Norway

เชื่อว่ามีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นหรือแทบจะไม่มีเลย ที่จะอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms and Conditions) ก่อนกดตกลงและเข้าใช้งานแอพใดๆ ก็ตาม ทางสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคของนอร์เวย์ (Norwegian Consumer Council) จึงจัดการถ่ายทอดสด การอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างต่อเนื่องของแอพพลิเคชันดังๆ ทั้งหมด 33 แอพ

แอพที่ถูกหยิบยกมาก็เช่น เฟซบุ๊ก, สไกป์, ทวิตเตอร์, Tinder, YouTube ฯลฯ โดยใช้เวลาไปทั้งหมด 31 ชั่วโมง 49 นาที (เฉลี่ยแอพละเกือบ 1 ชั่วโมง) ซึ่งทางสคบ. ระบุว่า จุดประสงค์ครั้งนี้ ก็เพื่อต้องการชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลว ที่ผู้ใช้ไม่สนใจถึงข้อตกลงและข้อผูกมัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับตนเอง

ที่มา - CNET

randi_pm

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

หลักๆ มาจากตัวคนใช้ ส่วนที่มันยาวเพราะมันใช้ภาษากฎหมาย ซึ่งหากมีประเด็นฟ้องร้องอะไรขึ้นมาแล้วมักจะใช้ตัวนี้ในชั้นศาล แต่หลายๆ ที่มีแบบ "อ่านง่าย" ให้อ่านด้วยครับ

"ซึ่งทางสคบ. ระบุว่า จุดประสงค์ครั้งนี้ ก็เพื่อต้องการชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลว ที่ผู้ใช้ไม่สนใจถึงข้อตกลงและข้อผูกมัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับตนเอง"

ไม่ใช่ครับ ไม่มีตรงไหนเขียนแบบนั้นเลย จริงๆ แล้วแคมเปญนี้มีขึ้นพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกข้อตกลงต่างๆ ที่บรรดาบริการออนไลน์ได้ทำขึ้นมานั้น ไม่ได้ตั้งอยู่บน "ความเป็นไปได้" ที่จะให้ผู้ใช้ได้อ่านและสามารถเข้าใจมันได้จริงๆ (เพราะเต็มไปด้วยภาษากฎหมายที่ยืดยาว ที่คนทั่วไปอ่านแล้วไม่เข้าใจ เอาแค่จะอ่านให้จบของแต่ละแอพก็ใช้เวลาเป็นชั่วโมงแล้ว)

ที่จริงในข่าวต้นทางก็มี link ที่มีบทสัมภาษณ์ของ ผอ. ที่ดูแลเรื่องนี้อยู่นะครับ
“The current state of terms and conditions for digital services is bordering on the absurd. Their scope, length and complexity mean it is virtually impossible to make good and informed decisions,” says Digital Policy Director Finn Myrstad at the Norwegian Consumer Council.
http://www.forbrukerradet.no/side/250000-words-of-app-terms-and-conditions/

ปัญหาคือทำไมกฎหมายต้องใช้ภาษาประหลาดที่คนไม่เข้าใจจำนวนมากด้วยมากกว่า พวกสัญญา/ข้อผูกมัดต่าง ๆ ก็เลยต้องทำตามไปด้วย

เคยเห็นแคมเปญที่พยายามเปลี่ยนให้กฎหมายกลับมาใช้ภาษาคนบ้างเหมือนกันครับ

จะว่าไปได้ยินว่าภาษากฎหมายในประเทศที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลักนี่เข้าขั้นเลวร้ายเลยนะ เพราะลำพังภาษานี้ก็ยืมภาษาอื่นมาเพียบอยู่แล้วด้วย