Lenovo เผย 9 เทรนด์เทคโนโลยีที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการธุรกิจ หลังจากปี 2024 เป็นจุดเริ่มต้นของ AI Disruption หรือการเข้ามาดิสรัปของ AI เท่านั้น แต่ AI ยังไม่มีความแม่นยำ 100% และเข้าไม่ถึงคนทุกกลุ่ม

ขณะที่ปี 2025 AI มีความเสถียรสูงขึ้น และถูกใช้งานเฉพาะในแต่ละอุตสาหกรรมมากขึ้น ธุรกิจมีความจำเป็นต้องใช้ AI แบบเลี่ยงไม่ได้ และต้องลงทุนในเครื่องมือและปัจจัยที่ส่งผลกระทบในด้าน AI เช่น โครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และความยั่งยืน

สำหรับ 9 เทรนด์เทคโนโลยีที่ Lenovo มีดังต่อไปนี้:

1. การใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ หรือ LLM เฉพาะอุตสาหกรรมจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากช่วยสร้างเนื้อหาหรือคำตอบที่แม่นยำและเกี่ยวข้องกันมากขึ้น รวมทั้งช่วยให้นวัตกรรมหรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมีมากขึ้น เนื่องจาก LLM ที่ AI ใช้งานจะเป็นภาษาที่มีข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องในแต่ละอุตสาหกรรม

2. การลงทุนด้าน AI จะเพิ่มขึ้น โดยรายงานคาดว่าภายในปี 2028 การลงทุนที่เกี่ยวข้องกับ AI จะมีมูลค่าสูงถึง 1.1 แสนล้านดอลลาร์

3. Agentic AI หรือ AI เอเจนท์จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น ซึ่งไม่ได้มีบทบาทเพื่อทำงานพื้นฐานทั่วไปหรือแค่การตอบแชท แต่สามารถทำงานได้ทั้งเชิงรับเชิงรุก หรือพูดง่ายๆ ว่าเป็นเพื่อนร่วมงานกับมนุษย์ได้อย่างแท้จริง โดยการ์ทเนอร์คาดว่า ภายในปี 2028 AI จะเข้ามาช่วยตัดสินใจด้านการทำงานในแต่ละวันกว่า 15%

4. ความต้องการการใช้งาน AI ในโครงสร้างจะเพิ่มขึ้น และรองรับได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากธุรกิจหันมาใช้งาน AI และ Generative AI มากขึ้น โดยเซิร์ฟเวอร์จะลดพื้นที่การจัดเก็บและความจำ ปรับแต่งการจัดเก็บข้อมูลได้ตามต้องการ และจัดการพลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ความต้องการใช้งานระบบคลาวด์จากหลายผู้ให้บริการ หรือ multi-cloud เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น ปรับขนาดตามความต้องการ และลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากระบบคลาวด์จากผู้บริการรายเดียวหยุดชะงักลง แม้ multi-cloud จะซับซ้อน และมีค่าใช้จ่ายที่สูง

6. การลงทุนใน Edge Computing จะเพิ่มขึ้น เพื่อลดความหน่วง และเพิ่มความรวดเร็วแบบเรียลไทม์ โดยจากรายงาน Lenovo’s 2024 CIO Playbook พบว่าการใช้งาน edge เพิ่มขึ้นราว 25% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (ระหว่างปี 2023 และ 2024)

7. ความปลอดภัยทางไซเบอร์จะยังคงเป็นเรื่องที่น่ากังวล หลายประเทศจึงเพิ่มกฎหมายหรือ พรบ. ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity Act) เพื่อให้ธุรกิจมีมาตรการในการสร้างความปลอดภัย พร้อมมีบทลงโทษหากมีข้อมูลรั่วไหล

8. ธุรกิจดาต้าเซ็นเตอร์จะเติบโต เนื่องจากการบริโภคข้อมูลเพิ่มมากขึ้น ทั้งภาครัฐและเอกชน

9. ความยั่งยืนเป็นหัวใจสำคัญในการผลักดันธุรกิจดาต้าเซ็นเตอร์ จากการใช้งานบริการดิจิทัลและ AI ที่เพิ่มขึ้น ทำให้ความต้องการในการใช้พลังงานของดาต้าเซ็นเตอร์เพิ่มขึ้นเช่นกัน