กูเกิลเปิดตัว Verified Calls by Google ให้ธุรกิจโทรหาลูกค้าได้โดยไม่โดนเข้าใจผิดว่าเป็นสแปม เมื่อธุรกิจโทรหาลูกค้า ระบบจะแสดงโลโก้ธุรกิจบนหน้าจอมือถือของลูกค้า รวมทั้งข้อมูลสำคัญอย่างเหตุผลที่โทรมา ยกตัวอย่างเช่น โทรมายืนยันการจ่าย, โทรมายืนยันเที่ยวบิน, โทรมาเพื่อยืนยันว่าอาหารกำลังจะมาส่งถึงบ้านเป็นต้น นอกจากนี้ยังแสดงสัญลักษณ์ Verified เพื่อยืนยันว่าเป็นธุรกิจเจ้านี้จริงๆ ที่โทรเข้ามา

ผู้ใช้งานสามารถใช้งานฟีเจอร์ Verified Calls by Google ได้ผ่านแอปพลิเคชั่น Phone ของกูเกิล ซึ่งจะเปิดให้ดาวน์โหลดบนมือถือแอนดรอยด์ในอนาคต เบื้องต้นจะยังใช้งานได้เฉพาะ สหรัฐฯ เม็กซิโก อินเดีย สเปน และบราซิล

กูเกิลบอกว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้ เพราะคนมักไม่อยากรับโทรศัพท์ที่เป็นเบอร์แปลก เกรงว่าจะเป็นสแปม หรือร้ายแรงยิ่งกว่านั้นคือเป็นสายที่โทรเข้ามาเพื่อต้มตุ๋น

ที่มา - กูเกิล