
on 20 August 2018 - 23:33 #1066501 Reply to:992086

ชอบตรงส่ง SMS ฟรีเนี่ยแหล่ะครับ

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 20 August 2018 - 23:43 #1066505 Reply to:1066501
hisoft's picture

ผมก็ชอบตรงนั้นแหละครับ
และแค่นั้นมันไม่พอให้เลือกไปอยู่บนเสาดีแทค - -"

By: thanyadol
iPhone
on 12 June 2017 - 14:55 #992463

ถ้าไป MNVO 3 เจ้า แล้วมันเวิคกว่า 3 เจ้าเขาจะทำยังงัยครับ หาทางแข่งหริอ ว่า ขัดขา

By: guise
AndroidUbuntuWindows
on 21 September 2017 - 06:54 #1005734

Link ลด 50% 12 เดือน แถมลดอีก 10 บาท ทุกเดือนตลอดการใช้งาน

https://th.linemobile.com/en/r/WdWU5prELBcShdZqyiUmD86Z

By: zyberclub
iPhoneAndroid
on 7 October 2017 - 09:51 #1012028

ขอแนะนำ Line mobile แพ็คเกจ 125 บาท/เดือน คุ้มสุดสำหรับการใช้ net
ส่ง sms ฟรีไม่อั้น ใช้ line ฟรีทุกฟังก์ชัน ใช้เน็ตฟรี (4Gได้ 1.5 G/ 256 k ฟรีตลอด สามารถเลือกสลับใช้งานได้ผ่าน App) โทรได้ 100 นาที
ถ้าคลิก link สมัคร จะได้ส่วนลดอีกคนละ 10 บาททุกเดือน ทั้งคนสมัครและคนแนะนำ สมัครง่ายๆทั้งย้ายค่ายและเปิดเบอร์ใหม่ ทุกขั้นตอนผ่านเว็บไม่ต้องไปศูนย์บริการ และถ้าใช้แล้วไม่เวอร์ค ก็ย้ายค่ายกลับได้เลย ไม่ติดสัญญาผูกมัด

https://th.linemobile.com/th/r/cSfXmLPzUKu8NoXZN8LVP7HB

Line mobile ใช้เครือข่ายของ dtac