AWS ประกาศเตรียมปิดบริการ Amazon Mechanical Turk แพลตฟอร์ม crowdsourcing สำหรับจ้างงานเล็ก ๆ ให้คนอื่นทำผ่านอินเทอร์เน็ต หลังจากเปิดให้บริการมานาน 21 ปี ในวันที่ 30 กันยายน 2026

ก่อนหน้านี้ Mechanical Turk ส่งสัญญาณปิดให้บริการ จากการหยุดรับลูกค้าใหม่เมื่อเดือนที่แล้ว AWS ให้เหตุผลว่าบริษัทมีการประเมินบริการและเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีให้ใช้งานอยู่ตลอด ซึ่งหลังจากการประเมินในครั้งล่าสุด ก็ได้ตัดสินใจปิดบริการ Mechanical Turk นี้

แพลตฟอร์ม Mechanical Turk นี้เคยมีบุคลากรที่รับทำงานสูงมากกว่า 5 แสนราย ซึ่งเรียกกันว่า Turker งานที่รับทำคืองานเล็ก ๆ ซึ่งใช้คนช่วยทำได้เช่น การติดป้ายกำกับข้อมูล การถอดข้อความเสียง การทำแบบสอบถาม ซึ่งจะเห็นว่างานที่กล่าวนั้นปัจจุบันนิยมใช้ AI เข้ามาทำงานแทน ซึ่ง AWS ก็พบว่าจำนวนคนที่รับทำงานบนแพลตฟอร์มมีจำนวนลดลง อีกทั้ง AWS ก็มีเครื่องมือ AI รองรับสำหรับบางงานโดยเฉพาะแล้วด้วย

ที่มา: CNBC