มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับรับได้หรือไม่ได้หรอกครับ คุณซื้อของหลักหมื่นจะไม่ตรวจเช็คสภาพเครื่องหน่อยเหรอครับ อย่างน้อยๆควรจะดูพวก dead,bright pixel หน่อยมั้ย มันเกิดขึ้นได้ทุกอุปกรณ์อยู่แล้ว ไม่เกี่ยวกับว่าเราต้องทำหน้าที่แทน QC อะไรเลย

คนอื่นเขาไม่ได้หลับหูหลับตาซื้อมั่ง เลยไม่มีปัญหา

ขนาดรถคันเป็นแสนเป็นล้านยังมีปัญหาเลยครับ ของผลิตทีเป็นแสนเป็นล้านช้ินมันก็ตัองมีพลาดกันได้ เขาเลยให้คุณตรวจก่อนซื้อไงครับ คุณซื้อมือถือไม่ตรวจเหรอครับ จ่ายเสร็จกลับบ้านเลย ที่จริงซัมซุงก็โดนแฟนด่าเหมือนกันนะ

ผมหมายถึง "ดั่งแผนก QC" น่ะครับ
(แผนก QC ควรเช็คละเอียดกว่าลูกค้าหรือเปล่า ?)

พวกเช็ค "พื้นฐาน" ก็ควรทำอยู่แล้ว
ไม่ได้บอกให้ "หลับหูหลับตาซื้อ" หรือ "จ่ายเสร็จกลับบ้านเลย" นะครับ

แล้วที่ผมพูด "มันไม่ใช่ภาระของคนซื้อ" มันก็ไม่ใช่ภาระจริงๆ ครับ
ผมไม่ได้บอกว่า "ไม่ต้องทำ" (ถ้าใครทำได้มันก็ดีกับคุณเอง)
หรือใครทำแล้วแต่ไม่เก่ง (ไม่ใช่เซียนมือถือ) มันก็พลาดอยู่ดี

ดังนั้น "มันไม่ใช่ภาระของลูกค้า" มันก็ถูกต้องแล้วหรือเปล่า ?

จะยี่ห้อไหนก็ควรตรวจให้ดีก่อนออกจากร้านครับ ตาดีก็ได้อันที่ปัญหาน้อยที่สุด ผู้ซื้อเป็นแผนก QC ที่ดีที่สุด

ประเด็นแรก
ที่ผมพูดตอนแรก "มันใช่ภาระของคนซื้อไหม"
ตอบเลย "ไม่ใช่"

ผมไม่ได้บอกว่า "ไม่ต้องทำ"
ถ้าคุณทำได้ "มันก็ดี" กับคุณเอง

แต่มันไม่ใช่ว่าจะทำได้ทุกครั้ง ? ทุกคน ?
บางคนมีเงิน แต่งานยุ่ง ไม่ได้เข้าพันทิพย์ทุกวัน เช็คข่าว Blognone แบบเรา
เซียนมือถือก็ไม่ใช่ จะทำอย่างไร ?

ไม่ใช่ทุกคนจะไปซื้อตามร้าน ?
ฝากเพื่อนซื้อ ? ซื้อของออนไลน์ ? จะทำอย่างไร ? เช็คของอย่างไร ?

ผมบอกเลยต่างประเทศ
เช่น USA ของเปิดจากกล่องออกมา "มีตำหนิ" บอกได้คำเดียว "เละ"

บางทีของดีไม่มีปัญหา แต่ห่อไม่ดี กล่องไม่คม ยังโดนด่า ?
ของดีกล่องคมไม่มีตำหนิ แต่ "ลูกค้าไม่ชอบ" ก็ยังต้องรับผิดชอบเลย

Amazon, Best Buy คืนของกันแทบไม่ทัน

เพราะกฎหมายเค้าดี
และนี่คือสิ่งที่ "ลูกค้าสมควรได้รับ"
ผมไม่ได้จะให้คนไทยสุดโต่งแบบ USA

แต่ "มันไม่ใช่ภาระ" ผมพูดถูกต้องแล้ว
หรือเพราะประเทศไทยไม่คุ้มครอง เลยเป็นสภาพจำยอมไปแล้ว ?

ภาษาบนโลกออนไลน์แย่มากครับเดี๋ยวนี้ แม้แต่เว็บที่อ้างตัวว่าเป็นเว็บท่ายังผิดบานเบอะ